CRM-маркетолог

О проекте и роли: Мы ищем CRM-маркетолога, который станет архитектором наших коммуникаций. Сейчас мы запускаем платформу Mindbox с нуля, и вам предстоит выстроить эту систему, чтобы монетизировать базу и раскачать активность пользователей в нашем приложении.

Это позиция самостоятельного специалиста с прозрачным и быстрым треком роста: через 6–9 месяцев, когда команда вырастет, вы станете Team Lead'ом и будете управлять вторым CRM-маркетологом.

Что нужно будет делать:

• Строить CRM с нуля: Внедрение, настройка архитектуры и запуск Mindbox. Сегментация базы, проектирование триггерных и массовых коммуникаций.
• Монетизировать базу: Разработка стратегии работы с подписками, управление LTV, удержание и повышение конверсии в продление/покупку.
• Вовлекать в приложение: Создание CRM-стратегии для повышения активности пользователей (глубокий онбординг, мотивация, стимуляция взаимодействий и матчинга).
• Считать деньги: Анализ эффективности кампаний, подсчет ROI, ROMI и влияния CRM на финансовую выручку компании.
• Кросс-функционально взаимодействовать: Вы будете центром притяжения для трех смежных команд: Дата-инженеры и разработка, Продакшен.
• Масштабироваться: Через полгода-год — найм, онбординг и управление вторым специалистом в подчинении.

Наши ожидания (Требования):

• Опыт: От 2 лет в CRM-маркетинге или маркетинге лояльности строго на стороне клиента (in-house). Опыт работы в агентствах рассматриваем в последнюю очередь.
• Идеальный бэкграунд: Опыт работы с подписочными сервисами (Subscription) будет вашим огромным преимуществом.
• Альтернативный бэкграунд: Если подписок не было, но был сильный опыт в e-com с глубоким пониманием того, как CRM влияет на деньги, и умением считать эффективность — мы тоже будем рады.
• Хард-скиллы: Отличное понимание CJM, онбординга, механик удержания. Умение не просто «отправлять рассылки», а выстраивать экосистему коммуникаций.
• Инструменты: Опыт работы с Mindbox.
• Софт-скиллы: Высокая самостоятельность (на старте вы управляете сами собой), системность, проактивность и, главное, готовность брать на себя лидерские функции в ближайшем будущем.

Мы предлагаем:

• Челлендж и влияние: Возможность построить CRM-систему с нуля и напрямую влиять на выручку и метрики продукта.
• Сильное комьюнити: Работа в связке с крутыми дата-инженерами, аналитиками и продакшеном.

• Формат работы: удалённый.