Sumsub — ведущая платформа полного цикла верификации, которая обеспечивает масштабируемое соблюдение нормативных требований. От проверки личности и бизнеса до постоянного мониторинга — наша платформа адаптируется к разным уровням риска и требованиям рынка, гарантируя глобальное соответствие. Она позволяет настраивать аналитику и рабочие процессы с помощью интерфейса без кода.
Более 4000 клиентов — включая Bitpanda, Wirex, Avis, Bybit, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и TransferGo — доверяют Sumsub для ускорения роста, предотвращения мошенничества и поддержания соответствия по всему миру.
Мы ищем Менеджера по предпродажам мониторинга транзакций (EMEA) для присоединения к нашей специализированной команде предпродажного мониторинга транзакций и поддержки клиентов уровня Tier-3. В этой роли вы будете ключевым связующим звеном между отделами продаж, продуктом и клиентами, помогая потенциальным клиентам понять ценность решений Sumsub по мониторингу транзакций, правилу Travel Rule и борьбе с мошенничеством, а также уверенно продвигаться к подписанию контракта.
Вы сыграете важную роль в согласовании бизнес- и технических требований клиентов с нашим решением, направляя потенциальных клиентов через этапы оценки и принятия решений, обеспечивая ясность относительно возможностей системы, ожиданий по интеграции и требований к соблюдению нормативов. Эта позиция ориентирована на обеспечение информированных решений и продвижение возможностей вперед, при тесном сотрудничестве с внутренними командами для обеспечения плавного перехода к внедрению.
Чем вы будете заниматься:
Поддерживать потенциальных клиентов уровня Tier-3 на протяжении всего пути предпродажной работы, помогая им от начального контакта до оценки и подписания контракта
Взаимодействовать с клиентами через чат и звонки, чтобы понять их бизнес-контекст, потребности в мониторинге транзакций и борьбе с мошенничеством, а также ключевые требования к рискам и соблюдению нормативов
Собирать, уточнять и проверять бизнес- и технические требования для обеспечения соответствия ожиданий клиентов и решения Sumsub
Иногда проводить демонстрации продукта, чтобы помочь клиентам понять соответствующие сценарии использования, возможности и ценность платформы
Поддерживать клиентов на этапах тестирования и оценки, помогая им понять поведение системы, варианты настройки и ожидаемые результаты
Объяснять подходы к интеграции, требования и рабочие процессы, обеспечивая плавную передачу техническим архитекторам для реализации
Выступать в роли доверенного контактного лица на этапе принятия решений, помогая клиентам разбираться в вопросах, связанных с AML, предотвращением мошенничества и концепциями мониторинга транзакций
Тесно сотрудничать с отделами продаж, техническими архитекторами, продуктом и командами по соблюдению нормативов, чтобы делиться отзывами клиентов и поддерживать постоянное улучшение решения и процессов предпродажной работы
О вас:
Знание концепций AML и предотвращения финансовых преступлений, включая мониторинг транзакций, соответствие криптовалютным требованиям и правилу Travel Rule, а также поведенческие сигналы риска и методы борьбы с мошенничеством, с умением обсуждать эти темы на практическом, ориентированном на бизнес уровне
Уверенность в участии в технических предпродажных обсуждениях, включая обзор API, поддержку этапов тестирования и оценки, а также сотрудничество с техническими командами клиентов до передачи на внедрение
Сильные коммуникативные и презентационные навыки, способность ясно объяснять технические и нормативные темы как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам
Сбор, проверка и документирование бизнес- и технических требований с использованием стандартизированного шаблона требований, обеспечивая последовательность и согласованность
Уверенное управление несколькими потенциальными клиентами одновременно в динамичной, с высокой нагрузкой среде
Прагматичный и ориентированный на решение подход, с сильным акцентом на масштабируемость, эффективность и продвижение возможностей к завершению
Что мы предлагаем:
Культура с приоритетом удалённой работы и доверием. Работайте там, где вам удобнее всего. Нет обязательных дней в офисе, нет трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 5. Вы можете корректировать рабочие часы по необходимости, пока ваш день остаётся продуктивным и синхронизированным с командой.
Дополнительное свободное время. Ваш день рождения — это выходной. К этому добавляются 10 личных дней в году, семь больничных без бумажной волокиты и дополнительное время на Рождество и Новый год. Время для отдыха — часть нашего соглашения.
Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который будет безопасным, доступным и инклюзивным для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа будет иметь реальное влияние на то, как люди воспринимают доверие в интернете.
Конкурентная компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
Действительно глобальная компания. Мы работаем через континенты и часовые пояса, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете запускать кампании, которые пересекают границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
Возможности для роста. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс через обучающие возможности и покрываем расходы на профильные мероприятия — от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли встретиться, поработать вместе и зарядиться энергией.
Обеспечение всем необходимым. Мы гарантируем, что у вас будет доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
Дружелюбие по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человеческий, открытый и доброжелательный подход. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что именно это делает нашу работу умнее и веселее.
Этапы найма: Скрининг рекрутера -> Интервью с менеджером по найму -> Финальное интервью.
Звучит как отличная возможность для развития вашей карьеры? Тогда смело подавайте заявку!
Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и верим, что разнообразие питает наши инновации. Sumsub гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Мы приветствуем заявки от людей всех происхождений, культур, полов, опыта, способностей и взглядов. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего инклюзивно.
