Менеджер по обслуживанию клиентов

Первый Бит — ведущий* интегратор эффективных ИТ-решений.

Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учёта и бизнес-процессов.

Наша миссия состоит в том, чтобы делать бизнес Клиента сильнее и создавать возможности для развития с помощью ИТ-технологий.

Офис компании Первый Бит в Нижнем Новгороде — это 1500 клиентов на регулярном обслуживании, центр компетенций в области КЭДО (кадрового электронного документооборота), бюджетного учета. Мы первые по качеству обслуживания клиентов по договору информационно-технологического сопровождения (ИТС) в нашем регионе.

С каждым годом мы растем: расширяем клиентскую базу и команду, сохраняя высокие стандарты сервиса. Приходи в нашу команду — тебя ждет интересная работа с востребованным продуктом.

Мы предлагаем возможности:

• Доход: окладная часть + % от продаж + премия. На испытательном сроке ты стартуешь от 50 000 руб. В среднем результативные менеджеры выходят на доход 75 000 - 85 000 руб.

• Профессиональное развитие: ты освоишь современные методики продаж IT-решений, научишься работать с разными типами клиентов, выстраивать долгосрочные деловые отношения. Навыки, полученные здесь, применимы в любой сфере B2B-продаж.

• Научишься разбираться в бизнес-процессах: изучишь, как работают крупные компании, какие задачи решают с помощью IT-решений. Эти знания помогут тебе лучше понимать потребности бизнеса и станут фундаментом для дальнейшего карьерного роста.

• Обучение и наставничество.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Соцпакет: ДМС со стоматологией, скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны через BestBenefits.

Твои будущие задачи:

• Сопровождать клиентов на всех этапах использования сервиса.
• Выявлять дополнительные потребности клиентов, диагностировать их бизнес-задачи и предлагать оптимальные решения. Совершать допродажи.
• Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов и сохранность клиентской базы.

Ты точно впишешься в команду, если:

• Умеешь слушать клиента, грамотно презентовать информацию, работать с возражениями.
• Ответственно относишься к срокам и обязательствам.
• Умеешь выстраивать эффективное взаимодействие с коллегами, слышать других и воспринимать чужое мнение.
  
  Мы ищем человека, который хочет и готов расти в сфере продаж. Оставляй отклик, чтобы не упустить возможность!

Работа в Первом Бите — это

Если у тебя есть желание постоянно развиваться и добиваться амбициозных целей,

присоединяйся к нашей команде!

*по версии TAdviser, 2024 год
ООО ФОРМУЛА ИТ представляет бренд Первый Бит