Партнёр по опыту кандидатов

Миссия

Neko переосмысливает понятие профилактики — от лечения болезни после её появления к поддержанию здоровья до того, как оно окажется под угрозой. Наша миссия: сделать основанную на данных профилактическую помощь доступной для большего числа людей, ещё до появления симптомов.

За один неинвазивный визит продолжительностью менее часа, собственные технологии и прямое клиническое обслуживание объединяются, чтобы предоставить персонализированные, практические рекомендации. Это команда, которая мыслит масштабно — в 10 раз, а не на 10%. Каждая роль здесь играет свою роль в построении мира, где профилактика — это норма, и где ваша работа действительно помогает людям жить дольше и здоровее.

Цель роли

Команда по опыту кандидатов является частью подразделения поддержки найма (TA Enablement), и эта роль объединяет три направления: координацию интервью, опыт кандидатов и поддержку рекрутинга.

В качестве партнёра по опыту кандидатов вы будете полностью отвечать за одну область найма. Вы будете обеспечивать бесперебойное проведение интервью, гарантировать отличный опыт для каждого кандидата и интервьюера как в виртуальном, так и в личном формате, а также обеспечивать рекрутеров и интервьюеров руководствами, инструментами и автоматизацией для их эффективной работы. Вы — операционный фундамент, который позволяет рекрутингу быть быстрым, не жертвуя опытом кандидатов.

Что вы достигнете в первые 6-12 месяцев

• Станете экспертом по планированию интервью и личным собеседованиям в вашем регионе.

• Интервью будут запланированы и управляться в рамках согласованных SLA для каждой открытой вакансии в вашей области, с выявлением задержек и рисков до того, как они станут проблемой.

• Опыт кандидатов будет отслеживаться по согласованным KPI, а возникающие сложности в пути кандидата и интервьюера будут своевременно устраняться.

• Сложные эскалации будут решаться самостоятельно с внедрением решений, предотвращающих их повторение.

• Документированные процессы и руководства для личных и виртуальных интервью будут использоваться в вашей области, интервьюеры будут проинструктированы и четко понимать, чего ожидать.

• Вакансии, планы интервью и формы в Ashby будут настроены в соответствии с рамками найма, чтобы они применялись последовательно во всех процессах, которые вы поддерживаете.

• Регулярный анализ данных об опыте кандидатов, опросов, метрик воронки и отзывов для выявления тенденций и внедрения программных улучшений.

• Создание и поддержка автоматизаций, которые устраняют ручную работу по планированию.

Минимальные квалификации

• Более 4 лет практического опыта в координации рекрутинга или операциях рекрутинга, самостоятельное управление многосторонним планированием.

• Опыт использования ИИ и инструментов автоматизации для улучшения рабочих процессов, с умением здраво оценивать, когда доверять, а когда проверять результаты.

• Опыт управления сложными заинтересованными сторонами и обработки изменений в последний момент.

• Умение расставлять приоритеты среди нескольких открытых вакансий и решать эскалации в рамках определённых полномочий.

• Рабочие знания структурированного найма, соответствия требованиям и конфиденциальности данных кандидатов, применяемые точно в различных ситуациях.

• Чёткое, тёплое письменное общение и профессиональное личное присутствие при представлении Neko кандидатам.

• Предпочтителен опыт работы с ATS Ashby.

• Готовность находиться в офисе три дня в неделю и посещать мероприятия по найму при необходимости.