Клерк по учету дебиторской задолженности (инкассация)

В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И вот где вы вступаете в игру:

График работы: смена EMEA (с 14:00 до 23:00 GMT+8)

Мы ищем внимательного к деталям специалиста по дебиторской задолженности для присоединения к нашей команде по дебиторской задолженности (AR). Эта роль поддерживает общие функции AR, включая сборы, операции AR, поддержку выставления счетов, сверку счетов и координацию проектов, чтобы обеспечить точные, своевременные и соответствующие финансовые процессы.

О работе
В составе команды AR специалист по дебиторской задолженности играет ключевую роль в защите денежного потока, поддержке ежедневных операций AR и поддержании точных счетов клиентов. Вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж, финансов, выставления счетов, поддержки клиентов, операциями и внутренними заинтересованными сторонами проектов для решения вопросов по сборам, проверки активности счетов, поддержки точности выставления счетов, мониторинга кредитного риска клиентов и поведения по оплате, а также улучшения рабочих процессов AR.

Эта позиция идеально подходит для человека с опытом в области общей дебиторской задолженности, сборов, поддержки выставления счетов, применения денежных средств, сверки счетов клиентов, операций AR или координации финансовых проектов. Роль требует высокого внимания к деталям, профессионального общения, ответственности за выполнение последующих задач и навыков управления проектами для координации заинтересованных сторон, отслеживания результатов, управления сроками и поддержки инициатив AR до их завершения.

Чем вы будете заниматься

• Управлять деятельностью по сбору дебиторской задолженности, включая просмотр отчетов по просроченной задолженности, последующее взаимодействие по просроченным балансам, документирование действий по сбору и при необходимости эскалацию просроченных счетов.

• Поддерживать общие операции AR, включая последующее взаимодействие по выставлению счетов, применение денежных средств, сверку счетов, проверку счетов-фактур, поддержку закрытия месяца, отчетность и соблюдение процессов.

• Проверять счета клиентов, условия оплаты, кредитные блокировки, историю платежей, непогашенные балансы и заметки по сборам для обеспечения точного управления счетами и своевременного разрешения вопросов.

• Исследовать и разрешать расхождения в выставлении счетов, недоплаты, неопределенные платежи, дублирующие счета, кредитные остатки и споры по платежам клиентов своевременно и точно.

• Обрабатывать и поддерживать кредиты AR, включая кредитные меморандумы, корректировки счетов, списания, повторные выставления счетов и документацию, необходимую для утверждения и аудиторской поддержки.

• Координировать межфункциональные проекты AR с внутренними заинтересованными сторонами, уточняя ответственность, отслеживая риски и результаты, управляя сроками и обеспечивая завершение проектов.

• Поддерживать точные записи AR, включая коммуникации с клиентами, заметки по сборам, статус проверки счетов, кредитные утверждения, разрешение проблем и сопроводительную документацию.

• Помогать менеджерам AR в управлении проектами, связанными с улучшениями AR, включая отслеживание задач и результатов, обновление документации процессов, мониторинг сроков, подготовку отчетов о статусе и поддержку межфункциональных инициатив от планирования до завершения.

• Рекомендовать улучшения процессов для снижения ошибок в выставлении счетов, повышения эффективности сборов, усиления контроля AR и поддержки более эффективного рабочего процесса.

Что вам нужно знать / иметь

• Опыт работы в области дебиторской задолженности, сборов, выставления счетов, финансовых операций, кредитования или в смежной административной финансовой роли.

• Глубокое понимание процессов сбора AR, отчетов по просроченной задолженности, последующего взаимодействия с клиентами, споров по платежам, кредитных блокировок, заметок по сборам и процессов эскалации.

• Практические знания общих операций AR, включая выставление счетов, применение денежных средств, сверку счетов, неопределенные платежи, поддержку закрытия месяца, отчетность и рабочие процессы выставления счетов.

• Знание кредитов AR, включая кредитные меморандумы, корректировки счетов, изменения, повторные выставления счетов, кредитные остатки клиентов и документацию для утверждения.

• Знания и опыт управления проектами, включая составление планов проектов, отслеживание результатов, управление сроками, координацию заинтересованных сторон, документирование процессов, отчетность о статусе и выполнение открытых задач до завершения.

• Отличное внимание к деталям и способность быстро выявлять расхождения, отсутствующую информацию, дублирующие транзакции и потенциальные риски в выставлении счетов или сборах.

• Сильные организационные, аналитические, проблемно-решающие и навыки управления временем.

• Четкие и профессиональные коммуникативные навыки при работе с внутренними командами и клиентами.

• Уверенное владение Microsoft Excel, Google Sheets, бухгалтерскими системами, ERP-платформами, CRM-инструментами, системами выставления счетов или инструментами отслеживания проектов.

Присоединяйтесь к всему потрясающему в Instructure!

Мы предлагаем конкурентоспособные и значимые льготы в каждой стране, где работаем. Хотя они варьируются в зависимости от местоположения, вот общее представление о том, чего вы можете ожидать:

• Конкурентная оплата труда, плюс все штатные сотрудники участвуют в нашей программе владения — потому что каждый должен иметь долю в нашем успехе.

• Гибкая рабочая культура. Наши удаленные, гибридные и офисные пространства для сотрудничества варьируются в зависимости от роли, команды и местоположения.

• Щедрый отпуск, включая местные праздники и наш ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря, когда команды поощряются сделать паузу и восстановить силы в зависимости от потребностей отдела.

• Комплексные программы оздоровления и поддержки психического здоровья.

• Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального развития и возмещение стоимости обучения, чтобы поддержать ваш рост.

• Технологии и инструменты, необходимые для выполнения вашей работы наилучшим образом.

• Программа признания сотрудников Motivosity.

• Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях.

Мы верим в найм отличных людей и правильное отношение к ним. Чем разнообразнее мы, тем лучше наши идеи и результаты.

Instructure является работодателем с равными возможностями. Мы соблюдаем применимые законы о трудоустройстве и антидискриминации в каждой стране, где работаем.

Все сотрудники должны пройти проверку биографии в рамках процесса найма. Чтобы помочь защитить наши команды и системы, мы внедрили меры проверки личности. Кандидатов могут попросить подтвердить свое законное имя, текущее физическое местоположение, а также предоставить действующий контактный номер и адрес проживания в соответствии с местными законами о защите данных.

Любая попытка искажения личной или профессиональной информации приведет к дисквалификации.