Клерк по учету дебиторской задолженности (O2C)

В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И вот где вы вступаете в игру:

График работы: ночная смена (с 22:00 до 7:00 по GMT+8)

Мы ищем внимательного к деталям специалиста по дебиторской задолженности, который будет поддерживать процесс от заказа до оплаты, обрабатывая и проверяя заказы на продажу на точность перед их передачей на выставление счетов и инвойсирование. Специалист гарантирует, что каждый заказ точен, полон, правильно утвержден и соответствует статусу счета клиента, условиям оплаты, ценам и политике компании.

О работе
В составе команды по дебиторской задолженности специалист играет важную роль в обеспечении точности выставления счетов и эффективной обработки заказов. Вы будете тесно сотрудничать с межфункциональными командами, чтобы подтвердить, что заказы клиентов готовы к обработке и выставлению счетов без задержек и ошибок.

Эта позиция идеально подходит для человека с опытом работы в области дебиторской задолженности, выставления счетов, проверки заказов, сверки счетов клиентов, поддержки взысканий или финансовых операций. Роль требует высокого внимания к деталям, четкой коммуникации и способности выявлять проблемы до того, как они повлияют на клиентов, счета или сроки закрытия месяца.

Чем вы будете заниматься

• Обрабатывать и проверять заказы на продажу на точность, полноту, цены, скидки, налоги, условия оплаты, детали выставления счетов и возможные несоответствия или ошибки в заказах.

• Подтверждать статус счета клиента, непогашенные балансы, историю платежей и заметки по взысканиям перед обработкой и маршрутизацией заказов.

• Проверять закупочные заказы, контракты, утверждения, налоговые данные и необходимые сопроводительные документы.

• Выявлять отсутствующую информацию, дублирующиеся заказы, расхождения в выставлении счетов, неправильные условия оплаты, проблемы с ценами и несоответствия в контрактах до генерации счета.

• Координировать работу с межфункциональными командами для оперативного решения проблем с заказами, уделяя внимание точности и четкой коммуникации.

• Помогать в сверке счетов клиентов, корректировке счетов, кредитных меморандумах, применении платежей и обработке запросов, связанных с платежами.

• Вести точный учет обработанных и проверенных заказов, утверждений, коммуникаций и решений по проблемам.

• Поддерживать закрытие месяца, обеспечивая, что все заказы обработаны, проверены, утверждены и готовы к точному и своевременному выставлению счетов.

• Соблюдать внутренний контроль, политику компании, стандарты документации и процедуры соответствия, связанные с заказами на продажу и дебиторской задолженностью.

• Рекомендовать улучшения процессов для снижения ошибок при выставлении счетов, повышения точности заказов и укрепления рабочего процесса от заказа до оплаты.

Что вам нужно знать / иметь

• Опыт работы в области дебиторской задолженности, выставления счетов, управления заказами, финансовых операций, взысканий или в смежной административной финансовой роли.

• Хорошее понимание счетов, условий оплаты, балансов клиентов, блокировок по кредиту, деятельности по взысканиям, сверки счетов и процессов выставления счетов.

• Способность обрабатывать и проверять заказы на продажу, закупочные заказы, контракты, записи клиентов и документацию по счетам с высоким уровнем точности.

• Отличное внимание к деталям и способность быстро выявлять несоответствия, отсутствующую информацию и потенциальные проблемы с выставлением счетов.

• Сильные организационные, аналитические и навыки решения проблем.

• Четкие и профессиональные коммуникативные навыки при работе с внутренними командами и, при необходимости, с клиентами.

• Умение управлять несколькими приоритетами, соблюдать сроки и работать в быстром темпе.

• Уверенное владение Microsoft Excel, Google Sheets, бухгалтерскими системами, ERP-платформами или инструментами CRM/управления заказами.

Желательные навыки

• Опыт работы с NetSuite и Salesforce или аналогичными ERP, CRM, системами выставления счетов или бухгалтерского учета.

• Знание процессов от заказа до оплаты, применения платежей и взысканий.

• Опыт поддержки сроков выставления счетов, закрытия месяца, корректировок счетов или обработки кредитных меморандумов.

• Умение документировать процессы, отслеживать исключения и контролировать открытые вопросы по заказам или выставлению счетов.

Присоединяйтесь к потрясающей команде Instructure!

Мы предлагаем конкурентоспособные и значимые льготы в каждой стране, где работаем. Хотя они различаются в зависимости от местоположения, вот общее представление о том, чего можно ожидать:

• Конкурентоспособная оплата, а также участие всех штатных сотрудников в нашей программе владения — потому что каждый должен иметь долю в нашем успехе.

• Гибкая рабочая культура. Наши удаленные, гибридные и офисные пространства для сотрудничества варьируются в зависимости от роли, команды и местоположения.

• Щедрый отпуск, включая местные праздники и ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря, когда команды поощряются сделать паузу и восстановить силы в зависимости от потребностей отдела.

• Комплексные программы оздоровления и поддержки психического здоровья.

• Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального роста и возмещение стоимости обучения, чтобы поддержать ваше развитие.

• Технологии и инструменты, необходимые для выполнения вашей работы наилучшим образом.

• Программа признания сотрудников Motivosity.

• Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях.

Мы верим в найм отличных людей и правильное отношение к ним. Чем разнообразнее мы, тем лучше наши идеи и результаты.

Instructure является работодателем с равными возможностями. Мы соблюдаем применимые законы о трудоустройстве и антидискриминационные нормы во всех странах, где работаем.

Все сотрудники должны пройти проверку биографии в рамках процесса найма. Чтобы защитить наши команды и системы, мы внедрили меры по проверке личности. Кандидатов могут попросить подтвердить свое законное имя, текущее физическое местоположение, а также предоставить действующий контактный номер и адрес проживания в соответствии с местными законами о защите данных.

Любая попытка искажения личной или профессиональной информации приведет к дисквалификации.