Директор по работе с консультантами

О компании Carrot:

Carrot — ведущая глобальная платформа по вопросам фертильности и семейного ухода, основанная на интеллектуальной координации ухода: правильные клинические рекомендации в нужный момент с учётом жизненного контекста каждого участника. Более тысячи многонациональных работодателей, страховых планов и медицинских систем доверяют Carrot поддержку миллионов участников в 195 странах — от периода до беременности до менопаузы и важных жизненных событий между ними. Всеобъемлющая клиническая программа Carrot обеспечивает лидирующую в отрасли экономию затрат для спонсоров планов и отмеченный наградами опыт и улучшенные результаты для миллионов людей по всему миру.

Carrot широко признана как определяющая сила инноваций в здравоохранении, получившая несколько престижных наград, включая «Самые инновационные компании» по версии Fast Company и «100 прорывных стартапов» CNBC. Компания регулярно цитируется ведущими мировыми изданиями — включая The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News и Harvard Business Review — как ведущий голос в области цифрового здравоохранения, будущего работы и семейного здоровья. Узнайте больше на get-carrot.com.

Роль: 

Директор по отношениям с консультантами (CRD) отвечает за продвижение образования, вовлечённости и роста доходов через стратегические партнёрства с ключевыми консалтинговыми фирмами. Эта роль является основным связующим звеном между Carrot и назначенными консалтинговыми компаниями, с полной ответственностью за разработку и реализацию фирменных стратегий, согласованных с более широкими коммерческими целями Carrot.

Это очень стратегическая роль с влиянием на доходы. От CRD ожидается полная ответственность за разработку и выполнение стратегии работы с консалтинговой фирмой, включая построение отношений на уровне руководства, влияние на создание возможностей и достижение измеримых результатов по воронке продаж, коэффициентам выигрыша, продлениям и расширениям.

CRD сыграет ключевую роль в расширении осведомлённости о ценностном предложении Carrot, увеличении создания возможностей и скорости сделок, а также поддержке успеха существующей клиентской базы Carrot через влияние консультантов.

Роль предусматривает регулярные командировки для поддержки личного установления отношений, встреч с консультантами и участия в отраслевых мероприятиях. Ожидаемый объём командировок составляет примерно 20%.

Основные обязанности:

Разработка и реализация стратегии работы с консалтинговой фирмой

• Разрабатывать и возглавлять чёткую стратегию для каждой назначенной консалтинговой фирмы, включая определение приоритетных отношений, установление планов вовлечения, согласование внутренних заинтересованных сторон и достижение целей по воронке и доходам на уровне фирмы.

Построение и углубление стратегических отношений

• Устанавливать и поддерживать прочные, доверительные отношения с консультантами по льготам и брокерскими партнёрами. Эффективно взаимодействовать на всех уровнях — от отдельных консультантов до руководства — для продвижения поддержки и согласованности.

Обеспечение роста доходов

• Генерировать новые возможности и повышать коэффициенты выигрыша среди назначенных консалтинговых фирм. Проактивно влиять на циклы продаж, управляемые консультантами, и позиционировать Carrot как предпочтительное решение.

Поддержка продлений и расширений

• Тесно сотрудничать с командами по работе с клиентами и продажам для обеспечения удержания и роста в существующих аккаунтах. Использовать отношения с консультантами для влияния на успешные продления, расширения и долгосрочную ценность аккаунтов.

Межфункциональное сотрудничество

• Работать в тесном взаимодействии с отделами продаж, работы с клиентами, маркетинга и продукта для обеспечения скоординированного и эффективного подхода по совместным аккаунтам и отношениям с консультантами.

Предоставление рыночной информации

• Передавать действенные инсайты от сообщества консультантов обратно в организацию для информирования разработки продукта, позиционирования и коммерческой стратегии.

Представление Carrot на рынке

• Активно участвовать в отраслевых мероприятиях, встречах с консультантами и организованных мероприятиях для укрепления отношений и генерации воронки продаж.

Команда

Команда по работе с консультантами — это высокоэффективная стратегическая функция в коммерческой организации. В команде сейчас четыре директора по отношениям с консультантами, каждый из которых отвечает за ключевые консалтинговые фирмы. Эта роль будет тесно сотрудничать с коллегами по CR, сохраняя при этом полную ответственность за назначенные фирмы и стратегию.

Минимальные требования: 

• Степень бакалавра в области общественного здравоохранения, бизнеса, коммуникаций или смежной области
• Более 10 лет опыта в отношениях с консультантами, консультировании по вопросам здравоохранения и льгот или продажах/партнёрствах, ориентированных на льготы для сотрудников
• Прямой опыт работы внутри или в тесном сотрудничестве с консалтинговыми фирмами по льготам, с глубоким пониманием того, как консультанты влияют на решения о покупке
• Подтверждённый опыт разработки и реализации стратегии вовлечения консультантов или брокеров с ответственностью за результаты
• Опыт поддержки или продаж клиентам среднего и крупного бизнеса (от 2500 сотрудников)
• Опыт работы в сфере health tech, цифрового здравоохранения или льгот для работодателей
• Доказанная способность генерировать воронку продаж и влиять на доходы, включая новые сделки и/или расширения
• Демонстрируемая способность обеспечивать межфункциональное сотрудничество между отделами продаж, работы с клиентами, маркетинга и продукта
• Сильные консультативные навыки с умением влиять на сложные решения с участием нескольких заинтересованных сторон
• Опыт использования данных и инсайтов для формирования стратегии и достижения результатов
• Уверенное владение Salesforce, Excel, PowerPoint и комфорт в использовании AI-инструментов

Желательные квалификации: 

• Опыт работы с профсоюзными группами или сложными структурами льгот

Как выглядит успех в этой роли

• Разрабатывает и реализует чёткую, эффективную стратегию по назначенным консалтинговым фирмам
• Становится доверенным, ключевым партнёром для ведущих консультантов и брокерских заинтересованных сторон
• Постоянно генерирует качественную воронку продаж, исходящую от консультантов
• Обеспечивает измеримый эффект на коэффициенты выигрыша, скорость сделок, продления и расширения
• Предоставляет действенные рыночные инсайты, формирующие стратегию и позиционирование Carrot
  
  

Компенсация: 

Carrot предлагает комплексный пакет Total Rewards, разработанный для поддержки наших сотрудников во всех аспектах их жизни как на работе, так и вне её, включая льготы по здоровью и благополучию, пенсионные планы, краткосрочные и долгосрочные стимулы, отпуск по уходу за ребёнком, помощь в формировании семьи и конкурентоспособный пакет вознаграждения. Начальная базовая зарплата по этой позиции будет варьироваться от $140,000 до $177,000. Фактическая компенсация может отличаться от указанной базовой зарплаты в зависимости от подтверждённых профессиональных навыков и опыта. 

Уведомление о мошенничестве и безопасности: Обратите внимание, что вся коммуникация по вопросам трудоустройства в Carrot будет осуществляться исключительно с адреса электронной почты @get-carrot.com. Если вы получаете сообщения с других доменов, пожалуйста, игнорируйте их и сообщайте о происшествии по адресу: securityreporting@get-carrot.com

Почему Carrot?

Carrot получила национальное и международное признание за свою новаторскую работу, включая награды Fast Company «Самые инновационные компании» и World Changing Ideas, Inc. Power Partners и Modern Healthcare’s Innovators. Глобальная команда Carrot была отмечена несколькими наградами, включая Fortune’s Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work и сертификаты работодателя, ориентированного на возраст. Carrot регулярно появляется в СМИ, освещающих вопросы будущего работы, женщин в руководстве и инноваций в здравоохранении, включая MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review и другие. Узнайте больше на carrotfertility.com.