Старший UX-исследователь

МТС банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому

Чем предстоит заниматься

• Определять цели и задачи исследований, планировать и организовывать проекты, управлять сроками и ресурсами
• Комбинировать качественные и количественные методы исследования в зависимости от поставленных целей, применять комплексный подход к анализу данных
• Разрабатывать дизайн исследования, учитывая стратегию развития продукта и его текущие потребности
• Проводить UX-аудит существующих интерфейсов, выявлять ключевые проблемы и разрабатывать рекомендации по их решению
• Формировать отчетность и презентовать результаты исследования руководству и команде
• Обеспечивать выполнение исследовательских планов, контролировать качество и соблюдение сроков на всех этапах
• Взаимодействовать с внутренними и внешними заказчиками
• Продвигать клиентоцентричный подход в продуктовых командах

Что мы ожидаем

• Опыт работы с качественными и количественными методами исследования от 3х лет, умение комбинировать их для получения более точных и глубоких инсайтов
• Опыт проведения комплексных исследований
• Умение выстраивать долгосрочные стратегии исследований, с фокусом на улучшение UX на всех этапах жизненного цикла продукта
• Умение эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах (от планирования до внедрения)
• Умение создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям, обеспечивает единые подходы в команде

Что мы предлагаем

• В МТС Банке ждет возможность предлагать и реализовывать идеи, открытость к экспериментам, профессиональное развитие за счет новых, интересных и сложных задач.
• А еще:
• Достойная заработная плата
• Отсутствие дресс-кода
• График работы 5/2, 09:00-18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45
• Современный и уютный офис в 2х минутах от м. Технопарк
• Корпоративное кафе «Мечта» и отличный кофе на первом этаже БЦ
• Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и корпоративные предложения на банковские продукты
• Забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией, сессиями с психологом и госпитализацией, страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 и страхование выезжающих за рубеж. К ДМС можно подключить детей и родственников
• На всякий случай в офисе работает врач, а для желающих мы периодически организуем вакцинацию – это удобно
• Мы за спорт: вместе тренируемся в MTS Running Club, в офисе есть бесплатный тренажерный зал. Присоединяйся к корпоративным спортивным командам
• Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях