Присоединяйтесь к Skyro в качестве Представителя на местах (Илоило)
Представитель на местах восстанавливает просроченные платежи через прямые визиты, ведет переговоры о планах платежей и при необходимости рекомендует корректирующие действия.
Ключевые обязанности:
Предварительный сбор и урегулирование
- Проводить предварительный сбор и урегулирование просроченных счетов клиентов путем прямого взаимодействия с клиентами.
- Давать соответствующие рекомендации по корректирующим действиям для решения проблем с задолженностью.
Работа на местах
- Выполнять работу на местах и встречаться с клиентами, имеющими просроченные счета.
- Собирать платежи с использованием авторизованных POS-терминалов или одобренных цифровых платежных инструментов, обеспечивая надлежащее подтверждение и документирование транзакций.
- Проводить тайные проверки и валидационные визиты к торговцам, торговым агентам или розничным точкам для оценки соблюдения правил, практик продаж и клиентского опыта.
- Проверять подозрительные мошеннические или несоответствующие действия, выявленные в ходе тайных проверок или полевых наблюдений.
- Планировать маршруты для оптимизации эффективности и обеспечения своевременного выполнения всех визитов и встреч на местах.
- Печать, распространение и подтвержденная доставка клиентам писем с требованием оплаты и другой необходимой документации.
Отчетность
- Подготавливать отчеты о состоянии счетов клиентов с просроченными балансами, включая предпринятые действия и текущий статус счета.
- Подготавливать отчеты о деятельности по тайным проверкам, результатах проверки мошенничества и наблюдениях по качеству.
- Документировать и инициировать списания для обработки по мере необходимости.
Документация
- Точно документировать взаимодействия с клиентами, транзакции POS, визиты на местах, результаты тайных проверок и визитов по борьбе с мошенничеством в мобильном приложении Field Visit.
- Поддерживать полные и организованные записи переговоров, договоренностей о платежах и валидационных мероприятий.
Дополнительные обязанности
- Выполнять другие роли и обязанности по мере необходимости для поддержки изменяющихся бизнес-потребностей и приоритетов.
Квалификации:
- Минимум среднее образование, наличие собственного мотоцикла, водительское удостоверение; знание местности в Илоило
- Готовность к назначению в указанные выше районы
- Наличие Powerbank и зарядных кабелей для мобильного телефона
- Ориентированность на достижение целей
- Готовность использовать личный мобильный телефон для рабочих целей
Чтобы подать заявку на позицию Представителя на местах (Илоило) в Илоило, пожалуйста, заполните и отправьте форму ниже
Нажимая «Подать заявку на эту роль», вы подтверждаете, что прочитали и согласны с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями и положениями.