Присоединяйтесь к Skyro в качестве Представителя на местах (Илоило)

Представитель на местах восстанавливает просроченные платежи через прямые визиты, ведет переговоры о планах платежей и при необходимости рекомендует корректирующие действия.

Ключевые обязанности:

Предварительный сбор и урегулирование

• Проводить предварительный сбор и урегулирование просроченных счетов клиентов путем прямого взаимодействия с клиентами.
• Давать соответствующие рекомендации по корректирующим действиям для решения проблем с задолженностью.

Работа на местах

• Выполнять работу на местах и встречаться с клиентами, имеющими просроченные счета.
• Собирать платежи с использованием авторизованных POS-терминалов или одобренных цифровых платежных инструментов, обеспечивая надлежащее подтверждение и документирование транзакций.
• Проводить тайные проверки и валидационные визиты к торговцам, торговым агентам или розничным точкам для оценки соблюдения правил, практик продаж и клиентского опыта.
• Проверять подозрительные мошеннические или несоответствующие действия, выявленные в ходе тайных проверок или полевых наблюдений.
• Планировать маршруты для оптимизации эффективности и обеспечения своевременного выполнения всех визитов и встреч на местах.
• Печать, распространение и подтвержденная доставка клиентам писем с требованием оплаты и другой необходимой документации.

Отчетность

• Подготавливать отчеты о состоянии счетов клиентов с просроченными балансами, включая предпринятые действия и текущий статус счета.
• Подготавливать отчеты о деятельности по тайным проверкам, результатах проверки мошенничества и наблюдениях по качеству.
• Документировать и инициировать списания для обработки по мере необходимости.

Документация

• Точно документировать взаимодействия с клиентами, транзакции POS, визиты на местах, результаты тайных проверок и визитов по борьбе с мошенничеством в мобильном приложении Field Visit.
• Поддерживать полные и организованные записи переговоров, договоренностей о платежах и валидационных мероприятий.

Дополнительные обязанности

• Выполнять другие роли и обязанности по мере необходимости для поддержки изменяющихся бизнес-потребностей и приоритетов.

Квалификации:

• Минимум среднее образование, наличие собственного мотоцикла, водительское удостоверение; знание местности в Илоило
• Готовность к назначению в указанные выше районы
• Наличие Powerbank и зарядных кабелей для мобильного телефона
• Ориентированность на достижение целей
• Готовность использовать личный мобильный телефон для рабочих целей

Чтобы подать заявку на позицию Представителя на местах (Илоило) в Илоило, пожалуйста, заполните и отправьте форму ниже

Нажимая «Подать заявку на эту роль», вы подтверждаете, что прочитали и согласны с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями и положениями.