Менеджер клиентского сервиса

Центр современной медицины "YniClinic" - команда профессионалов, готовая предложить широкий спектр стоматологических услуг, для достижения здоровья зубов и уверенной улыбки наших пациентов.

Приглашаем в свою команду менеджера клиентского сервиса

Условия:

- У нас 2 филиала - м.Селигерская (4 кабинета) и м. Савеловская (8 кабинетов);

- График работы - 2/2 по 12 часов (с 9 до 21);

- Работа в программе 1С и Битрикс24;

- Фиксированная ставка за выход + kpi.

Обязанности:

- Составление планов лечения под контролем и со слов врача;

- Организация взаимодействия между врачом и пациентом;

- Объяснение пациенту плана лечения и путей его реализации, в том числе с точки зрения финансовой составляющей;

- Помощь в принятии решения о выборе наиболее рационального плана лечения и помощь в его реализации;

- Контроль внесения оплат;

- Сопровождение пациента на всех этапах лечения;

- Активная работа с базой пациентов;

- Ведение отчетности и статистики по пациентам.

Требования:

- Опыт работы в стоматологических клиниках обязателен в данной должности от 1-го года;

- Умение работать с базой пациентов, с возражениями;

- Активная жизненная позиция, структурность, целеустремленность;

- Знание 1С и Битрикс24 - как преимущество .

Присылайте, пожалуйста, ваше резюме, мы с Вами свяжемся!