Менеджер продукта

Радиология является второй по частоте используемой услугой здравоохранения, которой ежегодно пользуются более 51% работников. Несмотря на критическую роль радиологии в здравоохранении, процесс прохождения медицинского обследования с помощью визуализации оставался неизменным на протяжении десятилетий. OneImaging решает эту проблему с помощью консьерж-подхода и сети радиологических услуг премиум-класса, включающей более 5000 проверенных поставщиков в 48 штатах, что также снижает затраты на визуализацию на 60-80%. Наше решение помогает пациентам и их семьям получать доступ к необходимым радиологическим услугам по справедливым ценам и без неожиданных счетов, одновременно обеспечивая немедленную экономию и возврат инвестиций для работодателей и плательщиков за каждое обследование.

Мы ищем высокоаналитичного, ориентированного на эксперименты старшего менеджера по продукту, отвечающего за вовлечение участников, который будет отвечать за полный путь пользователя — от первого контакта до завершения обследования и повторного использования. Этот менеджер продукта будет управлять дорожной картой для идентификации, регистрации, вовлечения и конверсионных воронок, обеспечивая, чтобы участники могли без труда регистрироваться, записываться и проходить свои обследования. Это роль с высоким влиянием и ориентированная на рост, ответственная за увеличение показателей регистрации, улучшение работы воронки и повышение уровня завершения на протяжении всего опыта пользователя.

Отчитываясь перед директором по продукту, вы будете сотрудничать с отделами маркетинга, продаж, инженерии, дизайна, аналитики, обслуживания участников и поддержки клиентов для создания бесшовного, интуитивно понятного и оптимизированного для конверсии опыта, который приводит к измеримым бизнес-результатам.

Что вы будете делать:

• Отвечать за оптимизацию полного пути вовлечения и активации участников, включая вход в систему, регистрацию, онбординг, процессы идентификации, домашнюю страницу участника и управление профилем.
• Создавать интуитивные, беспрепятственные пользовательские сценарии, которые повышают уровень регистрации, увеличивают начало заказов и способствуют завершению обследований.
• Проектировать и проводить строгие A/B тесты и экспериментальные рамки для выявления улучшений на всех этапах воронки — от первого контакта до завершения заказа и последующих действий.
• Тесно сотрудничать с отделами маркетинга и роста для обеспечения согласованности сообщений, персонализированных путей и эффективной передачи от привлечения к активации.
• Работать в тесном контакте с инженерией, дизайном и аналитикой для выпуска качественных продуктовых решений с четкими требованиями, глубоким техническим пониманием и точным исполнением.
• Использовать аналитические инструменты (Amplitude, Looker, SQL) для разработки инсайтов, диагностики узких мест и выявления возможностей для повышения эффективности воронки и удержания.
• Вносить вклад в улучшения, связанные с расписанием и оплатой, которые улучшают общий путь участника и снижают отток, даже если это не входит в основную область ответственности.
• Представлять руководству показатели вовлеченности, инсайты, дорожную карту и результаты экспериментов с ясностью, аналитической строгостью и глубоким пониманием поведения участников.
• Обеспечивать согласование заинтересованных сторон из отделов маркетинга, роста, обслуживания участников, операций с поставщиками и операционных подразделений, гарантируя межфункциональную ясность и поддержку дорожной карты.
• Отстаивать голос участника, проводя исследования, сессии по удобству использования и картирование пути для внедрения продуманных, ориентированных на человека улучшений.

О вас:

• 5–8+ лет опыта управления продуктом, желательно в областях роста, вовлечения потребителей или оптимизации воронок.
• Доказанная способность значительно улучшать показатели воронки — регистрацию, активацию, конверсию и завершение — с помощью экспериментов и принятия решений на основе данных.
• Практический опыт работы с SQL и современными аналитическими инструментами, такими как Amplitude, Mixpanel, Looker или GA.
• Сильные знания в области A/B тестирования, проектирования гипотез, статистического мышления и быстрых циклов итераций.
• Глубокое понимание выявления узких мест в процессах идентификации, онбординга, входа/регистрации и вовлечения участников и превращения инсайтов в приоритетные продуктовые задачи.
• Исключительные навыки управления заинтересованными сторонами; способность влиять на межфункциональных партнеров и обеспечивать согласованность между маркетингом, инженерией, дизайном, аналитикой и операциями.
• Опыт работы с процессами расписания, записи на прием или оплаты является плюсом.
• Сильная интуиция в отношении потребителей и страсть к созданию простых, элегантных решений, которые снижают трения и обеспечивают измеримые бизнес-результаты.
• Комфортно работаете в быстро меняющейся, неоднозначной среде с уклоном в сторону действий, влияния и сотрудничества.

Диапазон базовой заработной платы для этой позиции составляет от 120 000 до 150 000 долларов США. Индивидуальная компенсация будет зависеть от различных факторов, включая квалификацию, навыки, опыт, местоположение и применимые законы. Помимо базовой зарплаты, эта роль имеет право участвовать в нашей программе акционерных стимулов и конкурентных планах льгот.

Пожалуйста, будьте внимательны к недавним попыткам мошенничества с вакансиями. Наша команда использует исключительно домен электронной почты oneimaging.com. Если с вами связался кто-то, утверждающий, что он рекрутер OneImaging или менеджер по найму с другого домена по поводу потенциальной работы, пожалуйста, сообщите об этом правоохранительным органам здесь и по адресу candidateprotection@oneimaging.com.

OneImaging гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и ценит разнообразие на рабочем месте. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения, связанные с репродуктивным здоровьем, или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или других применимых юридически защищенных характеристик.

OneImaging стремится предоставлять приспособления для квалифицированных лиц с инвалидностью в нашем процессе найма. Если вам нужна помощь или приспособление из-за инвалидности, вы можете связаться с нами по адресу talent@oneimaging.com.