Менеджер продукта

Кто мы

В августе 2025 года TELUS Digital приобрела GM2, создав объединённую компанию для проектирования и предоставления трансформационных цифровых продуктов и клиентских опытов с использованием передовых технологий, стратегического мышления и культуры, ориентированной на людей.

С глобальной командой, работающей в Северной Америке, Южной Америке, Центральной Америке, Европе, Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе, мы предлагаем комплексный опыт в восьми основных областях услуг: консультации по цифровым продуктам, услуги цифрового маркетинга, данные и искусственный интеллект, стратегические консультации, модернизация бизнес-операций, корпоративные приложения, облачная инженерия и обеспечение качества и тестирование.

От мобильных приложений и веб-сайтов до голосового интерфейса, чат-ботов, ИИ, обслуживания клиентов и решений для магазинов — TELUS Digital обеспечивает бесшовные, надёжные и цифровые впечатления, которые встречают клиентов там, где они находятся, — всё это поддерживается безопасной инфраструктурой и масштабом нашей многомиллиардной материнской компании.

Местоположение и гибкость

Это гибридная роль. Эта модель требует возможности работать в гибридном режиме из нашего офиса в Буэнос-Айресе (1-2 раза в неделю). Культура нашего офиса направлена на стимулирование инноваций, сотрудничества и взаимодействия с членами команды лично, как местными, так и приезжими из других глобальных офисов.

Возможность

Старший руководитель продукта — это высокоавтономная роль с множеством возможностей существенно влиять на наши команды, клиентов и компанию. Вы будете сочетать основные концепции владения продуктом из Agile-методологий с целостной стратегией продукта и подходом к управлению аккаунтами, включая техническую экспертизу. Вы будете использовать свои знания, чтобы понять потребности нашего клиента, переводить бизнес-требования в конкретные задачи для нашей команды разработки и сотрудничать с разнообразной командой дизайнеров, стратегов, разработчиков и инженеров по тестированию, чтобы воплотить видение клиента в жизнь.

Обязанности

• Строить крепкие, доверительные отношения с ключевыми заинтересованными сторонами клиента, завоевывая доверие как «надёжный советник»

• Вести обсуждения с клиентом по видению продукта и потребностям конечных пользователей

• Собирать требования и управлять сложными бэклогами требований, учитывающими несколько платформ

• Создавать общее понимание требований к продукту среди всех заинтересованных сторон (внутренних и внешних)

• Разрабатывать стратегическую дорожную карту продукта, учитывающую бизнес-ценность, технические усилия, зависимости, а также временные и бюджетные ограничения

• Содействовать обсуждениям по управлению объемом работ и приоритизации функций

• Сотрудничать с дизайнерами продукта для создания первоклассного пользовательского опыта, который реализуем и соответствует техническим ограничениям

• Проводить или помогать в проведении картирования клиентского пути, картирования пользовательских историй и других ориентированных на продукт воркшопов

• Вести технические обсуждения с инженерами для помощи в определении архитектуры системы и потоков данных, направляющих разработку функций

• Эффективно использовать аналитику и метрики для принятия обоснованных решений и улучшения стратегий продукта

• Анализировать и интерпретировать данные для выявления закономерностей, трендов и возможностей оптимизации продукта и улучшения пользовательского опыта

• Управлять и документировать технические зависимости и потребности в API

• Вносить значимый вклад в продвижение лучших практик, развитие навыков и улучшение процессов

• Наставлять других руководителей продукта, неформально или формально

Квалификации

• Владение английским языком на уровне C1 или C2

• Более 5 лет опыта в индустрии разработки программного обеспечения в роли менеджера продукта, владельца продукта, технического бизнес-аналитика, менеджера требований или аналогичной позиции

• Опыт работы с заинтересованными сторонами для сбора и определения требований для нескольких платформ: iOS, Android, веб, серверные технологии и др.

• Подтверждённое понимание различий в возможностях платформ iOS, Android, веб и ТВ

• Твёрдое понимание стандартов доступности (WCAG 2.1) и их интеграции в процессы разработки продукта для повышения инклюзивности и соответствия требованиям

• Отличные межличностные навыки с умением эффективно общаться с людьми разных ролей и технических специализаций

• Опыт формирования видения продукта, стратегии выхода на рынок и обсуждений UI/UX

• Способность быстро осваивать новые технологии и понимать ограничения и риски, специфичные для платформ

• Сильные навыки документации и технического письма, владение методами описания требований, такими как пользовательские истории, критерии приёмки, диаграммы потоков, документация API и другие

• Глубокие технические знания и понимание процессов разработки продукта от концепции до запуска, а также фронтенд и бэкенд технологий (например, веб/нативные приложения, API, базы данных)

• Подтверждённый опыт проведения скрам-церемоний (например, стендапы, уточнение, планирование спринтов, ретроспективы) для успешных циклов разработки ПО

• Доказанный опыт руководства запуском новых функций и дизайнов, что приводит к эффективной реализации проектов и удовлетворённости заинтересованных сторон

• Отличная интуиция в области пользовательского опыта и способность развивать эмпатию к пользователям вашего продукта

• Опыт наставничества и лидерства, создающего безопасную среду, где все идеи приветствуются и рассматриваются

Дополнительные преимущества

• Опыт работы в агентствах или консалтинге с разнообразными клиентами и отраслями

• Понимание различий в возможностях платформ iOS, Android, веб и ТВ

• Опыт в исследовании продукта и стратегии

• Знание платформ UI/UX и дизайн-мышления

• Сертифицированный ScrumMaster и/или сертифицированный владелец продукта Scrum

• Опыт работы с блокчейн-технологиями, криптоактивами и децентрализованными системами, включая рабочее понимание основ Bitcoin (например, архитектура блокчейна, механизмы консенсуса и экономика майнинга)

Работодатель, предоставляющий равные возможности

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создавать разнообразное и инклюзивное рабочее пространство. Все аспекты трудоустройства, включая решения о найме и продвижении, основываются на квалификациях, заслугах, компетенциях и результатах соискателей без учёта каких-либо характеристик, связанных с разнообразием.

Мы будем использовать предоставленную вами информацию только для обработки вашего заявления и составления статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем личные данные, считающиеся чувствительными, просим вас воздерживаться от их предоставления.

Для получения дополнительной информации о том, как мы используем вашу информацию, смотрите нашу Политику конфиденциальности.