Старший специалист по обучению и контролю качества - KYC

Solaris — ведущая в Европе платформа встроенных финансов, которая является пионером в области Banking-as-a-Service, соединяя финансовые технологии и лицензированное банковское дело. Основанная в 2016 году и базирующаяся в Берлине, Solaris позволяет финтех-компаниям, цифровым экосистемам и многонациональным корпорациям интегрировать счета, карты, кредитование и платежи непосредственно в свои продукты, создавая бесшовный финансовый опыт для своих пользователей. Будучи полностью лицензированным немецким банком, Solaris сочетает высочайшие стандарты ИТ-безопасности и нормативной устойчивости с модульной, высокомасштабируемой инфраструктурой.

Сегодня Solaris ведет следующую эволюцию финансовых услуг, переходя к AI-native банковской платформе, обеспечивая европейским компаниям возможность масштабного развертывания безопасных и адаптируемых финансовых продуктов.

Почему стоит присоединиться к Solaris?

• 🚀 Мы кардинально перестраиваем банковские процессы вокруг оркестрации ИИ, стандартизированных модульных блоков и встроенного соблюдения нормативных требований.
• 🎯 Мы объединяем технологии и банковское дело в специализированных хабах — технологическую инфраструктуру ведем из Берлина, а банковские операции — из Франкфурта.
• 💡 Благодаря внутренней мобильности, возможностям роста и Академии Solaris мы предлагаем непрерывные обучающие программы, наставничество послов ИИ и повышение квалификации, чтобы ваши навыки всегда были на передовой.
• ⚖️ Мы создаем рабочую среду, основанную на честности, проактивном управлении рисками и равенстве, активно продвигая инициативы, такие как DEI (разнообразие, равенство и инклюзия).

Ваша роль

• Проводить проверки качества в рамках обеспечения качества (Quality Assurance).
• Обеспечивать отличный и увлекательный опыт обучения новых сотрудников в рамках операций Solaris.
• Поддерживать актуальность учебного контента.
• Анализировать результаты обеспечения качества и предпринимать необходимые действия для улучшения результатов.
• Создавать и постоянно совершенствовать учебный контент.
• Проводить дополнительные тренинги по мере необходимости.
• Поддерживать улучшение операционных процессов.
• Поддерживать улучшение рабочих процессов инструментов T&Q.
• Проявлять инициативу в улучшении процессов T&Q.
• Поддерживать менеджера T&Q в управлении заинтересованными сторонами.
• Наставлять и обучать новых сотрудников в T&Q.
• Отчитываться о результатах обеспечения качества перед вышестоящими уровнями, включая регуляторные аспекты для Compliance.
• Формировать процессы T&Q совместно с заинтересованными отделами, включая Compliance.
• Поддерживать работу с результатами аудитов, когда это применимо.
• Наставлять и обучать сотрудников вне аналитиков KYC и T&Q.
• Самостоятельно управлять заинтересованными сторонами; вести переговоры и докладывать результаты менеджеру T&Q.
• Временно замещать менеджера T&Q в случае его отсутствия, а также обеспечивать успешное выполнение всех задач.

Мы будем рады видеть 

В зависимости от вашего уровня опыта, ваши обязанности и объем роли будут варьироваться. Нас не сильно интересуют громкие должностные титулы, гораздо важнее реальное личное и профессиональное развитие, как изложено в нашей рамочной программе обучения. Давайте вместе выясним, как вы можете внести вклад в нашу команду.

• Степень бакалавра или магистра в области бизнес-администрирования, финансов, управления операциями или смежной области.
• Более 4 лет опыта работы в банковской или финансовой сфере, с особым акцентом на процессы обеспечения качества и лучшие практики, особенно в KYC или любых AML-функциях.
• Глубокие знания банковских операций, операций KYC и/или поддержки клиентов.
• Понимание методов обучения и создания учебного контента.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Свободное владение английским языком, знание немецкого является большим плюсом.
• Аналитические навыки, умение управлять временем и организовывать работу.
• Эмпатия и способность проявлять ответственность.
• Уверенность в работе с инструментами ИИ, критическое мышление по поводу результатов ИИ и вклад в культуру ответственного использования ИИ. Мы ожидаем, что вы будете комфортно работать с рабочими процессами, поддерживаемыми ИИ, и готовы постоянно развивать свои навыки работы с ИИ по мере развития технологий.

Преимущества 

• Бюджет на работу из дома.
• Бюджет на обучение и развитие в размере 1000 евро в год и прозрачная система карьерного роста для поддержки ваших целей.
• Конкурентоспособная зарплата и программа переменного вознаграждения.
• Ежемесячная компенсация на питание.
• Субсидия на билет Deutschland ticket.
• 28 дней отпуска, с увеличением на 2 дня после 2 лет и на 3 дня после 3 лет работы в Solaris.
• Возможность работать за границей до 12 недель в году.

Хотя объявления о вакансиях обычно рисуют идеальный образ кандидата, исследования показывают, что большинство соискателей соответствуют в среднем 60% критериев. К сожалению, многие перспективные кандидаты подают заявки только если соответствуют всем требованиям. Поэтому, если вы считаете, что у вас есть необходимые качества, но не обязательно соответствуете каждому пункту описания вакансии, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады поговорить с вами и выяснить, подходите ли вы нам.

В Solaris мы стремимся создавать инклюзивную среду, где все сотрудники чувствуют себя ценными, уважаемыми и поддерживаемыми. Мы привержены формированию разнообразной рабочей силы, отражающей разнообразие наших сообществ. Мы обеспечиваем равные возможности трудоустройства независимо от цвета кожи, этнической принадлежности, религии, пола, происхождения, инвалидности, семейного положения, гражданства или гендерной идентичности. Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам.

Если ваша заявка будет успешной, вам потребуется пройти предварительную проверку биографии через нашего провайдера проверки Zinc. Это включает, но не ограничивается, проверкой личности, образовательных документов, рекомендаций, проверкой на наличие судимостей и т.д. Обработка данных осуществляется на основании статьи 6(1)(c) GDPR. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о конфиденциальности для соискателей ниже, включая получателей, сроки хранения и ваши права.

Информация о обработке данных:

DE: https://www.solarisgroup.com/gdpr_notice_de
EN: https://www.solarisgroup.com/gdpr_notice_en