Mapbox — ведущая платформа для определения местоположения в реальном времени для нового поколения бизнесов, ориентированных на геолокацию. Mapbox — единственная платформа, которая предоставляет организациям полный набор инструментов для навигации людей, посылок и транспортных средств в любом месте. Более 4 миллионов зарегистрированных разработчиков выбрали Mapbox благодаря гибкости платформы, безопасности и соблюдению требований конфиденциальности. Организации используют приложения, данные, SDK и API Mapbox для создания индивидуальных и захватывающих впечатлений, которые радуют их клиентов.

Что мы делаем

Mapbox зарекомендовал себя как мировой лидер в области технологий определения местоположения, предоставляя карты высокого разрешения и навигационные решения, которые обеспечивают работу следующего поколения подключенных автомобилей. С особым вниманием к автомобильному сектору мы сотрудничаем с ведущими мировыми производителями оригинального оборудования (OEM) и поставщиками первого уровня (Tier 1), чтобы предоставлять захватывающие, основанные на данных, интерфейсы для кокпитов. Расширяя наше присутствие в Китае, мы ищем преданных инженеров для поддержки растущего списка автомобильных партнеров в регионе.

Что вы будете делать

• Разбивать сложные вопросы клиентов на управляемые части, погружаться в стек Mapbox, чтобы найти ответы на эти вопросы, и создавать краткие и дружелюбные ответы

• Работать с нашими командами инженеров и документации, чтобы обеспечить актуальность и точность нашей продуктовой документации и примеров кода

• Сотрудничать с остальной командой поддержки Mapbox, чтобы гарантировать постоянное предоставление высококачественной поддержки нашим клиентам

• Собирать отзывы пользователей и превращать их в конкретные следующие шаги для инженеров продуктов Mapbox

• Отслеживать наши публичные репозитории на GitHub, чтобы следить за открытыми вопросами и при необходимости помогать пользователям и участникам Mapbox

Какие качества мы считаем важными для этой роли

• Свободное владение мандаринским и английским языками на уровне носителя: Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на обоих языках.

• Опыт в автомобильном секторе: Опыт поддержки производителей автомобилей (OEM) или поставщиков первого уровня (Tier 1), понимание уникальных задач навигации и подключения в автомобиле.

• Профессионализм в разработке под Android: Практический опыт работы с Android SDK (Kotlin или Java), способность отлаживать и предоставлять рекомендации по коду клиентам.

• Глубокие знания в области инженерной поддержки или разработки программного обеспечения с ориентацией на клиента

• Уверенное владение инструментами, такими как GitHub и командная строка

• Опыт работы с командами инженеров и менеджеров продуктов в рамках процесса разработки программного обеспечения

• Опыт работы с геопространственными инструментами

• Знакомство с Javascript или iOS (Swift) или желание изучать их будет плюсом

• Формальное или неформальное образование

Что мы ценим

В дополнение к нашим основным ценностям, которые не уникальны для этой позиции и необходимы для лидеров Mapbox:

• Мы ценим высокоэффективных творческих людей, которые глубоко погружаются в проблемы и возможности.

• Мы верим, что каждый должен быть самим собой на работе. Мы поддерживаем это через комплексное медицинское обслуживание, отпуск по уходу за ребенком, гибкость в решении жизненных ситуаций и инновационный подход к поддержке наших сотрудников.

• Мы подчеркиваем важность среды обучения и преподавания, чтобы обеспечить сотрудников инструментами, необходимыми для успеха в их функциях и в компании.

• Мы твердо верим в ценность создания разнообразной команды и поощряем людей всех происхождений, полов, этнических групп, способностей и сексуальных ориентаций подавать заявки.

Подавая заявку на эту позицию, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности Mapbox для соискателей вне США, ссылка на которую приведена здесь. Заполнение этой заявки требует предоставления личных данных, таких как ваше имя и контактная информация, что обязательно для обработки вашей заявки Mapbox.

Mapbox является работодателем с равными возможностями — для меньшинств/женщин/ветеранов/людей с ограниченными возможностями/по сексуальной ориентации/гендерной идентичности

#LI-Remote