Компания БОРАВТО быстро развивается и ищет активных и целеустремленных сотрудников, с желанием работать и зарабатывать!
Мы будем рады видеть Вас в нашей команде на должности Руководитель отдела клиентского сервиса .
Какие задачи предстоит решать:
- Контролировать соблюдения стандартов компании в дилерском центре;
- Организовывать работу с жалобами и претензиями в дилерском центре, согласно стандартам Компании;
- Организовывать работу дилерского центра с внутренними качественными показателями;
- Обеспечивать эффективное взаимодействие с дистрибьютором в направлении качества обслуживания Клиентов;
- Участвовать в проведении внутренних и внешних аудитов;
- Управлять штатом администраторов.
Нам по пути, если вы: - Знаете основы Клиентского сервиса;
- Имеете навыки управления персоналом;
- Знаете законодательство РФ в области защиты прав потребителей;
- Обладаете аналитическими навыками; хорошими коммуникативными навыками;
- Имеете хорошими коммуникативные и организационные навыки.
Мы предлагаем:
- Возможность влиять на стратегию компании и видеть результаты своей работы;
- Современные инструменты и технологии для реализации идей;
- Профессиональное развитие: обучение, конференции, обмен опытом;
- Комфортные условия работы и конкурентную заработную плату
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Корпоративные льготы: скидки на обслуживание автомобиля, мобильная связь, выделенные парковочные места;
- Насыщенная корпоративная жизнь: участие в социальных и спортивных городских мероприятиях, проведение книжных клубов, празднично-развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей.
