dLocal - Execution & Enablement Specialist

Cookie Policy🍪

Уведомление о конфиденциальности

Этот сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта работы в интернете. Нажимая Принять, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Политика использования файлов cookie

Специалист по исполнению и enablement

Буэнос-Айрес / Монтевидео (гибридный формат)Операции – Операции Payins /Полная занятость /Гибридный форматоткликнуться на вакансию

Зачем присоединяться к dLocal?
dLocal — это финансовая инфраструктура, обеспечивающая глобальную коммерцию на самых быстрорастущих рынках мира. Крупнейшие компании мира доверяют нам раскрытие роста в более чем 60 странах развивающихся рынков — мы перемещаем деньги там, где другие видят сложность. Мы не просто обрабатываем платежи; мы — архитекторы платёжных экосистем и партнёры в расширении бизнеса наших клиентов. Вы будете работать вместе с более чем 1300 коллегами из 40+ национальностей и с первого дня решать глобальные задачи.

 
В чём возможность?
В роли специалиста по исполнению и enablement вы сыграете ключевую роль в достижении операционного совершенства в сети Payins dLocal. Вы будете отвечать за стратегические отношения с процессорами, эквайерами, провайдерами APM и эмитентами, обеспечивая бесперебойные и высокоэффективные операции. Взаимодействуя с разными командами, вы будете оптимизировать затраты, повышать одобрения и надёжность, а также обеспечивать бесшовный запуск мерчантов. Вы также возглавите сквозной процесс внедрения новых способов оплаты и улучшения существующих решений — оказывая ощутимое влияние за счёт повышения доли одобрений, снижения затрат и задержек, а также ускорения выхода мерчантов на доход.
Эта роль охватывает рынки Аргентины и Боливии.
Подчинение: менеджеру по исполнению и enablement, Южная LATAM.



             

Чем я буду заниматься?

Управление партнёрами и процессорами
•   Ведение ежедневных операционных отношений с назначенными партнёрами (по картам и APM): онбординг, изменения в договорах, операционные миграции и готовность к go-live.
•   Координация расследований первопричин и устранения проблем с партнёрами и внутренними командами для снятия бизнес- и технических блокеров.
•   Взаимодействие с различными внутренними командами и передача обратной связи от процессоров; поддержка рыночно-специфических потребностей и практик для улучшения непрерывности.
Enablement и коммерческие обязанности
•   Переговоры по ценам, SLA и особым коммерческим условиям (например, коммерческие кампании с эмитентами); включение функций партнёров и новых платёжных потоков.
•   Управление процессом штрафов и структурами затрат: отслеживание, загрузка доказательств и обеспечение выполнения требований платёжных схем по картам.
Операционная поддержка для мерчантов
•   Практический enablement и hypercare для интеграций мерчантов и go-live; выступление контактом для эскалации для команд CS и AM в критических инцидентах.
Оптимизация производительности и рыночная аналитика
•   Анализ причин отказов, производительности партнёров и маршрутизации для реализации инициатив, повышающих одобрения и снижающих затраты.
•   Выявление и помощь во внедрении новых операционных возможностей (новые тендеры, функции) и сравнение производительности партнёров с рыночными стандартами
• Ведение внедрения новых технологий с ключевыми партнёрами в Аргентине и Боливии в рамках программы устойчивости dLocal на 2026 год.s. 
Управление, отчётность и непрерывное улучшение
•   Поддержка и развитие Partners Health Matrix; проведение health review и подготовка планов действий.
•   Отчётность о прогрессе, рисках и результатах заинтересованным сторонам; ответственность за ключевые KPI и инициативы непрерывного улучшения.

Какие навыки мне нужны?

•   Опыт в платёжной индустрии или fintech будет плюсом.
•   Знание аналитики данных и отчётности.
•   Базовые знания языков программирования. Уверенное владение Excel/Sheets.
•   Умение писать запросы для чтения данных в инструментах таких как QuickSight, Power BI, Logz.io, AWS Athena и других платформах анализа и мониторинга.
•   Отличные межличностные и коммуникативные навыки для построения эффективных отношений с партнёрами и продуктивной совместной работы с ними.
•   Подход, основанный на данных, с сильными навыками анализа первопричин.
•   Продвинутый/свободный английский.
•   Выдающиеся организационные навыки, способность одновременно вести несколько видов деятельности и проектов.
•   Склонность к действию, ownership, сильная организованность и умение работать в разных часовых поясах и управлять несколькими инициативами.
•   Умение работать в условиях жёстких дедлайнов.
•   Готовность к постоянным изменениям в неоднозначной, быстро меняющейся среде, самостоятельность и открытость к работе с командами по всему миру.
•   Любознательный профиль и позитивный настрой.Что мы предлагаем? 
Помимо индивидуальных льгот для каждой страны, dLocal поможет вам развиваться и идти дальше, предлагая:
- Гибкость в формате работы: мы ориентируемся на результат и продуктивность, а не на фиксированные часы. Это значит, что у команд гибкий график, и в зависимости от роли и локации вы сочетаете самоорганизованное время для фокуса с очными встречами в наших хабах для совместной работы.
- Индустрия fintech: работа в динамичной и постоянно развивающейся среде, где много возможностей создавать новое и раскрывать креативность.
- Реферальная программа: наши сотрудники — лучшие рекрутеры: порекомендуйте подходящего кандидата на роль и получите вознаграждение.
- Work From Anywhere: сотрудники могут работать в поездках до 3 месяцев в год.     Что происходит после отклика? Наша команда по подбору персонала заинтересована в лучшем опыте кандидата, поэтому не волнуйтесь — мы обязательно свяжемся с вами. Мы рассмотрим ваше резюме и будем держать вас в курсе по электронной почте на каждом этапе процесса!   Также вы можете посетить наш сайт, LinkedIn и YouTube , чтобы узнать больше о dLocal!Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки части процесса найма, например при рассмотрении заявок, анализе резюме или оценке ответов. Эти инструменты помогают нашей команде по подбору, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме в любом случае принимают люди. Если вы хотите получить больше информации о том, как обрабатываются ваши данные, свяжитесь с нами.откликнуться на вакансию

Главная страница dLocal

Вакансии на платформе