Процессор

О вакансии

В роли процессора в Splitero вы будете поддерживать домовладельцев, которые подали заявку на нашу программу Home Equity Investment (HEI) — современную альтернативу традиционному финансированию без требований к доходу и ежемесячных платежей, подготавливая файлы для рассмотрения андеррайтером. В этой динамичной, ориентированной на результат роли вы будете нести ответственность за свой портфель и постоянно стремиться достигать и превышать производственные цели. Эта позиция сочетает в себе традиционную обработку с элементами андеррайтинга и продаж, требуя проактивного, внимательного к деталям, технически подкованного специалиста с знаниями в области исправления титулов, который может эффективно выполнять несколько задач одновременно, обеспечивая при этом отличный опыт для домовладельцев, которым вы помогаете. Сильное межфункциональное сотрудничество и четкое, последовательное общение с домовладельцами, коллегами и сторонними партнерами имеют решающее значение для продвижения файлов и обеспечения беспрепятственного процесса от подачи заявки до закрытия сделки.

Эта роль предлагает целевой доход свыше $94,000 в год, включая конкурентоспособную почасовую ставку и неограниченные ежемесячные комиссии, напрямую зависящие от количества домовладельцев, которым вы помогаете закрыть сделки каждый месяц.

• Проверка заявок и сопроводительной документации на полноту и точность
• Проактивное общение с домовладельцами, коллегами и сторонними поставщиками для обсуждения вопросов по файлам, установления ожиданий и получения недостающей или неполной документации
• Заказ и проверка информации у различных сторонних поставщиков, включая отчеты о праве собственности, оценки и кредитные отчеты
• Тщательная обработка и подготовка файлов для рассмотрения андеррайтером, обеспечение чистоты, полноты и точности каждой подачи. Затем проактивное продвижение условий андеррайтинга до закрытия сделки в соответствии с руководящими принципами, политиками и процедурами Splitero
• Взаимодействие с членами команды для обеспечения беспрепятственного опыта домовладельцев от подачи файла до закрытия сделки
• Управление и приоритизация портфеля домовладельцев на различных этапах процесса одобрения и финансирования
• Достижение или превышение установленных производственных целей, ключевых показателей эффективности и стандартов

О вас

• Опыт работы в обработке кредитов не менее 3 лет
• Знание инвестиций в домашний капитал является плюсом. Мы любим кандидатов, которые с энтузиазмом готовы изучать продукт
• Опыт работы с мощной CRM-системой, такой как Salesforce, и взаимодействия с сторонними поставщиками в сфере ипотеки и недвижимости, включая титульные компании, оценщиков и кредитные организации
• Опыт работы в сервисной роли с большим объемом контактов с клиентами и сильными устными и письменными навыками обслуживания клиентов
• Коммуникационные навыки, выходящие за рамки базовых, включая активное слушание, способность ясно и просто передавать сложную информацию, понимание потребностей домовладельцев и адекватное реагирование, умение сохранять спокойствие под давлением и общаться с эмпатией
• Сильные навыки самостоятельного решения проблем, приоритизации и управления рабочей нагрузкой для соблюдения сроков с умением своевременно эскалировать вопросы при необходимости
• Командный дух с искренним энтузиазмом к работе в динамичной среде. Вы с устойчивостью воспринимаете изменения и приносите позитив и инклюзивность во все, что делаете

О нас

Миллионы домовладельцев в современной экономике обладают значительным домашним капиталом, к которому они не могут получить доступ из-за роста процентных ставок и строгих требований традиционных кредиторов. Это означает, что миллионы домовладельцев не могут превратить свой заработанный капитал в наличные для погашения долгов, начала ремонта дома или увеличения пенсионных накоплений для улучшения своей жизни.

Соучредители Splitero Майкл Гиффорд и Дэвид Звайфлер лично столкнулись с этой проблемой в ходе своей карьеры в сфере недвижимости. Они поставили цель создать взаимовыгодный продукт, который поможет домовладельцам получить доступ к своему капиталу, но без необходимости ежемесячных платежей, как при традиционном финансировании. Так родился Splitero.

Став частью нашей команды, вы присоединитесь к нашему стремлению революционизировать индустрию недвижимости, помогая семьям в трудной ситуации. Мы предлагаем комплекс льгот, направленных на то, чтобы вы могли процветать во всех сферах жизни.

• Культура OneTeam - Мы поддерживаем культуру прозрачности, инноваций и инклюзивности, где каждый голос услышан, а каждый член команды ценится. Мы верим в празднование наших успехов, поступаем правильно и помогаем друг другу, чтобы расти как команда и как личности.
• Щедрые ресурсы - Мы хотим обеспечить вам лучшие условия для работы. Помимо надежного технического оснащения и доступа к любому офису WeWork, вы будете получать ежемесячную компенсацию за мобильную связь и интернет.
• Премиальное медицинское обслуживание - Мы предлагаем комплексные планы медицинского страхования для вас и вашей семьи, на которые сотрудники имеют право с первого дня работы.
• Гибкий отпуск и декретный отпуск - Мы предлагаем щедрый отпуск и поощряем сотрудников брать время для восстановления сил. Мы гордимся политикой декретного отпуска, которая позволяет вам без забот встретить нового члена семьи.

Наша команда состоит из людей с разнообразным опытом, способностями, мышлением и идентичностями. В соответствии с нашей приверженностью инклюзивности мы обеспечим разумные приспособления для людей с ограниченными возможностями. Если вам требуются такие приспособления при подаче заявки, прохождении собеседования или выполнении основных функций этой должности, пожалуйста, свяжитесь с отделом кадров по адресу peopleops@splitero.com.