Присоединяйтесь к Skyro в качестве Представителя на территории (Восточный Манила)
Представитель на территории занимается взысканием просроченных платежей посредством прямых визитов, ведет переговоры о планах платежей и при необходимости рекомендует корректирующие действия.
Основные обязанности:
Предварительное взыскание и разрешение вопросов
- Проводить предварительное взыскание и разрешение просроченных счетов клиентов путем непосредственного взаимодействия с клиентами.
- Давать соответствующие рекомендации по корректирующим действиям для решения проблем с просрочкой.
Работа на территории
- Выполнять работу на территории и встречаться с клиентами, имеющими просроченные счета.
- Собирать платежи с использованием авторизованных POS-терминалов или одобренных цифровых платежных инструментов, обеспечивая надлежащее подтверждение и документирование транзакций.
- Проводить тайные проверки и верификационные визиты к торговцам, торговым агентам или в розничные точки для оценки соблюдения правил, практик продаж и клиентского опыта.
- Проверять подозрительные мошеннические или несоответствующие действия, выявленные в ходе тайных проверок или полевых наблюдений.
- Планировать маршруты для оптимизации эффективности и обеспечения своевременного выполнения всех визитов и встреч на территории.
- Печать, распространение и подтвержденная доставка клиентам писем с требованием оплаты и другой необходимой документации.
Отчетность
- Готовить отчеты о состоянии счетов клиентов с просроченными балансами, включая предпринятые действия и текущий статус счета.
- Готовить отчеты о деятельности по тайным проверкам, результатах проверки мошенничества и наблюдениях по качеству.
- Документировать и инициировать списания для обработки по мере необходимости.
Документирование
- Точно документировать взаимодействия с клиентами, POS-транзакции, визиты на территории, результаты тайных проверок и визитов по борьбе с мошенничеством в мобильном приложении Field Visit.
- Поддерживать полные и организованные записи переговоров, договоренностей о платежах и верификационных мероприятий.
Дополнительные обязанности
- Выполнять другие роли и обязанности по мере необходимости для поддержки изменяющихся бизнес-потребностей и приоритетов.
Требования:
- Минимум среднее образование, наличие собственного мотоцикла, водительское удостоверение; знание местности в Пасиг, Каинта, Антиполо и Марикина.
- Готовность к назначению в указанные выше районы.
- Наличие Powerbank и зарядных кабелей для мобильного телефона.
- Ориентированность на достижение целей.
- Готовность использовать личный мобильный телефон для рабочих целей.
Сделайте первый шаг к карьере в Skyro!
Чтобы подать заявку на позицию Представителя на территории (Восточный Манила) в Восточном Маниле, пожалуйста, заполните и отправьте форму ниже.
