ИТ-специалист

Chainguard — это надежный источник для открытого программного обеспечения. Предоставляя защищённые, безопасные и готовые к производству сборки всего открытого программного обеспечения, на которое полагаются инженеры и агенты ИИ, Chainguard помогает организациям работать быстрее, соблюдать нормативные требования и устранять риски. 

Наши клиенты включают предприятия из списка Fortune 500 и мировых лидеров отрасли, включая Anduril, Canva, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise, OpenAI, Snap Inc. и Snowflake.

Chainguard финансируется ведущими инвесторами, включая Amplify, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Mantis VC, Redpoint Ventures, Sequoia Capital и Spark Capital.

Кратко о роли:

В качестве IT-специалиста ваша роль имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании и поддержки всех сотрудников Chainguard. Вы будете отвечать за управление и устранение неполадок различных IT-систем, предоставлять внимательную, подробную и оперативную техническую поддержку сотрудникам, внедрять и обеспечивать соблюдение мер безопасности, а также сотрудничать со всей компанией. Эта роль требует сильных коммуникативных навыков, самодисциплины и способности эффективно взаимодействовать с внутренними заинтересованными сторонами в разных часовых поясах.

 Что вам предстоит делать:

• Ставить на первое место отличный сервис для сотрудников; быстро реагировать и предоставлять правильную и точную обратную связь по техническим проблемам
• Обеспечивать поддержку на месте в нашем офисе в Лондоне, поддерживая нашу сеть, аудио/видео оборудование и оказывая поддержку/устранение неполадок IT-активов
• Работать с поставщиками для заказа, управления и доставки оборудования по всему миру, а также выступать в качестве местного контактного лица для поставщиков, базирующихся в Лондоне
• Управлять жизненным циклом сотрудников, помогая новым Chainguardian’ам с инструментами, системами и оборудованием, тесно сотрудничая с командой HR/рекрутинга Chainguard
• Принимать запросы через систему IT-техподдержки, по электронной почте или Slack для помощи с компьютерными проблемами, включая оборудование, программное обеспечение, периферийные устройства и связанное оборудование; определять степень серьезности проблем; устранять неполадки, решать или передавать соответствующему техническому персоналу по мере необходимости
• Обеспечивать поддержку по вызову (включая некоторые праздничные дни)

Что мы ищем:

• Опыт работы в IT-поддержке, желательно в удаленной или стартап-среде
• Опыт работы с MacOS и Linux
• Опыт управления мобильными устройствами (MDM)
• Опыт настройки и устранения неполадок с оборудованием Neat
• Глубокое понимание лучших практик IT-безопасности и желание их улучшать
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки для работы как с технической, так и с нетехнической аудиторией
• Готовность к некоторым командировкам
• Возможность работать в нашем офисе в Лондоне 2 дня в неделю (рядом со станцией Фаррингдон), с возможностью приходить ежедневно при необходимости
• Проактивность, самостоятельность и умение принимать решения с минимальным контролем
• Способность эффективно переключаться между самостоятельной работой и работой в команде
• Мотивация и желание участвовать в развивающейся и меняющейся среде (часто выполняя «много ролей»)
• Желание расти и строить компанию, решающую важную проблему

О нас

Мы живем и дышим ценностями нашей компании:

• Мы ориентированы на клиента — мы сосредоточены на предоставлении решений нашим клиентам, которые создают ценность и улучшают их жизнь.
• Мы склонны к целенаправленным действиям — мы приоритизируем, планируем, пробуем и быстро учимся на ошибках.
• Мы не воспринимаем себя слишком серьезно (но выполняем серьезную работу) — мы решаем важную проблему, требующую сосредоточенности, но также любим наслаждаться процессом.
• Мы доверяем друг другу и предполагаем добрые намерения — мы прозрачны в принятии решений, чтобы дать возможность членам команды принимать обоснованные решения.

Некоторые из преимуществ, которые мы предлагаем:

• Гибкая и ориентированная на удаленную работу культура: работайте удаленно с возможностями встреч команды, дважды в год проводим выездные саммиты и ежемесячную компенсацию за коворкинги, телефон и интернет.
• Наш подход к акциям: получайте опционы на акции при приеме на работу и повышении. Кроме того, вы можете участвовать во вторичных предложениях и иметь 10 лет на реализацию своих опционов (да, вы правильно прочитали: 10 лет!).
• 100% покрытие медицинской страховки: мы покрываем 100% ваших страховых взносов по медицинскому, зрительному и стоматологическому страхованию для вас и ваших иждивенцев. Ничего не вычитается из вашей зарплаты.
• ∞ Гибкий отпуск: берите столько времени, сколько нужно — чтобы работать лучше, нам нужно отдыхать и восстанавливаться.
• 18 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком: мы предлагаем 18 недель для родителей, рожающих ребенка, и 12 недель для не рожающих родителей, с возможностью использовать отпуск целиком или в течение первого года жизни ребенка.

Если ваш опыт близок, но не полностью соответствует всем требованиям, пожалуйста, подавайте заявку. Мы строим лучшую команду в области технологий и сосредоточены на найме «Chainguardian» с уникальным опытом, взглядами и знаниями.

Chainguard является работодателем с равными возможностями. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения по репродуктивному здоровью или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или деятельности, или других применимых юридически защищенных характеристик. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с уголовным прошлым в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством.

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что Chainguard будет обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Глобальным уведомлением о конфиденциальности кандидатов Chainguard.

©2026 Chainguard. Все права защищены.