Консультант по работе с персоналом

О компании Swap

Swap — это инфраструктура, лежащая в основе современного агентного коммерческого подхода. Единственная платформа, изначально созданная на базе ИИ, которая соединяет внутренние операции с прогрессивным опытом витрины магазина.

Созданная для брендов, которые хотят продавать что угодно — где угодно, Swap централизует глобальные операции, обеспечивает интеллектуальные рабочие процессы и открывает возможности для принятия решений, защищающих маржу, с помощью данных и возможностей в реальном времени. Наши продукты охватывают трансграничную торговлю, налогообложение, возвраты, планирование спроса и нашу витрину следующего поколения с агентным подходом, предоставляя торговцам полную прозрачность и возможность действовать уверенно.

В Swap мы строим культуру, которая ценит ясность, креативность и совместную ответственность, переопределяя, как работает глобальная коммерция.

О роли

В роли Советника по персоналу вы будете тесно сотрудничать с HRBP и широкой командой People, чтобы предоставлять проактивный, качественный сервис по работе с персоналом по всему Swap. Вы будете выступать в роли доверенного советника для менеджеров и сотрудников, предоставляя практические рекомендации и поддержку по вопросам трудовых отношений, управления эффективностью, коучинга менеджеров и всего жизненного цикла сотрудника. Объединяя практический опыт в HR с ориентированным на решения подходом, вы поможете менеджерам уверенно справляться со сложными кадровыми вопросами, обеспечите последовательные и соответствующие требованиям практики работы с персоналом в наших глобальных командах и будете способствовать постоянному улучшению с помощью данных, технологий и автоматизации по мере масштабирования Swap.

Основные обязанности

Трудовые отношения

• Поддержка и, при необходимости, руководство вопросами трудовых отношений, включая дисциплинарные процедуры, жалобы, оценку возможностей, управление эффективностью, управление отсутствиями, гибкий график работы и семейные отпуска. Использование здравого смысла и осмотрительности, а также эскалация сложных или высокорисковых случаев к HRBP.

• Полное ведение процессов испытательного срока и управления отсутствиями, предоставляя менеджерам и сотрудникам практические и своевременные советы и эскалацию более сложных вопросов.

Коучинг менеджеров и развитие возможностей

• Обучение и поддержка менеджеров в уверенном и последовательном решении кадровых вопросов, включая управление эффективностью, калибровку, развитие возможностей и проведение сложных разговоров.

• Сотрудничество с менеджерами по персоналу для предоставления индивидуального коучинга, поддержки и консультаций по вопросам трудовых отношений в поддержку HRBP.

Жизненный цикл сотрудника и операции с персоналом

• Выступать в роли ежедневного контактного лица для сотрудников и менеджеров по вопросам HR на всех этапах жизненного цикла сотрудника, включая адаптацию, интерпретацию политик, льготы и управление эффективностью, работая вместе с командой People Operations.

• Ведение запросов на семейные отпуска и гибкий график работы.

• Поддержание точных записей сотрудников и HR-систем, а также помощь в разработке процессов и документации по работе с персоналом.

• Помощь в координации и проведении основных HR-циклов, включая обзоры эффективности, планирование компенсаций и опросы вовлеченности.

Соблюдение требований

• Помощь в обеспечении соблюдения трудового законодательства и лучших практик в Великобритании, Европе и США, в консультации с HRBP и внешними юристами по мере необходимости.

Постоянное улучшение

• Работа с командой People Operations для постоянного улучшения функций работы с персоналом. Выявление возможностей для упрощения процессов и улучшения рабочих потоков, использование ИИ и автоматизации для повышения эффективности и освобождения времени для более стратегического партнерства.

Требования

• CIPD уровень 3 (или эквивалентная квалификация или опыт).

• 3–5 лет опыта работы в качестве HR-генералиста или советника, желательно в быстрорастущей, динамичной среде.

• Уверенность и достаточные знания для самостоятельного управления вопросами трудовых отношений с здравым смыслом в вопросах эскалации.

• Проактивный, ориентированный на решения подход и опыт проявления инициативы.

• Опыт работы с трудовыми вопросами в нескольких юрисдикциях является преимуществом, учитывая присутствие Swap Commerce в Великобритании, Ирландии, Нидерландах, США, Израиле, Испании и Канаде.

• Сильные технические навыки и грамотность в работе с данными, комфортное использование данных и технологий для принятия решений и повышения эффективности.

Что мы предлагаем

💰 Конкурентная базовая зарплата: Оплата, отражающая ваш опыт и влияние, с регулярным пересмотром по мере вашего роста вместе с нами.

📈 Опционы на акции: Владейте частью того, что мы создаём. Как быстрорастущий стартап, вы будете участвовать в успехе компании по мере её роста.

🏖️ Щедрый оплачиваемый отпуск: Конкурентный ежегодный отпуск, с дополнительными праздничными днями, а также выходной в день вашего рождения, чтобы вы могли отпраздновать его должным образом.

🏥 Частное медицинское обслуживание: Всеобъемлющее частное медицинское страхование, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.

🏦 Взносы в пенсионный фонд: Взносы компании, помогающие вам строить долгосрочную финансовую безопасность.

🧘 Преимущества для здоровья и благополучия: Поддержка вашего физического здоровья и благополучия, чтобы вы могли заботиться о себе так, как вам удобно.

💚 Поддержка психического здоровья: Доступ к ресурсам и поддержке в области психического здоровья, потому что забота о вашем разуме так же важна, как и о теле.

👶 Расширенный декретный и отпуск по уходу за ребенком: Дополнительная поддержка при расширении вашей семьи, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном.

🏡 Гибкий график работы: Выбирайте, как и где вы работаете лучше всего, с доверием и автономией в управлении своим временем.

✈️ Работа за границей до 4 недель в году: Возьмите свой ноутбук и отправляйтесь в новое место до четырёх недель в году, будь то семья, путешествия или смена обстановки.

🎉 Квартальный бюджет на выездные мероприятия команды: Выделенный бюджет каждый квартал для вашей команды, чтобы собраться вместе, пообщаться и повеселиться.

🍻 Час веселья по четвергам: Завершайте неделю вместе с коллегами на нашем еженедельном мероприятии по четвергам, проходящем во всех наших офисах.

🥞 Завтраки по понедельникам: Начинайте неделю с хорошей еды и приятной компании.

Разнообразие и равные возможности:

Мы серьёзно относимся к разнообразию и равенству. Мы стремимся создать команду с разнообразным опытом, навыками и взглядами. Чем более инклюзивны мы будем, тем лучше будет наша работа. Создание культуры равенства — это не только правильно, но и разумно.