Смарт Геймс Девелопмент - разработчик игр для мобильных платформ. У нас нет бюрократии, нет дресс-кода, нет ограничений творческих идей. Зато у нас есть сплоченная команда опытных спецов, самые комфортные условия для реализации и развития своих скилов и конечно, интересная работа!
Мы ищем специалиста службы поддержки с хорошим знанием английского языка и интересам к играм для общения с пользователями нашей игры. Вся работа ведётся письменно на русском и английском языках.
Вашими обязанностями будут:
- Работа с обращениями пользователей (разбор обращений, ответы, переписка);
- Ведение базы знаний тех.поддержки;
- Ведение базы знаний для пользователей;
- Проверка обновлений игры перед выпуском;
- Ведение отчетности по обращениям пользователей.
От Вас ждем:
- Свободное владение английским языком;
- Грамотный русский язык;
- Обширный игровой опыт;
- Знание игр в жанре RPG.
Вашим преимуществом будет:
- Высшее техническое образование;
- Опыт ведения игровых сообществ в соц.сетях (FB, VK) и общения с игроками;
- Знания основ тестирования или опыт в тестировании;
- Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
- Недюжинное терпение;
- Знание и любовь к играм.
Условия работы:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Офисный формат работы;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (больничные, отпуск);
- Полностью белая заработная плата;
- Позитивная и поддерживающая атмосфера в команде;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
