Ведущий инженер по партнерским решениям

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов, начиная от отдельных блогеров и малого и среднего бизнеса до компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любую интернет-приложение онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие на Cloudflare, имеют весь веб-трафик, маршрутизируемый через его интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они наблюдают значительное улучшение производительности и снижение спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company. 

В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом обеспечивая, что каждое улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство больше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь в нашу команду.

Доступные локации

• Бенгалуру, Индия
• Индия

О роли

Главный инженер по решениям для партнеров (Principal Partner Solution Engineer, PSE) — это лидер технических продаж с высоким влиянием и стратегическим подходом, ответственный за полный технический жизненный цикл и поддержку назначенных партнеров, управляя как предпроектными, так и постпроектными инженерными активностями. В этой роли вы будете выступать в качестве единственной технической точки контакта и доверенного советника для назначенных партнеров, обеспечивая техническую проверку в ходе цикла продаж, проектируя их готовность к доставке и обеспечивая постоянный успех партнеров.

Роль сильно ориентирована на продажу решений, основанных на ценности, для ускорения внедрения платформы Cloudflare с акцентом на One (SASE/SSE) и AI Infrastructure (Workers AI / AI Gateway). Путем развития глубоко технических чемпионов внутри партнерской организации, согласования архитектур с конкретными бизнес-результатами, оптимизации постпродажной доставки и создания совместных управляемых сервисных предложений вы напрямую расширите и повлияете на воронку продаж для максимизации дохода от возможностей, инициированных партнерами (Partner-Influenced Opportunity, PIO).

Обязанности

1. Предпродажная инженерия и развитие чемпионов

• Техническое согласование, исследование и обучение: Управлять техническими отношениями с партнерами для согласования совместных стратегий выхода на рынок (Go-To-Market, GTM). Согласовывать, развивать и ускорять технические возможности партнеров, позволяя им самостоятельно проводить глубокое техническое исследование и архитектурное проектирование для продажи масштабируемых решений на базе платформы Cloudflare с сильным акцентом на ИИ и Cloudflare One (CF1).
• Владение планом технического аккаунта: Владеть и управлять полным планом технического аккаунта (Technical Account Plan, TAP) для назначенных стратегических партнеров. Выступать в роли главного архитектора, сопоставляя бизнес-цели партнера с техническими этапами выполнения, обеспечивая постоянное согласование по целям внедрения CF1 и ИИ.
• Развитие технических чемпионов: Определять, обучать и развивать ключевых технических сторонников и «чемпионов» внутри партнерской организации для масштабирования экспертизы Cloudflare, генерации возможностей, инициированных партнерами (PIO), и предоставления им полномочий для оказания высокоценных профессиональных услуг в области Zero Trust и безопасности ИИ-приложений.
• Увеличение PIO через архитектуры следующего поколения: Сотрудничать с командами продаж для проактивного поиска, квалификации и расширения PIO через стратегическое архитектурное согласование, сосредотачиваясь на миграции устаревших сетевых архитектур на CF1 и интеграции безопасных ИИ-решений.
• Поддержка сделок и квалификация: Обеспечивать техническую проверку, доказательство концепции (PoC), демонстрации, генерацию и ускорение воронки продаж партнеров. Определять совместные целевые аккаунты, способствовать стратегическому планированию технических аккаунтов и проводить передовые сессии по архитектуре решений для назначенных партнеров.

2. Ускорение доставки услуг

• Владение партнерским путем ASD: Управлять партнерским путем ASD, чтобы гарантировать, что партнеры обладают продвинутыми возможностями для беспрепятственного развертывания, управления и поддержки платформы Cloudflare и рабочих нагрузок ИИ-приложений.
• Ускорение совместных сервисных предложений с сильным акцентом на CF1 и AI: Создавать и совместно разрабатывать каталоги совместных услуг с ключевыми партнерами, ускоряя создание и запуск их собственных сервисных предложений, ориентированных на Cloudflare, управляемых практик CF1 SASE и оценок безопасности ИИ.
• Монетизация услуг и показатели эффективности: Помогать партнерам интегрировать возможности CF1 и Workers AI в их собственные портфели управляемой безопасности для сокращения времени выхода на рынок, защиты клиентских ИИ-пайплайнов и максимизации прибыльности. Разрабатывать, управлять и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) для измерения и улучшения эффективности предоставления этих партнерских услуг.
• Управление техническим аккаунтом и архитектурное здоровье: Выступать в роли эскалированной технической точки контакта для обеспечения долгосрочного архитектурного здоровья, используя телеметрию и проактивное проектирование для перевода партнерских отношений из реактивных в стратегические для Cloudflare.

3. Автоматизация AI-агентов и непрерывные инновации

• Использование автономных AI-инструментов: Продвигать использование Cloudflare OS и AI-инструментов (Agent PAT и Agent Echo) для автоматизации стандартных, повторяющихся технических задач, оптимизации операционной эффективности и освобождения ресурсов для стратегических партнерских взаимодействий с высоким уровнем вовлеченности.
• Обратная связь по улучшению продуктов AI и CF1: Вовлекать чемпионов партнеров в Партнерский технический консультативный совет (Partner Technical Advisory Council, PTAC), предоставляя им ранний доступ к бета-версиям программного обеспечения, собирая необработанную обратную связь по продукту и стимулируя совместные инновации по функциям CF1 и новым AI-продуктам.
• Межфункциональное обучение: Участвовать в непрерывных программах перекрестного обучения для поддержания высокого уровня компетентности как в предпроектном скопинге, так и в постпродажном развертывании сервисов по всей экосистеме Cloudflare One и AI.

Желательные навыки, знания и опыт

• Более 8 лет технического опыта работы с партнерами (например, системный инженер, архитектор решений или менеджер технических аккаунтов) в области кибербезопасности, облачной инфраструктуры или сетевых технологий.
• Глубокие технические знания Cloudflare One (CF1) или эквивалентных архитектур SASE/SSE, Zero Trust, DNS и безопасности приложений, а также практический опыт развертывания ИИ, AI Gateway, фреймворков оркестрации LLM или векторных баз данных.
• Подтвержденный опыт развития технических талантов или создания программ «чемпионов» внутри партнерских организаций, особенно в области внедрения сложных облачных сетей и ИИ-технологий.
• Архитектура предприятия и управление проектами: Глубокое понимание корпоративных ИТ, мультиоблачных и гибридных облачных сред при управлении сложными проектами с множеством заинтересованных сторон.
• Доказанная способность управлять техническим жизненным циклом сделки от начального предпроектного исследования и генерации PIO по CF1/ИИ до постпродажной доставки услуг.
• Сильные коммуникативные навыки с опытом презентации сложных архитектур CF1 и сценариев использования на базе ИИ как руководству партнеров, так и техническим командам.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентный практический опыт.

Что делает Cloudflare особенной?

Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Проект Галилео: С 2014 года мы обеспечили более 2400 журналистских и общественных организаций в 111 странах мощными инструментами для защиты от атак, которые в противном случае могли бы цензурировать их работу, используя технологию, уже применяемую корпоративными клиентами Cloudflare — бесплатно.

Проект Афиняне: В 2017 году мы создали Проект Афиняне, чтобы обеспечить государственные и местные органы власти высочайшим уровнем защиты и надежности бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен публично для всех — это первая потребительская услуга, которую когда-либо выпускала Cloudflare. Вот в чем дело — мы никогда, никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантировать, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов Cloudflare или Cloudflare Hubs. Подробнее об этом будет сообщено на соответствующем этапе процесса собеседования.

Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США (U.S. Export Administration Regulations). Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспорте, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их, или любого другого лица, предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой защищенной законом основы. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/людей с инвалидностью.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием сурдопереводчика или специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.