Инженер (Agentic SDLC)

GitLab — это интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab позволяет организациям повысить продуктивность разработчиков, улучшить операционную эффективность, снизить риски безопасности и соответствия требованиям, а также ускорить цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab для более быстрой поставки лучшего и более безопасного программного обеспечения.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются и в том, как работает наша команда: мы принимаем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается интеграция ИИ в их ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — это место, где карьеры ускоряются, инновации процветают, а каждый голос ценится. Наша культура высокой производительности основана на наших ценностях и постоянном обмене знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли для решения сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, создавая технологии, которые трансформируют процесс разработки программного обеспечения во всем мире.

*Fortune 500® — зарегистрированная торговая марка Fortune Media IP Limited, используется по лицензии. Заявление основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к 20% лучших компаний из списка Fortune 500 за 2025 год, опубликованного в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не поддерживают продукты или услуги GitLab.

Старший инженер по внедрению в полевых условиях, Agentic SDLC

Обзор роли

Команда Forward Deployed Engineering (FDE) GitLab — это функция инженерии продукта, расположенная в полевых условиях, ориентированная на стратегические результаты для клиентов, внедрение ИИ и прямой вклад в продукт GitLab. Это не традиционная роль полевого инженера, архитектора решений или профессиональных услуг. От старшего инженера по внедрению в полевых условиях ожидается работа в тесном контакте с клиентами при сохранении технического уровня и дисциплины вклада инженера уровня Staff.

Эта роль существует на пересечении стратегической срочности клиента, сложной технической неоднозначности и исполнения продукта GitLab. Старший FDE будет работать напрямую со стратегическими клиентами, командами продукта, инженерии, поддержки, SRE, SA, CSA, CSM и профессиональных услуг для диагностики и устранения блокирующих факторов внедрения с высоким воздействием, внесения исправлений и функций производственного уровня, а также преобразования полученных знаний в повторяемые шаблоны для GitLab и его клиентов.

Идеальный кандидат — инженер уровня Staff по продукту или платформе с сильным опытом Ruby/Rails, Go, систем, DevSecOps и внедрения ИИ, который может уверенно работать перед старшими заинтересованными лицами клиентов и одновременно вносить прямой вклад в основной продукт GitLab.

Почему существует эта роль

Стратегические клиенты иногда сталкиваются с проблемами, которые слишком широки, глубоки, срочны или кросс-функциональны, чтобы какая-либо отдельная существующая команда могла полностью их решить. Эти проблемы могут включать пробелы в продукте, снижение производительности, узкие места масштабирования, управление ИИ, блокирующие факторы внедрения, архитектурные ограничения, паттерны использования Git, сложность CI/CD, автоматизацию API, требования безопасности или нестабильность операций.

FDE обеспечивает техническое руководство в такие моменты. Команда не просто наблюдает, сообщает или эскалирует. FDE напрямую вовлекается, диагностирует реальную техническую проблему, сотрудничает с нужными внутренними командами, вносит код или технические решения там, где это уместно, и передает результат обратно в обычное владение после стабилизации клиента и возможности повторного использования полученных знаний.

Основные обязанности

Вклад в продукт

• Вносить код производственного качества в продукт GitLab и смежные системы.
• Разрабатывать исправления ошибок, функции, интеграции, инструменты или улучшения производительности, когда стратегические результаты для клиентов требуют прямого инженерного вклада.
• Работать в рамках обычных процессов продукта и инженерии GitLab, включая обнаружение проблем, создание MR, тестирование, обзор, документацию и поддерживаемость.
• Влиять на продукт и инженерию, чтобы гарантировать, что решения, ориентированные на клиента, соответствуют долгосрочному направлению продукта и не превращаются в единичные кастомизации.
• Преобразовывать выявленные в поле блокирующие факторы в устойчивые улучшения продукта, эталонные архитектуры, документацию или повторяемые шаблоны реализации.

Стратегическое техническое руководство

• Взаимодействовать со стратегически важными клиентами, когда внедрение, удержание, доверие руководства или общественное доверие находятся под существенным риском.
• Диагностировать сложные технические проблемы, связанные с поведением продукта GitLab, архитектурой клиента, внутренностями Git, рабочими процессами CI/CD, использованием API, наблюдаемостью, инфраструктурой, сетями и облачными средами.
• Координировать работу между командами продукта, инженерии, SRE, поддержки, SA, CSA, CSM, PS и техническими командами клиентов для достижения комплексного решения.
• Предоставлять рекомендации на основе данных, трассировок и системного уровня для улучшения использования GitLab, рабочих процессов, автоматизации и архитектуры.
• Обеспечивать, чтобы участие FDE приводило к устойчивым результатам, а не к постоянной зависимости.

Внедрение ИИ и Agentic SDLC

• Продвигать внедрение платформы GitLab Duo Agent у стратегических клиентов в управляемых, измеримых и ориентированных на производство способах.
• Выявлять и устранять блокирующие факторы внедрения ИИ, включая управление, контроль использования, аудит, безопасность, соответствие требованиям, операционную модель, дизайн рабочих процессов и пробелы в интеграции.
• Разрабатывать безопасные для клиентов шаблоны внедрения для agentic SDLC, разработки с поддержкой ИИ, обзора на основе намерений, управления ИИ и доставки программного обеспечения с участием человека.
• Сотрудничать с командами продукта, инженерии, полевых команд и успеха клиентов для преобразования опыта внедрения ИИ в повторяемые рекомендации и улучшения продукта.

Лидерство в области идей

• Вести GitLab в создании технических нарративов, формирующих отрасль, основанных на реальном опыте клиентов и реальности продукта.
• Вносить вклад в Well Architected Frameworks, технические документы, вебинары, эталонные архитектуры, стратегические технические меморандумы и рамки внедрения.
• Курировать идеи от этапа обнаружения до формулировки, проверки, распространения и нормализации по всей компании.
• Сотрудничать с SA, CSA, продуктом, инженерией, маркетингом, PMM, CSM, поддержкой и руководителями для превращения лидерства в области идей в корпоративную компетенцию, а не изолированную командную активность.

Требуемые квалификации

• Опыт уровня Staff в создании, эксплуатации или улучшении сложных производственных программных систем.
• Доказанная способность вносить вклад в большие зрелые кодовые базы продукта с высокими стандартами тестирования, поддерживаемости, производительности и безопасности.
• Сильный опыт Ruby/Rails или Go с возможностью прямого вклада в продуктовую поверхность GitLab.
• Опыт диагностики сложного поведения систем на уровне кода приложений, хранилищ данных, инфраструктуры, наблюдаемости, сетей, API и паттернов использования клиентами.
• Глубокое понимание современных рабочих процессов DevSecOps, включая Git, merge requests, CI/CD, контроль безопасности, требования соответствия и корпоративную доставку программного обеспечения.
• Опыт работы со стратегическими клиентами или старшими техническими заинтересованными лицами в неоднозначных, высокоэффективных ситуациях.
• Способность координировать работу между командами продукта, инженерии, поддержки, SRE, SA, CSA, CSM, профессиональных услуг и клиентскими командами без формального авторитета.
• Сильные навыки письменного общения, включая способность создавать технические нарративы, архитектурные рекомендации и повторно используемые материалы для поля и продукта.
• Доказанное умение отличать повторно используемую работу по продукту/платформе от клиентских кастомизаций.

Желательные квалификации

• Прямой опыт работы с GitLab как платформой, включая GitLab.com, Dedicated или самостоятельные развертывания.
• Опыт работы в производстве с Ruby on Rails, Go, PostgreSQL, Redis, Sidekiq, Vue, TypeScript, Kubernetes, Docker, Linux и инструментами наблюдаемости.
• Глубокое знакомство с внутренностями Git, производительностью репозиториев, паттернами масштабного использования Git или поведением CI runner.
• Опыт разработки с поддержкой ИИ, agentic рабочих процессов, управления ИИ, оценки моделей, управления контекстом, дизайна запросов/рабочих процессов или внедрения ИИ в регулируемых корпоративных средах.
• Опыт создания материалов лидерства в области идей, таких как технические документы, доклады, архитектурные рамки, RFC, публичные технические статьи или внутренние стратегические документы.
• Опыт в инженерии производительности, SRE, платформенной инженерии, инфраструктурной инженерии или распределенных системах.
• Опыт работы в open-source или сильно асинхронных инженерных средах.

Технологии и области

Непосредственно релевантные технологии включают:

Ruby / RailsGo (GoLang)Разработка с поддержкой ИИ и agentic SDLC

• PostgreSQL
• Redis / Sidekiq
• Внутренности Git
• Архитектура GitLab CI/CD и Runner
• Kubernetes и контейнеры
• Terraform
• Linux, сети, наблюдаемость и анализ производительности
• Vue / TypeScript
• API и автоматизация
• Управление DevSecOps, безопасность и соответствие требованиям

Опыт с Java, .NET или другими корпоративными стек-технологиями может дать полезный контекст для клиентов, но не заменяет способность вносить прямой вклад в основной продукт GitLab и смежные системы.

Чем эта роль не является

Эта роль не является:

• обычной ролью полевого инженера
• фабрикой по созданию прототипов
• заменой SA, CSA, CSM, PS, поддержки, SRE, продукта или инженерии
• функцией клиентской кастомизации
• неоплачиваемыми профессиональными услугами
• ролью сбора требований, которая только эскалирует в продукт
• ролью евангелиста ИИ, не связанной с исполнением продукта

Критерии успеха

Успех в этой роли может включать:

• Стабилизация рисков внедрения или удержания стратегических клиентов.
• Исправление ошибок продукта или внесение новых функций.
• Устранение блокирующих факторов внедрения ИИ для стратегических аккаунтов.
• Создание и передача повторяемых шаблонов реализации.
• Создание или содействие созданию Well Architected Frameworks, технических документов, вебинаров или технических нарративов.
• Решение кросс-функциональных проблем клиентов без создания постоянной зависимости от FDE.
• Обеспечение команд продукта, инженерии, поддержки, CSA, CSM, PS и SA лучшими рекомендациями на основе опыта из поля.
• Повышение внедрения и эффективного использования возможностей GitLab, особенно GitLab Duo и Duo Agent Platform, в целевых аккаунтах.

Идеальный профиль кандидата

Идеальный кандидат — инженер уровня Staff по продукту или платформе, который может работать в поле, не становясь «только полевым». Он одинаково комфортно читает трассировки, пишет производственный код, отлаживает архитектуру, обсуждает управление ИИ, ведет техническую сессию с клиентом, открывает merge request, пишет план технического документа и координирует работу внутренних команд для достижения стратегического результата клиента.

Он не просто сильный коммуникатор с технической осведомленностью. Это глубоко авторитетный инженер с необходимым суждением, присутствием и способностью к повествованию, чтобы превращать реальность клиента в вклад в продукт, рекомендации по внедрению и корпоративное лидерство в области идей.

Диапазон базовой зарплаты для указанного уровня этой роли в настоящее время предназначен только для резидентов Соединенных Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку зарплаты для роли в различных локациях США. Уровень и диапазоны зарплат определяются на основе интервью и анализа образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, равенства с другими членами команды, соответствия рыночным данным и географического расположения. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, акции или льготы. Подробнее о наших льготах и акциях. Роли в продажах также имеют право на стимулирующие выплаты, ориентированные на сумму до 100% от предложенной базовой зарплаты.

Диапазон зарплаты в США$254,000—$297,000 USD

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Группы ресурсов для сотрудников
• Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребенком

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют всем требованиям. Кроме того, исследования показывают, что люди из недостаточно представленных групп менее склонны подавать заявки на работу, если не соответствуют всем квалификациям. Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, подавайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Руководство по найму по странам: GitLab нанимает новых сотрудников в странах по всему миру. Все наши роли являются удалёнными, однако некоторые роли могут иметь специфические требования к местоположению. Наша команда по привлечению талантов поможет ответить на любые вопросы о местоположении после начала процесса найма.

Политика конфиденциальности: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при найме. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и придерживается политики позитивных действий. Политики и практики GitLab, касающиеся найма, занятости, развития карьеры и продвижения, повышения и выхода на пенсию, основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, умственной или физической инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез), статуса увольнения из армии, статуса защищённого ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов активной службы в военное время или с боевыми наградами, а также ветеранов с медалями вооружённых сил) или любой другой характеристики, защищённой законом. GitLab не потерпит дискриминации или домогательств на основе каких-либо из этих характеристик. См. также Политику равных возможностей GitLab и EEO — Закон о равных возможностях в трудоустройстве. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам об этом во время процесса найма.