Специалист по техническим операциям

GitLab — это интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab позволяет организациям повысить продуктивность разработчиков, улучшить операционную эффективность, снизить риски безопасности и соответствия требованиям, а также ускорить цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab, чтобы быстрее выпускать лучшее и более безопасное программное обеспечение.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются и в том, как работает наша команда: мы принимаем ИИ как основной множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается, что они будут интегрировать ИИ в свои ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — это место, где карьера ускоряется, инновации процветают, и каждый голос ценится. Наша культура высокой производительности основана на наших ценностях и постоянном обмене знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли для решения сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, создавая технологии, которые меняют способ разработки программного обеспечения в мире.

*Fortune 500® — зарегистрированная торговая марка Fortune Media IP Limited, используемая по лицензии. Заявление основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к 20% лучших компаний из списка Fortune 500 за 2025 год, опубликованного в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не поддерживают продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

Специалист по техническим операциям обеспечивает бесперебойную работу инструментов ИИ в полевой организации на ежедневной основе. Вы будете поддерживать актуальный инвентарь используемых в поле инструментов ИИ, управлять индексом кейсов использования и потребностей поля, отслеживать внедрение и использование, обрабатывать запросы на доступ и поддерживать чистоту и порядок в исходных данных, питающих эти инструменты. Это роль, ориентированная на внимание к деталям и выполнение задач, для человека, который любит наводить порядок в быстро меняющемся ландшафте инструментов и хочет построить фундамент в технических операциях.

Эта роль подчиняется вице-президенту по обеспечению и ИИ.

Что вы будете делать  

• Инвентарь и консолидация инструментов: Поддерживать актуальный инвентарь всех инструментов ИИ, используемых в полевой организации, выявлять дублирование или избыточность и поддерживать усилия по консолидации для сокращения количества инструментов.
• Индекс внедрения и кейсов использования инструментов: Формализовать библиотеку кейсов использования инструментов ИИ, принятых и запрошенных в поле, в координации с владельцем трансформации ИИ, CRO.
• Отслеживание использования и мониторинг: Контролировать использование инструментов ИИ в командах, создавать простые отчеты для отслеживания тенденций внедрения и информировать заинтересованные стороны о недостаточно используемых или неэффективных инструментах.
• Коммуникации и обучение: Подготавливать внутренние объявления о запуске инструментов и создавать микро-программы обучения для вовлечения поля в использование инструментов ИИ.
• Запросы и управление доступом к инструментам: Отвечать за прием и обработку запросов на доступ к инструментам ИИ, обеспечивая своевременное, точное предоставление доступа в соответствии с требованиями лицензирования и утверждения.
• Управление данными ИИ: Поддерживать организацию, качество и чистоту данных, используемых или генерируемых инструментами ИИ, сотрудничая с соответствующими командами для поддержания точности и правильного обслуживания gDrive/наборов данных.

Что вы принесёте

• Опыт начального-среднего уровня: Некоторый опыт в обеспечении, операциях продаж/бизнеса, ИТ-операциях или аналогичной функции с большим количеством координации; комфортно владеть повторяющимися операционными процессами.
• Организованность и внимание к деталям: Сильное внимание к деталям с возможностью одновременно отслеживать несколько инструментов, запросов и наборов данных без потерь информации.
• Интерес к инструментам ИИ: Искреннее любопытство к инструментам и платформам ИИ, готовность изучать технические основы их настройки, доступа и обслуживания. Выступать в роли адвоката внедрения ИИ и лучших практик в поле.
• Ориентация на процессы: Комфортно следовать и улучшать структурированные процессы (формы приема, рабочие процессы доступа, панели отслеживания), а не создавать стратегию с нуля.
• Умение работать в команде: Способность сотрудничать с командами обеспечения, ИТ и полевыми заинтересованными сторонами для сбора требований и эффективного решения вопросов доступа или данных.
• Комфорт с данными: Базовые навыки работы с электронными таблицами, панелями или простыми инструментами для отслеживания использования и поддержания качества данных.
• Соответствие ценностям GitLab: Способность работать в полностью удаленной, асинхронной среде, опираясь на прозрачность и сотрудничество, как определено в Руководстве GitLab.

О команде

Функция обеспечения и ИИ является частью организации CRO. Обеспечение играет ключевую роль в помощи GitLab расти более быстрыми темпами и достигать наших амбициозных целей по доходам. Организация обеспечения включает руководителей обеспечения, обслуживающих бизнес-функции CRO, централизованную группу контента, технические ресурсы ИИ и команду операций.

 

Как GitLab поддержит вас

• Преимущества для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск 
• Группы ресурсов для членов команды
• Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребенком 
• Поддержка домашнего офиса

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют всем требованиям. Кроме того, исследования показывают, что люди из недопредставленных групп менее склонны подавать заявки на работу, если не соответствуют всем квалификациям. Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, подавайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Диапазон базовой заработной платы для указанного уровня этой роли в настоящее время применяется только для резидентов Соединенных Штатов. Этот диапазон предназначен для отражения базовой ставки заработной платы по роли в различных регионах США. Уровень и диапазоны зарплат определяются на основе интервью и анализа образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, справедливости по отношению к другим членам команды, соответствия рыночным данным и географического расположения. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, акции или льготы. Подробнее о наших льготах и акциях. Роли в продажах также имеют право на стимулирующие выплаты, ориентированные на сумму до 100% от предложенной базовой зарплаты.

Диапазон зарплаты в США$95,200—$160,800 USD

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Преимущества для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск 
• Группы ресурсов для членов команды
• Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребенком 

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют всем требованиям. Кроме того, исследования показывают, что люди из недопредставленных групп менее склонны подавать заявки на работу, если не соответствуют всем квалификациям. Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, подавайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Руководство по найму в странах: GitLab нанимает новых сотрудников в странах по всему миру. Все наши роли являются удалёнными, однако некоторые роли могут иметь специфические требования к месту проживания. Наша команда по подбору талантов может помочь ответить на любые вопросы о местоположении после начала процесса рекрутинга.  

Политика конфиденциальности: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при найме. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и придерживается политики позитивных действий. Политики и практики GitLab, касающиеся найма, занятости, карьерного развития и продвижения, повышения и выхода на пенсию, основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психического или физического инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез), статуса увольнения из армии, статуса защищённого ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов боевых действий или обладателей кампаний, а также ветеранов с медалями вооружённых сил), или любой другой характеристики, защищённой законом. GitLab не потерпит дискриминации или домогательств на основе каких-либо из этих характеристик. См. также Политику равных возможностей GitLab и EEO — Закон. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам об этом во время процесса рекрутинга.