Support-инженер (1 линия)

20 апреля 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

1. обработкой входящего потока запросов пользователей
2. консультированием пользователей по вопросам использования сопровождаемых инструментов OneWork
3. диагностикой проблем пользователей
4. привлечение сотрудников других подразделений к решению нестандартных проблем.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• техническое образование (минимум среднее-специальное)
• опыт в тех поддержке 1 линии крупных систем от 3 лет
• опыт работы по методологии ITSM.

Будет плюсом:

• высшее техническое образование
• опыт или знания инструментов DevOps: BitBucket, Git, Nexus, Jenkins
• владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации.

Работа в Сбере – это:

• офисный график 5/2
• современный офис на Новоданиловской наб., 10
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь наставника на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• льготная ипотека и кредитование от Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.