Менеджер по обслуживанию клиентов

ООО «ТБСС» на протяжении 30 лет с момента основания является лидером рынка в сфере транспортно-экспедиторских услуг, связанных с организацией мультимодальных перевозок ценностей. Клиенты компании-известнейшие мероприятия, мировые бренды ювелирной и часовой промышленности.

Мы приглашаем Вас стать частью нашего коллектива на позиции менеджера ВЭД!

Мы предлагаем:

-5-ти дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;

-Официальное оформление согласно ТК РФ (отпуска, больничные);

-Стабильная, конкурентная оплата труда;

-Квартальные премии, годовая премия в размере заработной платы;

-ДМС (50% работодатель, 50% сотрудник);

-Система наставничества и грамотное руководство;

-Поддерживающий коллектив и тимбилдинги;

-Дополнительное обучение и повышение квалификации;

-Карьерный рост внутри компании;

-Комфортный офис и сокращенный рабочий день в пятницу (до 16:45);

-Подарки детям сотрудников к Новому году;

-Офис расположен м. Водный стадион.

Вам предстоит:

-Ведение клиентов по принципу «одного окна», сопровождение клиента в соответствии с тарифным планом;

-Прием заявок на оказание услуг от клиента, своевременное и качественное заполнение всех разделов программы Mercury;

-Организация оказания комплексной услуги клиенту с помощью операционных подразделений компании;

-Подготовка комплекта документов для смежных подразделений Общества для целей оказания услуг по установленной форме;

-Подготовка комплекта документов для государственных органов для целей оказания услуг;

-Оказания консультационных услуг на всех этапах таможенного оформления в соответствии с индивидуальными тарифными планами, консультации по услугам перевозки всеми видами транспорта;

-Своевременное оформление участников ВЭД об изменении в таможенном законодательстве.

Ожидаем от Вас:

-Высшее образование (в области Таможенное дело будет являться преимуществом), опыт работы от 1 года в сфере оказания услуг в области таможенного дела, опыт работы с клиентами, понимание принципов работы в логистической компании;

-Уверенный пользователь Word и Excel;

-Высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность;

-Навык работы в режиме многозадачности;

-Стрессоустойчивость;

-И главное командность. Коллектив отдела состоит из сотрудников, которые очень хорошо знают, что означает дружелюбие и взаимовыручка.