11 июл.
Менеджер по работе с клиентами
ЗП не указана, ≈ 113 136 ₽
Москва
Офис
C-level
О компании Remote
Remote решает одну из самых больших проблем современных организаций — с легкостью и соблюдением всех норм управлять глобальным трудоустройством. Мы даем возможность компаниям любого размера нанимать, оплачивать и управлять международными командами. С нашими основными ценностями в сердце и ориентированной на будущее рабочей культурой, наша команда неустанно работает над амбициозными задачами, асинхронно, по всему миру. Вы можете найти сотрудников Remote, работающих с 6 разных континентов (Антарктида пока что в списке ожидания!), и все наши вакансии полностью удалённые.
Инновации — одна из наших ключевых ценностей, поэтому мы встроили возможности автоматизации и искусственного интеллекта в требования к каждой роли.
Мы поощряем каждого члена команды Remote приносить свои таланты, опыт и культуру, чтобы помочь нам создать HR-платформу мирового класса.
Если вы энергичны, любознательны, мотивированы и амбициозны — станьте частью нашего мира. Подайте заявку сейчас и определите будущее работы!
Должность
В роли Менеджера по успеху клиентов среднего и крупного бизнеса вы будете выступать в качестве надежного советника и защитника интересов наших клиентов, полностью отвечая за весь жизненный цикл клиента — от первоначального внедрения до установления долгосрочного партнерства. В этой роли вы принесете глубокий опыт управления жизненным циклом, с острым вниманием к удержанию клиентов, снижению оттока и проведению структурированных бизнес-обзоров и планов успеха.
У вас есть доказанный опыт управления сложными проектами внедрения для среднего портфеля клиентов, а также способность понимать разнообразные потребности клиентов, выявлять возможности для роста и предоставлять целевые решения. Вы — прирожденный и тщательный решатель проблем, страстно выполняющий стратегии в различных технических сценариях и отраслях клиентов. Кроме того, вы обладаете исключительными, хорошо структурированными навыками общения на английском языке, что позволяет вам легко взаимодействовать, проводить презентации и строить крепкие отношения с заинтересованными сторонами на всех уровнях вашего бизнес-портфеля.
Ожидания от роли
Практическая информация
Процесс найма
Важно: Из-за большого количества заявок ответ может занять больше времени. Пожалуйста, будьте терпеливы. Спасибо!
Обратите внимание, что указанный ниже диапазон зарплаты — это OTE. Роль предусматривает 80% базовой зарплаты и 20% переменной части (комиссия/бонус).
Философия Total Rewards в Remote направлена на обеспечение справедливой, объективной компенсации и справедливой оплаты акций вместе с конкурентными льготами во всех странах, где мы работаем. Мы не поддерживаем и не поощряем практики дешевой рабочей силы, поэтому гарантируем оплату выше местных ставок. Мы надеемся вдохновить другие компании поддерживать глобальный найм талантов и приносить местное богатство развивающимся странам.
На первый взгляд наши зарплатные диапазоны кажутся довольно широкими — вот контекст. В Remote у нас международные операции и глобально распределенная рабочая сила. Мы используем географические диапазоны для учета географических различий в оплате как часть нашей глобальной стратегии компенсаций, чтобы оставаться конкурентоспособными на разных рынках при найме по всему миру.
Наши зарплатные диапазоны определяются по роли, уровню и локации, а наши должностные названия могут охватывать более одного карьерного уровня. Фактическая базовая зарплата успешного кандидата зависит от множества факторов, таких как местоположение, переносимые или связанные с работой навыки, опыт работы, соответствующее обучение, бизнес-потребности и рыночный спрос. Диапазон базовой зарплаты может быть изменен.
В Remote мы поддерживаем внутреннюю мобильность как ключевой элемент нашей культуры роста и развития сотрудников, поддерживаемой философией компенсаций, гарантирующей равенство и справедливость оплаты. Поэтому все изменения компенсаций, связанные с внутренним переводом, рассматриваются командой Total Rewards & People Enablement индивидуально.
Годовой диапазон зарплаты для этой полной занятости составляет
37 300 - 83 900 долларов США
Преимущества
Полный перечень наших льгот и бонусов описан в нашем справочнике на remote.com/r/benefits. Как глобальная компания, каждая страна работает по-своему, но некоторые льготы/бонусы доступны всем сотрудникам Remote:
Как вы будете планировать свой день (и жизнь)
В Remote мы работаем асинхронно, что означает, что вы можете планировать свой график вокруг своей жизни (а не вокруг встреч). Подробнее на remote.com/async.
Вам будет предоставлена возможность брать на себя ответственность и проявлять инициативу. В случае сомнений вы будете действовать, а не ждать. Ваш баланс между жизнью и работой важен, и вас будут поощрять ставить себя и свою семью на первое место, подстраивая работу под свои потребности.
Если это звучит как то, что вы хотите, подавайте заявку сейчас!
Как подать заявку
Мы не только поощряем людей всех этнических групп, полов, сексуальной ориентации, возраста, способностей, статуса инвалидности и любых других недостаточно представленных групп подавать заявки, но и придаем большое значение чувству принадлежности. У нас есть 4 ERG (женщины, инвалиды, ЛГБТК+, меньшинства в технологиях), которые регулярно встречаются с командой People. Во время интервью и далее мы просим и поощряем всех, кому нужна адаптация, запросить ее у своего рекрутера.
На этапе интервью мы попросим вас добровольно указать ваши местоимения, а также вы сможете ответить на нашу анонимную демографическую анкету при подаче заявки ниже. Как работодатель, предоставляющий равные возможности, для нас важно, чтобы наша рабочая сила отражала людей всех происхождений, идентичностей и опыта, и эти данные помогут нам оставаться ответственными. Спасибо за предоставление этих данных, если вы решите это сделать.
В Remote мы рассматриваем ИИ как ценный инструмент, при этом отдавая приоритет человеческому творчеству и аутентичности. Мы с нетерпением ждем встречи с кандидатами, которые сочетают инновации с подлинным опытом и экспертизой. Чтобы узнать больше о руководящих принципах использования ИИ в Remote, смотрите здесь.
Обратите внимание, что мы принимаем заявки на постоянной основе.
Создать оповещение о вакансии
Хотите строить карьеру в Remote? Получайте будущие вакансии прямо на вашу электронную почту.
Создать оповещение
Подать заявку на эту вакансию
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
