Менеджер по работе с клиентами (Авито Работа)

Какие задачи вас ждут: развивать и выстраивать долгосрочные отношения с действующими B2B-клиентами;проводить телефонные переговоры: консультировать, отвечать на вопросы и презентовать возможности сервиса;сопровождать клиентов на площадке: анализировать текущую ситуацию, предлагать дополнительные услуги и персональные стратегии работы с площадкой;вести и ежедневно обновлять клиентскую базу в CRM-системе: фиксировать все взаимодействия, статусы и договорённости;тесно взаимодействовать с коллегами, делиться лучшими практиками и вместе достигать общих целей.
Мы ждем, что вы: имеете опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C;умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уже работали с закрепленной базой клиентов;обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие в этой сфере;настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, не забывая при этом об интересах и выгоде клиента.
Работа у нас — это: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;полностью «белая» заработная плата: оклад + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);компенсация питания;развитие: обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, скидки от партнёров на профессиональные курсы;доступ к бесплатным консультациям: психология, юриспруденция, финансы и здоровье;расширенные партнёрские программы лояльности: бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы;обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары;забота о здоровье: расширенный полис ДМС через 3 месяца работы;гибридный формат работы: часть дней работаем из дома, часть - из офиса;корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи;карьера без потолка: рост внутри своей роли или переход в другие отделы по результатам работы;комьюнити близких по духу людей: участвуем в благотворительности, собираем команды на спортивные мероприятия, посещаем мастер-классы, растем и развиваемся вместе;современный и комфортный офис недалеко от метро «Новочеркасская»: удобные переговорные комнаты, большая кухня с бесплатными утренними завтраками, фруктами и напитками.