Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Scale ищет специалиста по системам поддержки и маршрутизации, который будет отвечать за владение и оптимизацию основной инфраструктуры, обеспечивающей работу нашей службы поддержки участников. В этой роли вы будете отвечать за настройку и обслуживание таких систем, как Zendesk, разработку логики маршрутизации и создание масштабируемых фреймворков, которые гарантируют точное и эффективное распределение тикетов.
По мере роста наших операций эта роль будет играть ключевую роль в обеспечении беспрепятственного масштабирования наших систем поддержки с увеличением объема и сложности. Вы будете тесно сотрудничать с командами поддержки, продуктовой командой, инженерным отделом и другими заинтересованными сторонами для преобразования операционных потребностей в надежные конфигурации систем.
Вы станете частью команды, ориентированной на детали и системный подход, где ваша работа напрямую влияет на операционную эффективность и опыт участников. Эта роль идеально подходит для тех, кто любит создавать и улучшать системы, на которые ежедневно полагаются другие, и кто получает удовольствие от решения сложных операционных задач в масштабах.
ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Наша политика предусматривает 90-дневный период ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же должность. Это позволяет нам обеспечить справедливую и тщательную оценку всех заявителей.
О нас:
В Scale наша миссия — разрабатывать надежные системы искусственного интеллекта для самых важных решений в мире. Наши продукты предоставляют высококачественные данные и комплексные технологии, которые поддерживают ведущие мировые модели, а также помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать AI-приложения, приносящие реальный эффект. Мы тесно сотрудничаем с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительством Катара и правительственными агентствами США, включая Армию и ВВС. Мы расширяем нашу команду для ускорения разработки AI-приложений.
Мы считаем, что каждый должен иметь возможность быть собой на работе, поэтому гордимся тем, что являемся инклюзивным и равноправным рабочим местом. Мы привержены равным возможностям трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности или статуса ветерана.
Мы стремимся работать с кандидатами с физическими и психическими ограничениями и предоставлять разумные приспособления. Если вам нужна помощь и/или разумное приспособление в процессе подачи заявки или найма из-за инвалидности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу accommodations@scale.com. Дополнительную информацию можно найти в плакате «Знайте свои права» Министерства труда США.
Мы соблюдаем положение о прозрачности оплаты труда Министерства труда США.
ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Мы собираем, храним и используем персональные данные для профессиональных бизнес-целей, включая уведомление вас о вакансиях, которые могут вас заинтересовать, и обмен информацией с нашими аффилированными лицами. Мы ограничиваем сбор персональных данных тем, что считаем необходимым и уместным для управления потребностями кандидатов, предоставления наших услуг и соблюдения применимых законов. Любая информация, которую мы собираем в связи с вашей заявкой, будет обрабатываться в соответствии с нашими внутренними политиками и программами, направленными на защиту персональных данных. Дополнительную информацию см. в нашей политике конфиденциальности.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
