Старший менеджер по продукту, биллинг и маркетплейсы

ClickHouse Cloud, полностью управляемая версия открытой базы данных ClickHouse, доступна на AWS, GCP и Azure. Клиенты могут приобретать её напрямую у ClickHouse или через облачные маркетплейсы. Биллинг — это способ, с помощью которого каждый продукт ClickHouse достигает клиентов и отображается в нашей финансовой отчетности. По мере добавления новых продуктов и новых способов покупки мы инвестируем в нашу биллинговую платформу, чтобы она могла масштабироваться вместе с ними. В роли старшего менеджера по продукту для биллинга и маркетплейсов вы будете отвечать за ключевую область этой работы и подчиняться директору по управлению продуктами, биллингу и маркетплейсам.

Вы будете:

• Отвечать за дорожную карту, выполнение и запуск ключевой области биллинга или маркетплейсов (например, измерение и ценообразование, предоплаченные обязательства или облачный маркетплейс), работая вместе с руководителями инженерных команд, финансовым отделом и отделом продаж.

• Определять объем функций вместе с инженерами, превращать их в четкую краткосрочную дорожную карту и отслеживать их до запуска.

• Улучшать наши возможности по предоплаченным обязательствам, включая индивидуальные тарифные планы для клиентов, изменения контрактов и переносы, видимость баланса для клиентов и уведомления о расходах.

• Продвигать интеграции с облачными маркетплейсами AWS, GCP и Azure, включая частные предложения, отчеты об использовании и связывание подписок.

• Улучшать процессы оплаты и взыскания, включая обработку просрочек и задолженностей, чтобы клиенты получали точные счета и обслуживание не прерывалось из-за предотвратимых проблем с биллингом.

• Руководить запуском биллинга для новых продуктов и моделей ценообразования в партнерстве с отделами маркетинга продукта, продаж и поддержки.

• Выступать в роли эксперта по вопросам биллинга клиентов во всей компании.

Что вы приносите:

• Опыт управления продуктом не менее 7 лет, включая 3+ года владения биллингом, измерением, платежами или коммерческими платформами для облачного продукта или продукта с оплатой по использованию.

• Твердое понимание ценообразования на основе использования, предоплаченных кредитов и контрактов с обязательствами по расходам, а также того, как это отражается в системах, счетах и доходах.

• Практический опыт работы с маркетплейсами AWS, GCP или Azure, включая частные предложения, совместные продажи и API измерения.

• Знание платежей через карты, счета и маркетплейсы, включая процессы взыскания и обработки просрочек.

• Рабочие знания процесса от заказа до оплаты, включая выставление счетов, налогообложение, мультивалютность и признание доходов.

• Опыт работы с сторонними платформами биллинга и платежей, такими как Stripe или поставщики биллинга на основе использования.

• Опыт самостоятельного руководства сложными проектами, охватывающими инженерные, финансовые и коммерческие команды, от определения объема до запуска.

• Сильные навыки письменного и устного общения, включая презентацию компромиссов руководству по продукту и инженерии, а также объяснение концепций биллинга нетехнической аудитории.

Дополнительные преимущества:

• Опыт работы в компаниях, связанных с инфраструктурой, базами данных или платформами для разработчиков.

• Уверенное погружение с инженерами в событийно-ориентированные архитектуры, каналы обработки данных и идемпотентность, а также достаточное владение SQL для самостоятельного анализа данных биллинга.

Преимущества

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse — глобально распределённая компания с поддержкой удалённой работы. В настоящее время мы работаем более чем в 25 странах.

• Медицинское страхование — взносы работодателя на ваше медицинское обслуживание.

• Акции компании — каждый новый сотрудник, присоединившийся к нашей компании, получает опционы на акции.

• Отпуск — гибкий отпуск в США, щедрые условия в других странах.

• 500 долларов США на обустройство домашнего офиса, если вы работаете удалённо.

• Глобальные встречи — мы верим в силу личного общения и предлагаем возможности для взаимодействия с коллегами на общекорпоративных выездах.

Культура — мы все её формируем

В составе быстрорастущего стартапа вы будете играть ключевую роль в формировании нашей культуры.

Хотите узнать больше о нашей культуре? Узнайте больше о наших ценностях здесь. Ознакомьтесь с нашими блогами или подпишитесь на нас в LinkedIn, чтобы узнать больше о событиях в ClickHouse.

Равные возможности и конфиденциальность

ClickHouse предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и домогательства любого рода на основе таких факторов, как раса, цвет кожи, религия, возраст, пол, национальное происхождение, инвалидность, генетика, статус защищённого ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или выражение, или любой другой признак, защищённый федеральными, государственными или местными законами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.