Старший менеджер по продукту

Dandy трансформирует огромную и устаревшую стоматологическую индустрию — отрасль стоимостью более 400 миллиардов долларов. Поддерживаемая одними из ведущих венчурных фондов мира, мы ставим перед собой амбициозную задачу упростить и модернизировать каждую функцию стоматологической практики с помощью технологий. Расширяя наше присутствие по всему миру, Dandy создает операционную систему для стоматологических офисов по всему миру — предоставляя клиницистам и их командам технологии, инновации и поддержку мирового класса, чтобы они могли достигать большего для своих практик, своих сотрудников и своих пациентов.

О роли

Мы нанимаем старшего менеджера по продукту, который будет руководить стратегией, разработкой и оптимизацией программного обеспечения Dandy, ориентированного на практики, по мере нашего международного расширения. В этой роли вы будете отвечать за ключевые программные инструменты и рабочие процессы, которые позволяют стоматологическим практикам эффективно управлять своей деятельностью — включая управление их аккаунтом и взаимодействие с основными сервисами Dandy.

Вы будете сотрудничать с командами инженерии, дизайна, финансов, операций, продаж и обслуживания клиентов для создания интуитивно понятного, масштабируемого и соответствующего требованиям программного обеспечения, которое будет радовать владельцев практик и их команды. Это роль с высоким уровнем влияния, где вам предстоит балансировать между исключительным пользовательским опытом и операционным совершенством, поддерживая успех наших клиентов и глобальное расширение бизнеса Dandy.

Что вы будете делать

• Владеть видением и дорожной картой программного обеспечения для практик — определять и реализовывать многолетнюю стратегию для инструментов Dandy, ориентированных на практики, обеспечивая надежность, масштабируемость и бесшовный пользовательский опыт в повседневной работе.

• Обеспечивать беспрепятственный опыт работы практик — создавать интуитивно понятное, прозрачное и удобное программное обеспечение, которое упрощает сложные задачи, завоевывает доверие клиентов и снижает трения для сотрудников практик.

• Сотрудничать между функциями — работать с инженерией, дизайном продукта, финансами, юридическим отделом, продажами и операциями по обслуживанию клиентов для согласования приоритетов продукта, требований и исполнения.

• Обеспечивать точность и соответствие — сотрудничать с финансовым и юридическим отделами, чтобы гарантировать, что финансовые и ориентированные на практики системы соответствуют налоговым, медицинским, нормативным и аудиторским стандартам в разных странах.

• Оптимизировать для роста — поддерживать гибкие рабочие процессы практик, новые модели доходов, гибкие варианты оплаты и расширение функционала на новые рынки.

• Модернизировать нашу инфраструктуру — оценивать и внедрять интеграции с платежными процессорами, системами управления практиками (PMS), налоговыми движками и внешними поставщиками услуг.

• Использовать данные для улучшения систем — отслеживать вовлеченность пользователей, производительность продукта и финансовые показатели, чтобы выявлять тенденции, устранять трения и обеспечивать сильные бизнес- и клиентские результаты.

Что мы ищем

• Опыт управления продуктом не менее 4 лет, желательно в разработке B2B SaaS или программного обеспечения, ориентированного на практики.

• Техническая грамотность — вы можете тесно работать с инженерной командой над архитектурой системы, API, потоками данных и интеграциями с третьими сторонами.

• Ориентация на клиента — вы глубоко понимаете повседневную жизнь владельцев практик и офисного персонала, выступаете за их успех и разрабатываете продукты, которые облегчают их работу.

• Межфункциональное лидерство — доказанная способность управлять сложными потребностями заинтересованных сторон из бизнес-, технических и операционных команд.

• Сильные аналитические навыки, комфортная работа с показателями производительности и операционными данными для диагностики проблем и принятия продуктовых решений.

• Высокая склонность к действию — вы быстро принимаете решения, ориентируетесь в условиях неопределенности, устраняете препятствия и приносите измеримую пользу.

• Отличные коммуникативные навыки, умение переводить сложные пользовательские потребности и технические требования в четкие, выполнимые продуктовые спецификации.

Дополнительные преимущества

• Опыт разработки программного обеспечения в сферах B2B, здравоохранения, стоматологии или управления практиками.

• Знание платежных шлюзов, ERP-систем, платформ для выставления счетов или нормативных рамок соответствия.

• Опыт создания программного обеспечения для поддержки глобального расширения.

Для сотрудников на полную ставку Dandy предлагает широкий спектр первоклассных, комплексных и инклюзивных льгот, адаптированных к каждой стране, в которой мы работаем. Наши локальные пакеты льгот обычно включают медицинское обслуживание, стоматологическую помощь, поддержку психического здоровья, ресурсы для планирования семьи, варианты пенсионных накоплений и щедрый оплачиваемый отпуск — обеспечивая поддержку нашим сотрудникам независимо от места их проживания и работы.

Dandy гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся создавать разнообразную и инклюзивную культуру, которая ценит аутентичность для достижения общих целей. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, инвалидности, статуса ветерана, гражданства или иммиграционного статуса, а также по любым другим юридически защищенным характеристикам.

Dandy также полностью соблюдает Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Мы стремимся принимать вызовы и создавать доступное, инклюзивное рабочее место для всех. Если вам необходимы какие-либо условия для прохождения интервью или у вас есть вопросы заранее, будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Посетите Карьера в Dandy для получения дополнительной информации!

Уведомление о конфиденциальности данных: отправляя заявку, вы даете согласие Dandy на сбор, хранение и обработку вашей личной информации в целях найма в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и регламентом GDPR. Вы имеете право в любое время получить доступ, исправить или запросить удаление своих данных, связавшись с нами через Запросы по конфиденциальности.