Менеджер продукта

О вас

В роли менеджера продукта по Merchant Intelligence & Analytics (MIA) вы будете руководить кросс-функциональной командой, создающей интеллектуальные продукты, которые доказывают ценность Constructor для бизнеса электронной коммерции — делая инсайты из пути открытия продукта доступными и применимыми для заинтересованных лиц от цифровых мерчендайзеров до руководителей. Вы — рассказчик данных и защитник пользовательского опыта, который отлично справляется с превращением разрозненной аналитики в проактивные, направленные и целостные пользовательские пути, доставляемые нужной персоне через правильный канал в нужное время. Используя свои компетенции в исследовании клиентов, стратегическом мышлении и кросс-функциональном лидерстве, вы будете преодолевать разрыв между сырыми аналитическими данными и бизнес-аналитикой, которая стимулирует удержание, дополнительные продажи и доверие клиентов.

Описание работы

Constructor — единственная платформа, которая предоставляет открытие продуктов на основе обучения с подкреплением, доставляя правильный продукт правильному человеку в нужное время и в нужном контексте. Нашим клиентам нужны действенные данные, которые доказывают рентабельность инвестиций, информируют стратегию мерчендайзинга и выявляют возможности для улучшения на протяжении всего пути открытия продукта.

Бизнес-эффект, который мы приносим нашим клиентам, реален — Constructor никогда не проигрывал A/B тесты конкурентам. Предстоящая задача — сделать этот эффект постоянно видимым за пределами A/B тестов, создавая всегда включённое объяснение того, как открытие продукта генерирует доход. Наш дашборд для клиентов уже хорошо служит мерчендайзерам, а следующая задача — расширить охват до каждой персоны, ответственной за конверсию: менеджеров продуктов, маркетологов, аналитиков и руководителей. Успех в этой роли означает обеспечение полной прозрачности и ясности огромной бизнес-ценности, которую Constructor приносит организациям наших клиентов.

В качестве менеджера продукта, возглавляющего команду MIA, вы будете отвечать за задачу клиента по пониманию бизнес-показателей и рентабельности инвестиций в открытие продукта, управляемое Constructor. Это роль с высокой видимостью и значительным влиянием, которая включает проведение глубоких исследований клиентов среди различных персон, поиск правильных каналов для доставки инсайтов, определение метрик качества и принятия инсайтов, руководство вашей кросс-функциональной командой и, в конечном итоге, преобразование огромных и сложных данных в убедительные, легко распространяемые истории для всех аудиторий — от индивидуальных мерчендайзеров до руководителей.

Что вы будете делать

• Разрабатывать и реализовывать комплексную продуктовую стратегию и метрики для бизнес-аналитики и инсайтов, которые позиционируют Constructor как незаменимую платформу для открытия продуктов, стимулирующую бизнес электронной коммерции.

• Создавать чёткие и действенные отчёты, которые демонстрируют влияние Constructor на бизнес-метрики и предназначены для потребления и распространения среди различных персон через правильные каналы (приложение для клиентов, электронная почта, экспорт, разговорный ИИ).

• Отвечать за распределение доходов по продуктам: показывать, как каждый этап пути покупателя стимулирует бизнес электронной коммерции, создавая общую ментальную модель, объединяющую мерчендайзеров, менеджеров продуктов, маркетологов, аналитиков и руководителей.

• Обеспечивать проактивные, действенные инсайты на каждом этапе пути открытия продукта — не просто данные о том, что происходит, но почему это происходит и что делать дальше.

• Руководить и масштабировать кросс-функциональную команду инженеров и дизайнера, отвечая за полный цикл продукта от исследования до прототипирования, внедрения, запуска, поддержки коллег и клиентов, а также итераций на основе результатов.

• Проводить исследования клиентов среди различных персон и отраслей, чтобы понять, как разные заинтересованные стороны потребляют аналитику, принимают решения и доказывают внутреннюю ценность.

• Тесно сотрудничать с другими продуктовыми командами для обеспечения качества данных и их применимости в мерчендайзинге, объяснимости, отчётности и рабочих процессах ИИ-агентов.

• Эффективно коммуницировать на всех уровнях, обеспечивая отличный опыт для клиентов, потенциальных клиентов, команд GTM и внутренних заинтересованных лиц, устанавливая правильные ожидания и предоставляя регулярные обновления по продуктовой стратегии, дорожной карте и прогрессу по ключевым инициативам и метрикам команды.

Кого мы ищем

• Вы — рассказчик данных — умеете брать сложные данные электронной коммерции и переводить их в убедительные, основанные на ценности и действенные истории, адаптированные для разных аудиторий: руководителей, менеджеров продуктов, мерчендайзеров, маркетологов.

• Вы — защитник пользовательского опыта, который превращает разрозненные рабочие процессы в проактивные, направленные и целостные впечатления. Вы понимаете, что данные не считаются доставленными, пока они не вызывают действия.

• Вам нравится проводить качественные и количественные исследования клиентов. Вы выходите за рамки поверхностных запросов, чтобы понять лежащие в основе бизнес-потребности.

• Вы — решатель проблем, который копает в корень причин, оценивает возможности и риски и принимает решения даже в условиях неопределённости.

• Вы умеете мотивировать кросс-функциональные команды и добиваться результатов, вовлекая и направляя коллег из продуктовых и GTM-команд.

• Вы мыслите стратегически и последовательно реализуете планы — достигая ощутимых побед при сохранении фокуса на долгосрочных целях. Вы умеете балансировать между краткосрочными запросами клиентов и стратегическими ставками.

• Вам комфортно сотрудничать с техническими командами (инженеры данных, машинное обучение, бэкенд) вне вашей области экспертизы для принятия обоснованных продуктовых решений.

• Вы естественно любопытны к новым идеям и продуктам.

• Вы ищете быстро меняющуюся предпринимательскую среду и процветаете в постоянно развивающихся процессах.

• У вас есть опыт удалённой работы и работы в гибкой разработке программного обеспечения с уполномоченными кросс-функциональными командами.

• Опыт работы с аналитикой и/или продуктами электронной коммерции является плюсом.