Заместитель руководителя по клиентскому и техническому сервису

Приглашаем в свою команду Руководителя сервисного отдела, который будет отвечать за оперативное и качественное обслуживание клиентов компании.

Обязанности:
- Координация работы подразделения; - Планирование графика работы техников с учетом нагрузки; - Обеспечение исправного состояния обслуживаемого оборудования; - Обеспечение выполнения показателей отдела (сроки подключения, соблюдения стандартов работы и т.д.);
- Ежедневная работа с ключевыми и проблемными клиентами;
- Контроль обеспечения сотрудников инструментами, материалами;
- Участие в подборе и проведение адаптации. Контроль обучения новых сотрудников, наставничество; - Предоставление отчетности.

Требования:

- Опыт управления персоналом не менее 1 года (коллектив от 3 сотрудников); - Опыт наставничества новых сотрудников, умение вдохновлять, объединять сотрудников вокруг общей цели; - Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, готовность работе в команде, мышление на результат, лидерские качества.

Условия:
- Конкурентная заработная плата; - График 5/2; - Корпоративная сотовая связь; - Амбициозные задачи и участие в интересных проектах;
- Комфортный офис и дружный коллектив.