Специалист по IT-поддержке
Ереван, Армения
В JetBrains есть 10 офисов по всему миру, и все они связаны через выделенные каналы, оснащены системами видеоконференций, телекоммуникационными системами и серверными комнатами. Это 1000 рабочих станций (Windows, Linux и macOS), 1000 виртуальных машин в частном облаке VMware и 300 виртуальных машин в публичных облаках AWS и Azure. IT-отдел JetBrains состоит из 30 человек, которые ежедневно поддерживают всю IT-инфраструктуру компании.
В настоящее время команда ищет специалиста по IT-поддержке.
Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы:
- Можете разобрать и починить любой компьютер.
- Умеете исправлять ошибки в операционной системе разными способами (не только переустановкой ОС).
- Будете терпеливо и вежливо общаться с пользователями, испытывающими проблемы.
- Знаете, как работают локальные сети и Интернет.
- Любите разбирать всевозможные устройства, чтобы узнать о них больше.
- Не против паять поврежденный провод.
- Обладаете сильными навыками командной работы: открыты к разным мнениям и можете подкрепить свою точку зрения здравыми доводами.
- Хотите расти как профессионал, осваивать и применять новые подходы и технологии.
- Горжитесь своей работой.
- Имеете опыт работы в IT Helpdesk Support.
- Свободно говорите на английском языке.
Мы будем особенно рады, если вы:
- Желаете делиться своими знаниями с коллегами.
- Можете быстро находить решения при удалённом общении с пользователями.
Какие задачи вас ждут:
- Предоставление технической поддержки всем сотрудникам JetBrains.
- Настройка новых компьютеров, ремонт и модернизация старых.
- Определение, какое оборудование будет лучшим выбором в конкретном случае.
- Консультирование сотрудников JetBrains по любым вопросам, связанным с аппаратным или программным обеспечением.
- Обслуживание всего IT-оборудования в офисе: компьютеров, мониторов, ноутбуков, принтеров, копиров, телефонов и систем видеоконференций.
Почему стоит присоединиться к JetBrains?
- Высокая базовая зарплата. Мы предлагаем конкурентоспособную оплату, отражающую ваши навыки и опыт.
- Дополнительные выходные. Больше дней для отдыха, восстановления сил и занятий любимыми делами.
- Оплата медицинской страховки. Спокойствие для вас и вашей семьи.
- Возможности для обучения и развития. Доступ к конференциям, курсам и языковым занятиям.
- Поддержка при переезде. Мы помогаем сделать ваш переезд максимально плавным и безстрессовым.
- Языковые курсы. Изучайте местный язык или совершенствуйте английский.
- Поддержка питания. Наслаждайтесь горячим обедом или получайте компенсацию за питание в рабочие дни.
- Поддержка психического здоровья. Чтобы вы чувствовали себя лучше, мы обеспечиваем лёгкий доступ к профессиональным услугам в области психического здоровья.
- Спортивные льготы. Пользуйтесь спортзалом на территории офиса или получайте стипендию на занятия спортом.
- Внутренние мероприятия. Присоединяйтесь к корпоративным праздникам и командным встречам.
*Некоторые льготы могут отличаться в зависимости от местоположения.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности
Мы знаем, что отличные идеи могут прийти от кого угодно и откуда угодно. Поэтому мы стараемся создать открытое и инклюзивное рабочее пространство — такое, которое приветствует всех независимо от их происхождения, идентичности, религии, возраста, потребностей в доступности или ориентации.
Мы обрабатываем данные, предоставленные в вашем резюме, в соответствии с Политикой конфиденциальности при найме.
Подать заявку на эту работу
обозначает обязательное поле
Быстрая подача через MyGreenhouse
Имя*
Фамилия*
Предпочитаемое имя
Электронная почта*
Телефон
Страна
Телефон
Резюме/CV*
ПрикрепитьПрикрепить
Ввести вручнуюВвести вручную
Допустимые типы файлов: pdf, doc, docx, txt, rtf
Сопроводительное письмо
ПрикрепитьПрикрепить
Ввести вручнуюВвести вручную
Допустимые типы файлов: pdf, doc, docx, txt, rtf
