Группа Компаний «Олимп Здоровья» - сеть многопрофильных, высокотехнологичных клиник в Москве и Воронеже, оказывающих полный спектр медицинских услуг от неотложной помощи до полного восстановления в санаторно-курортных условиях.
Обязанности:
- Рассылки: Сбор, тестирование и запуск email- и messenger-рассылок (информационные, массовые, регулярные, триггерные) в платформе Mindbox.
- Автоматизация: Создание и поддержка автоматических цепочек для пациентов на всех этапах: заявка → консультация → приём → повторный визит.
- Чат-боты: Настройка кнопок, ветвлений, условий, таймеров, тегов и триггеров в конструкторах ботов.
- Сегментация: Глубокая работа с базой пациентов по направлениям (специалист/услуга), статусу воронки, поведению и источникам лидов.
- Сценарии: Разработка персонализированных коммуникаций для записи на консультации, диагностику, повторные приёмы, напоминания и follow-up.
- События: Настройка коммуникаций для вебинаров, дней открытых дверей и акций клиники.
- Качество базы: Контроль подписок, удаление дублей, актуализация статусов и качества данных.
- Кросс-функциональность: Работа в связке с копирайтерами, дизайнерами, аналитиками, отделом продаж/регистратурой и тех. специалистами.
- Аналитика: Анализ результатов, формулировка гипотез, проведение A/B-тестов, подготовка регулярной отчетности
Требования: - Имеете опыт работы в CRM-, email-, retention-маркетинге от 2 лет.
- Уверенно работаете с Mindbox (самостоятельный запуск рассылок и настройка автоматизаций — обязательное требование).
- Умеете настраивать чат-боты и разбираетесь в конструкторах ботов.
- Понимаете автоворонки, CJM, принципы сегментации и персонализации.
- Свободно оперируете метриками: доставляемость, открываемость, CTR, конверсия, отписки, доходимость, стоимость лида, CAC, LTV, выручка, ROI.
- Обладаете аналитическим складом ума, системностью и самостоятельностью.
- Пишете грамотно и внимательны к деталям.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в медицинских клиниках или консультационных услугах.
- Знание Битрикс24, Unisender, SendPulse, BotHelp, Salebot, Senler, Manychat.
- Навыки интеграции Mindbox с сайтом, платформами для вебинаров и системами аналитики.
- Базовое знание HTML, Figma, Canva.
- Использование AI-инструментов в работе.
- Опыт построения медицинских автоворонок.
Условия: - Работу в стабильной медицинской компании с многолетней историей.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Конкурентный уровень дохода (Просьба при отклике на вакансию указывать желаемый уровень дохода);
- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Комфортный офис и оборудованное рабочее место.
- Корпоративные скидки на медицинские услуги для вас и членов вашей семьи.
