Клиентский менеджер

Дистанционный клиентский менеджер

Сбербанк Премьер – это работа с состоятельными клиентами Сбера. Наша команда помогает достичь финансовых целей клиента, делает их жизнь удобнее и способствует развитию деловых связей.

Мы ищем менеджера СберПремьер, который заботится о финансовом благополучии премиальных клиентов, помогает экономить время и решает все вопросы в дистанционном формате с помощью аудиозвонка и общения в чате.

Эта позиция для тебя, если ты:

• хочешь работать в направлении Phygital – развивающемся и перспективном направлении на банковском рынке
• работаешь в сфере продаж и обслуживания клиентов в банковской, страховой сфере или готов научиться с нуля
• получаешь удовольствие от работы с людьми и готов помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами и услугами.

Обязанности

Тебе предстоит:

• подбирать продукты Сбера с учетом целей и потребностей клиента (от карты с повышенными бонусами до ипотеки с низкой ставкой) и помогать с их дистанционным оформлением
• помогать составлять и развивать финансовый портфель клиента и выбирать лучшие инвестиционные решения
• рассказывать клиентам, как получать больше выгоды, используя персональные предложения, бонусы, скидки и сервисы Сбера
• напоминать клиентам о необходимости продления вклада, оформления страховок
• помогать решать возникающие вопросы.

Требования

Мы ждем от тебя:

• развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
• желание выстраивать долгосрочные партнерские отношения
• гибкость мышления и способность находить лучшие решения с учетом множества вводных данных
• ориентация на результат, умение управлять результатом
• умение работать с большими объемами информации
• финансовая грамотность
• готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

Знания премиальных банковских продуктов: пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ - будет преимуществом.

Условия

Работа в Сбере – это:

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в банковском секторе
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Присоединяйся к команде дистанционных клиентских менеджеров Сбера!

#сбербанк #контактныйцентр #callцентр #оператор #консультант #менеджер #менеджерпопродажам #сбер #контактный центр #коллцентр #кц #продажи #консультирование #коллцентр #callцентр #сменныйграфик #операторcallцентра #оператортелефон #операторсбер #инвестиции #премиум #банк #банковские продукты #продавец #брокер #банковскаякарта #кредит #кредитнаякарта #консультация