Академия парикмахерского искусства «Май» ищет самостоятельного операционного менеджера, который возьмет на себя ежедневное управление Академией.
Нам нужен руководитель, способный управлять командой и процессами, самостоятельно решать возникающие вопросы и отвечать за результат
Чем предстоит заниматься
- Обеспечивать бесперебойную ежедневную работу Академии.
- Управлять административной командой и преподавателями: задачи, дисциплина, графики, нагрузка, адаптация сотрудников, аттестации.
- Контролировать учебный процесс: расписание, готовность аудиторий, наличие материалов и расходников.
- Управлять клиентским сервисом: обращения обучающихся, разбор сложных ситуаций, получение обратной связи, работа над снижением жалоб и возвратов.
- Организовывать и контролировать документооборот, руководить работой делопроизводителя по учебной части
- Контролировать закупки, взаимодействовать с поставщиками, искать возможности сокращения расходов.
- Отвечать за состояние помещений и оборудования Академии.
- Вести графики сотрудников, табели и готовить данные для расчета заработной платы.
- Улучшать и систематизировать внутренние процессы Академии.
Кого мы ищем
- Опыт управления командой и операционными процессами от 2 лет.
- Опыт в образовательных проектах / учебных центрах будет большим преимуществом.
- Системность, высокая скорость работы и умение доводить задачи до результата.
- Умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности.
- Уверенная работа с CRM, Google Workspace и таблицами.
- Способность работать одновременно с людьми, документами и цифрами.
Нам особенно подойдет специалист, которому нравится наводить порядок, выстраивать работающие системы и видеть измеримый результат своей работы.
Условия
- Работа в сформированной команде и действующем образовательном бизнесе.
- Большая зона самостоятельности и возможность напрямую влиять на работу Академии.
- Прямое взаимодействие с директором.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Уважаемый кандидат! Укажите в сопроводительном письме Ваш желаемый уровень дохода после вычета ндфл
