Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами, цифровой специалист - Сиэтл

О нас

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов, начиная от отдельных блогеров и малого бизнеса до компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любую интернет-приложение онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие через Cloudflare, весь веб-трафик направляют через его интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они наблюдают значительное улучшение производительности и снижение спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company.

В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом обеспечивая, что каждое улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство больше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь.

Доступные локации: Сиэтл, штат Вашингтон

О департаменте

Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по каналам продаж, представители по развитию бизнеса, инженеры решений, специалисты по успеху клиентов и операционные менеджеры по продажам — все вместе помогают нашим клиентам внедрять Cloudflare и создавать отличные интернет-опыты. Команда продаж Cloudflare помогает клиентам решать реальные технические проблемы, создавая при этом потоки доходов, которые позволяют компании предоставлять бесплатные услуги миллионам в нашем сообществе.

О роли

Менеджеры по работе с цифровыми клиентами (Digital Native AEs) в Cloudflare продают решения самым инновационным компаниям Северной Америки. Ориентируясь на быстрорастущие, технологически продвинутые и венчурно поддерживаемые компании, менеджеры способны вести глубокие продуктовые обсуждения, быстро демонстрируя и передавая ценность клиентам. Эта роль в сегменте цифровых клиентов сосредоточена как на привлечении новых потенциальных клиентов Digital Native, так и на расширении существующих клиентских аккаунтов. Идеальный кандидат обладает как коммерческим, так и техническим опытом, что позволяет ему вести взаимодействие с клиентами от технических специалистов до высшего руководства, а также работать с командами по безопасности, сетям, разработке и инфраструктуре.

Основные обязанности

• Разрабатывать, выполнять и поддерживать план работы по территории, чтобы превышать квартальные цели по продажам и годовые квоты.
• Быть экспертом в трех уникальных направлениях продаж: привлечение новых клиентов (новые логотипы клиентов), расширение существующих клиентов (допродажи и кросс-продажи решений Cloudflare) и продление контрактов в вашей территории.
• Создавать надежный воронку продаж, используя четыре канала привлечения: исходящие инициативы под руководством менеджера по работе с клиентами, BDR, каналы продаж и входящий маркетинг.
• Развивать и стратегически использовать глубокое техническое понимание проблем, которые решает Cloudflare, чтобы вести консультативный процесс продаж.
• Создавать и доносить убедительные ценностные предложения для сервисов Cloudflare. Повышать осведомленность через регулярные исходящие кампании с обновлениями продуктов и дорожной карты функций.
• Точно прогнозировать и строить коммерческие результаты, ведя последовательный процесс продаж, включая установление ожиданий по следующим шагам и ведение переговоров по контрактам.
• В качестве доверенного советника строить долгосрочные стратегические отношения с ключевыми клиентами для обеспечения принятия, удержания и расширения использования. Регулярно оценивать тенденции использования и демонстрировать ценность, показывая влияние Cloudflare, а также предоставлять стратегические рекомендации во время бизнес-обзоров.
• Устанавливать связи между различными бизнес-единицами в каждом из ваших аккаунтов и многократно вовлекать новых покупателей из разных подразделений.
• Продвигать платформу Cloudflare у каждого из ваших целевых клиентов, включая Cloudflare One и Connectivity Cloud, чтобы реализовать наш полный потенциал в каждом клиенте.
• Работать внутри компании в качестве связующего звена с кросс-функциональными командами для обмена ключевой обратной связью и инсайтами от клиентов с целью улучшения клиентского опыта и дальнейших инвестиций в Cloudflare.

Требования:

• Опыт продаж B2B SaaS не менее 5 лет
• Сильные навыки выявления потребностей в B2B
• Кандидаты должны иметь собственное мнение о тенденциях отрасли и уметь адаптировать клиент-ориентированное повествование о необходимости изменений
• Доказанный опыт превышения годовых целей свыше $1 млн и успешного управления сложными сделками на сумму в шесть цифр
• Опыт многопоточности в работе с руководителями C-уровня и по всей организации для управления сложным циклом продаж
• Самомотивация; предпринимательский дух
• Требуется степень бакалавра
• Обязательные навыки работы с программным обеспечением и системами (SFDC, Tableau, G-suite, MSFT suite)
• Готовность к командировкам до 25% времени

Компенсация

Компенсация может корректироваться в зависимости от места работы.

• Для сотрудников, базирующихся в районе залива (Bay Area): предполагаемая годовая зарплата от $284,000 до $360,000.
• Для сотрудников, базирующихся в Нью-Йорке, Вашингтоне, Вашингтоне D.C. и Калифорнии (за исключением района залива): предполагаемая годовая зарплата от $269,000 до $350,000

Эта роль имеет право на получение стимулирующей компенсации в рамках плана компенсации продаж Cloudflare. Предполагаемый годовой диапазон зарплаты включает целевую стимулирующую компенсацию, которую можно получить в этой роли по плану компенсации продаж.

Акции

Эта роль имеет право участвовать в плане акционерного участия Cloudflare.

Преимущества

Cloudflare предлагает полный пакет льгот и программ поддержки для вас и вашей семьи. Наши программы льгот помогут вам оплачивать медицинские расходы, поддерживать уход за близкими, накапливать капитал на будущее и делать жизнь немного проще и веселее! Ниже приведено описание льгот для сотрудников в Соединенных Штатах, льготы могут отличаться для сотрудников, работающих за пределами США.

Медицинские и социальные льготы

• Медицинская страховка / рецептурные препараты
• Стоматологическая страховка
• Страховка зрения
• Гибкие счета расходов
• Счета на транспортные расходы
• Льготы по вопросам фертильности и создания семьи
• Поддержка психического здоровья по требованию и программа помощи сотрудникам
• Медицинская страховка для путешествий по всему миру

Финансовые льготы

• Страхование по краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
• Страхование жизни и от несчастных случаев
• Пенсионный план 401(k)
• Программа участия сотрудников в акционерном капитале

Отпуск

• Гибкий оплачиваемый отпуск, включающий отпуск и больничные
• Программы отпусков, включая родительский, по беременности и родам, медицинский и по случаю утраты близких

Что делает Cloudflare особенной?

Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Проект Галилео: С 2014 года мы предоставили более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае могли бы цензурировать их работу, используя технологию, уже применяемую корпоративными клиентами Cloudflare — бесплатно.

Проект Афинян: В 2017 году мы создали проект Афинян, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты и надежности для государственных и местных органов власти бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен публично для всех — это первая потребительская услуга, которую когда-либо выпускала Cloudflare. Вот в чем суть — мы никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наше обязательство по конфиденциальности и гарантировать, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов Cloudflare или Cloudflare Hubs. Подробнее об этом будет сообщено на соответствующем этапе процесса собеседования.

Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспортном контроле, без необходимости получения лицензии на экспорт.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их или любого другого лица предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой защищенной законом основы. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/людей с инвалидностью.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются, изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием переводчика жестового языка или специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.