Бизнес-ассистент CEO

Образовательный холдинг, в котором управляющая компания обеспечивает все внутренние сервисы: финансы, бухгалтерию, юристов, HR, IT, аналитику требуется бизнес-ассистент СЕО с функциями операционного управления. Компания активно растёт, и мы ищем не просто ассистента, а будущего операционного директора, который поможет нам выстроить систему, снять с CEO ручную координацию и превратить набор разрозненных служб в единую эффективную платформу с активным использованием AI и автоматизации.

Кого мы ищем

Мы ищем человека с системным мышлением, который умеет превращать хаос в порядок, быстро учится, активно использует AI в своей работе и хочет в перспективе вырасти в операционного директора.

Чем предстоит заниматься

На старте вы будете работать в тесной связке с генеральным директором, постепенно принимая на себя всё больше функций по операционному управлению. Ваша главная цель — навести порядок в межфункциональных процессах, чтобы все службы работали слаженно, а CEO мог сосредоточиться на стратегии.

Ключевые задачи

- Разбирать «стыковые» проблемы. Когда между отделами возникает конфликт или сбой (например, бухгалтерия не получила данные от HR, а юристы затягивают согласование), вы не назначаете виноватых, а выясняете системную причину: где потеряна информация, где размыта ответственность, где нет чётких сроков. И перестраиваете процесс так, чтобы проблема не повторялась.

- Строить прозрачные схемы работы. Прописать и внедрить понятные правила: кто за что отвечает, кому и когда передаёт информацию, в каком виде, с какими сроками. Сделать зоны ответственности видимыми для всех.

- Внедрять стандарты качества (SLA). Ввести измеримые показатели для ключевых внутренних сервисов (например, время обработки заявки, скорость закрытия вакансии), чтобы каждый отдел понимал свои обязательства перед другими.

- Автоматизировать рутину и внедрять AI. Находить повторяющиеся операции, которые можно автоматизировать, или задачи, которые эффективнее выполнять с помощью AI-агентов (обработка документов, генерация отчётов, первичный анализ данных, ответы на типовые запросы и т.п.). Вы не пишете код сами, но уверенно работаете с готовыми AI-решениями, ставите задачи IT, ищете инструменты и контролируете внедрение.

- Постепенно заменять CEO в операционке. Самостоятельно решать 80–90% межфункциональных вопросов, эскалировать только действительно критичные ситуации, доводить договорённости до исполнения и проверять устойчивость новых процессов.

- Готовить аналитику и отчёты. Собирать данные об эффективности процессов, готовить рекомендации для CEO и совета директоров, используя AI для ускорения обработки данных и визуализации.

Что желательно иметь кандидату

- Системное мышление — вы видите причинно-следственные связи, понимаете, как устроены процессы, и можете найти узкое место даже в сложной цепочке.

- Самостоятельность — вы способны сами разобраться в проблеме, предложить варианты и довести решение до конца, без постоянных уточнений сверху.

- Дипломатичность — вы умеете договариваться с руководителями разных подразделений, не имея формальной власти над ними, и превращать конфликты в диагностику системы.

- Техническая любознательность и практическое владение AI — вы не просто интересуетесь, а регулярно используете AI-инструменты в своей работе (ChatGPT, Claude, Copilot, нейросети для генерации контента, анализа данных, автоматизации рутины). Вы понимаете возможности и ограничения AI, умеете формулировать запросы для получения качественного результата.

- Ориентация на результат — вы не просто описываете процессы, а добиваетесь их реального внедрения и измеряете эффект (сроки, стоимость, количество ошибок).

Будет преимуществом релевантный опыт:

- Операционное управление, бизнес-процессы, оргразвитие;

- Внутренний консалтинг, PMO, проектный офис;

- Цифровая трансформация, автоматизация (в т.ч. с использованием AI);

- Управление внутренними сервисами (HR, IT, финансы и т.п.);

- Продуктовые или операционные роли с большим количеством межфункциональных задач;

- Опыт в образовательной сфере/ EdTech/ IT;

- Опыт управления командой от 1 года;

- Знание конкретных AI-платформ и опыт их внедрения в бизнес-процессы.

Мы предлагаем

- График 5/2 с 9:00 до 18:00, м. Чкаловская (Большой пр. Петроградской стороны д. 43);

- Официальное трудоустройство с полностью белой заработной платой по ТК РФ;

- Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования;

- Реальную возможность построить новую функцию с нуля, а не поддерживать готовую систему;

- Прямую работу с CEO и доступ к управленческому контексту всего холдинга;

- Обучение современным подходам (агентный подход, продвинутые AI-инструменты) за счёт компании;

- Перспективу роста до операционного директора (COO) в течение 1–2 лет;

- Влияние на все внутренние сервисы — ваши решения затронут работу каждого отдела;

- Команду, готовую к развитию и внедрению новых подходов.

Как понять, что мы подходим друг другу

Вы хотите строить системную, управляемую модель сервисного контура, а не просто администрировать. Умеете разбирать конфликты между подразделениями, договариваться без формальной власти и брать ответственность за результат. При этом уверенно используете AI как рабочий инструмент, а не как хайп. Если это про вас — откликайтесь.

Как откликнуться

Пришлите резюме и краткое сопроводительное письмо, в котором ответьте на два вопроса (это поможет нам быстрее рассмотреть вашу кандидатуру):

1. Какой самый сложный процесс вы настраивали на стыке нескольких подразделений и какой измеримый результат получили?

2. Как вы используете AI и автоматизацию в своей работе сегодня? Приведите конкретные примеры (даже если это личные эксперименты).