Что вы сделаете на курсе по управлению изменениями
Диагностика и запуск
Рассчитаете готовность проекта по формуле DICE: поймёте, запускать сейчас или готовить почву
Сформулируете паспорт проекта: цель, метрики, бюджет, риски, команда
Построите карту стейкхолдеров и коммуникаций: кто, кому, что и зачем говорит
Работа с командой и сопротивлением
Определите стадию команды по Такмену и подберёте инструменты под каждый этап
Сегментируете аудиторию по кривой диффузии инноваций: аргументы под новаторов, большинство и ретроградов
Диагностируете тип сопротивления (когнитивное/эмоциональное/поведенческое) и выберете меры воздействия
Закрепление результата
Спланируете фиксацию изменений на 4 уровнях: индивид → группа → процессы → культура
Настроите ритм отчётности и обратной связи, чтобы не терять энергию команды
Внедрите ритуалы признания: прощание со старым, награждение амбассадоров, «сертификаты перехода»
У вас на руках рабочий комплект документов — паспорт проекта, карта стейкхолдеров, план работы с сопротивлением и чек-лист закрепления. Без воды, с понедельника — в работу.
Поэтому смотрю на бизнес с точки зрения разных функций, ролей и этажей управления
Мои компетенции:
B2B Продажи: 12+ лет управления эффективностью продавцов и развития РОПов в лидерах рынка (Яндекс, РБК, hh.ru). Знаю, как продавать вдолгую и сохранять с клиентами отношения несмотря ни на что
Продукт: Запускала платформы и продукты для руководителей, ТОП-менеджеров и предпринимателей. Понимаю логику боли и радости работы продакта, когда нужно соединять эмпатию и холодный расчёт
HR, обучение и развитие: Руководила обучением и сертификацией digital-маркетологов во всем СНГ, запускала образовательные программы для HR России, мои команды обучили более 2 000 продавцов аз 10 лет
Маркетинг: Продвигала полезные бизнесу нарративы через комьюнити инфлюэнсеров и образование, растила лояльность и апсейл через обучение и аудиты бизнес-функций клиентов
Результат: Я вижу картину целиком: как маркетинг влияет на продажи, как продукт влияет на сервис, и как обучение влияет на выручку
В каждую услугу входит личный чат с экспертом, чтобы снять все вопросы
Все эксперты работают под NDA и мы не передаём ваши данные третьим лицам
После сессий вы получите запись, транскрибацию звонка
Оставьте заявку и оплатите. Мы напишем в Телеграме уточнить детали
После создадим общий чат с экспертом и назначим удобное время для первой встречи
Возьмём на себя всю организацию, чтобы вы сфокусировались на главном
В каждую услугу входит личный чат с экспертом, чтобы снять все вопросы
Все эксперты работают под NDA и мы не передаём ваши данные третьим лицам
После сессий вы получите запись, транскрибацию звонка