Coffee Station занимается продажей, арендой и сервисным обслуживанием профессионального кофейного оборудования для кофеен, ресторанов, отелей, офисов и других предприятий HoReCa.

Компания находится на этапе активного роста и перехода от ручного управления к системной модели. У нас есть сильные специалисты, работающие подразделения и сформированный продукт, но часть процессов все еще зависит от непосредственного участия генерального директора.

Мы ищем операционного директора, который возьмет ответственность за реализацию стратегии, рост прибыли, повышение эффективности и построение автономной операционной системы.

В чем суть роли

Генеральный директор продолжит отвечать за стратегию, продукт, ключевые партнерства и развитие компании.

Ваша задача — переводить стратегические цели в конкретные планы, управлять их реализацией и обеспечивать финансовый результат через руководителей и команду.

В операционный контур войдут:

продажи;
аренда оборудования;
сервисная служба;
склад и логистика;
управленческая отчетность;
оптимизация и автоматизация бизнес-процессов.

Главный результат должности — рост операционной прибыли и создание системы, которая работает без постоянного ручного контроля генерального директора.

Основные задачи

Переводить стратегию компании в операционные планы, показатели и задачи подразделений.
Оптимизировать ключевые бизнес-процессы, устранять узкие места, дублирование функций и повторяющиеся сбои.
Выстраивать эффективное взаимодействие между продажами, арендой, сервисом, складом и логистикой.
Управлять руководителями и командой: ставить цели, контролировать результат, развивать самостоятельность и управленческие компетенции.
Обеспечивать рост выручки и прибыли в направлениях продаж и аренды.
Повышать конверсию, средний чек, маржинальность, загрузку арендного оборудования и эффективность работы с клиентской базой.
Перевести сервисную службу из ручного управления в автономную систему со стандартами качества, сроками и KPI.
Внедрять управленческую отчетность, регламенты, автоматизацию и регулярный план-фактный контроль.
Выявлять финансовые потери и реализовывать инициативы по повышению рентабельности.
Снижать зависимость бизнеса от непосредственного участия генерального директора.

Ожидаемые результаты

Рост операционной прибыли компании.
Выполнение планов продаж и аренды.
Повышение загрузки и доходности арендного оборудования.
Рост эффективности работы менеджеров.
Сокращение сроков выполнения сервисных заявок.
Снижение количества повторных ремонтов, рекламаций и операционных ошибок.
Выполнение KPI руководителями подразделений.
Формирование прозрачной и автономной системы управления.

Конкретные показатели будут согласованы после диагностики текущей ситуации и формирования операционного плана.

Требования

Опыт работы операционным, исполнительным директором, директором бизнес-направления или заместителем генерального директора от 3 лет.
Опыт управления несколькими подразделениями и руководителями.
Подтвержденные кейсы роста прибыли, выручки или производительности.
Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов.
Понимание P&L, валовой прибыли, рентабельности, бюджетирования и управленческой отчетности.
Опыт управления продажами и достижения коммерческих показателей.
Опыт внедрения KPI, CRM, регламентов и автоматизации.
Умение развивать руководителей и принимать кадровые решения.
Готовность лично организовывать внедрение изменений и отвечать за результат.

Мы ищем управленца-практика, ориентированного на прибыль, способного глубоко погружаться в бизнес, находить и устранять причины проблем, управлять через цели и показатели, развивать руководителей, принимать решения на основании данных и доводить изменения до устойчивого результата в условиях неполностью выстроенной системы, а не просто поддерживать готовые процессы или ограничиваться рекомендациями.

Мы предлагаем

Ключевую управленческую позицию с прямым подчинением генеральному директору.
Реальные полномочия по изменению процессов, структуры и системы управления.
Возможность непосредственно влиять на прибыль и развитие компании.
Официальное оформление по ТК РФ.
График 5/2 с 10 до 19
Офис м. Киевская
Фиксированный оклад 200 000 руб.
Переменную часть, связанную с финансовыми и операционными результатами.
Возможность сформировать систему и управленческую команду под задачи роста.

Для отклика

В сопроводительном письме просим кратко ответить на четыре вопроса:

Какими подразделениями и командой вы управляли?
За какие финансовые показатели отвечали?
Какой бизнес-процесс или систему вы выстроили либо существенно изменили?
Какой измеримый результат это принесло компании?

Вакансии в Coffee Station

Вакансии

Операционный директор

Вакансии в Coffee Station

Вакансии

Операционный директор