Описание
Кредитование бизнеса — одна из самых быстрорастущих бизнес‑линий Т‑Банка: с 2018 года вышли на 3‑е место по портфелю ИП и продолжаем расти х2 год к году.
Сейчас фокус — управление прибылью действующего портфеля, поэтому взыскание стало полноценным драйвером P&L. Это отдельная продуктовая команда, которая отвечает за весь цикл — от ранних напоминаний до судебного производства.
Ключевые фокусы:
- Сегментация и управление портфелем
Точечное управление клиентами на основе рисков, поведения и модели PD: адаптивные стратегии взыскания, динамическое распределение по сценариям, оценка финансового эффекта (recovery и прибыль). - Раннее взыскание
Развитие и тестирование инструментов взаимодействия (звонки, SMS, email, интерфейсы, выезды), A/B‑тесты и создание контролей для оценки влияния на поведение клиентов и финансовый результат. - Судебное направление
Анализ всего процесса от суда до исполнительного производства, построение метрик эффективности, поиск узких мест и оптимизация, включая работу с обеспеченным портфелем.
Обязанности
- Выстраивать взаимодействие со стейкхолдерами и глубоко погружаться в бизнес‑домен
- Адаптировать стратегию направления под задачи команды и транслировать риски и ограничения
- Оценивать ресурсы и сроки при запуске инициатив и крупных проектов
- Участвовать вместе с бизнесом в выстраивании процессов оценки проектов по срокам и ресурсам
- Обеспечивать достижение стратегических целей команды
- Выстраивать процесс поставки ценности: прозрачность, соблюдение сроков и удовлетворённость стейкхолдеров
- Развивать Data‑driven культуру в команде
- Управлять командой: найм, адаптация, развитие, регулярная обратная связь и работа с эффективностью
- Формировать подходы к поддержанию вовлеченности и снижению оттока сотрудников
Требования
- У вас есть опыт развития и адаптации управленческих процессов
- У вас есть опыт реализации изменений в условиях высокой неопределенности
- Знаете SQL и умеете писать сложные запросы
- Знаете математическую статистику и теорию вероятностей, умеете применять A/B‑тесты и статистические методы
- Умеете формировать стратегию выбора целевых метрик, декомпозировать их и строить дерево метрик
- У вас есть опыт управления командой и использования инструментов управления (делегирование, целеполагание, встречи один‑на‑один и др.)
Мы предлагаем
- Гибридный график и офис у метро «Белорусская»
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
- Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
- Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
- Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
- Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
- Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
- Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
