Аккаунт-менеджер Facebook / Специалист технической поддержки

SND Media — международная performance-компания, которая уже более 5 лет масштабирует рекламные кампании на глобальных рынках. Сегодня нас уже 400+ специалистов, и мы продолжаем расти.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании, объединяющей более 300 профессионалов;

• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;

• Открытую и прозрачную рабочую атмосферу, в которой ценятся инициативность, ответственность и стремление к развитию;

• Уникальную корпоративную культуру с принципом «Work Hard — Play Hard».

Чем предстоит заниматься:

• Выдавать аккаунты и осуществлять пополнение рекламных кабинетов Facebook;

• Принимать и обрабатывать запросы от байеров, связанные с ошибками и техническими неполадками;

• Взаимодействовать с партнёрами по вопросам блокировок, банов и ограничений рекламных аккаунтов;

• Контролировать выполнение ежедневных задач в Asana и CRM-системе;

• Подготавливать ежемесячную отчётность по использованным ресурсам (аккаунтам, бюджетам и рекламным кабинетам).

Что мы ждём от тебя:

• Готовность к активной коммуникации с партнёрами и коллегами, а также доступность в течение рабочего дня;

• Умение работать в режиме многозадачности и оперативно переключаться между несколькими процессами;

• Внимательность и организованность — важно не упускать задачи, требующие повторного контроля или дополнительной обработки в течение дня;

• Умение грамотно формулировать вопросы, самостоятельно разбираться в процессах и активно обучаться. Мы ценим проактивность и готовность участвовать в выстраивании рабочих процессов;

• Ответственность и внимательность к собственным рабочим процессам, регулярная проверка доступов и контроль их актуальности.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Asana и CRM-системами;

• Базовые навыки анализа данных.

Пройдёмся по условиям:

• На период обучения график — 5/2, после успешного прохождения обучения — 2/2 с 10:00 до 22:00;

• Удалённый формат работы.