Технический менеджер продукта

Кто мы

Добро пожаловать в TELUS Digital — здесь инновации создают глобальный эффект. Мы — отмеченная наградами консалтинговая компания в сфере цифровых продуктов и цифровое подразделение TELUS, одного из крупнейших телекоммуникационных операторов Канады; мы проектируем и внедряем трансформационный клиентский опыт с помощью передовых технологий, гибкого мышления и культуры, ориентированной на людей.

Наша глобальная команда работает в Северной Америке, Южной Америке, Центральной Америке, Европе, Африке и регионе APAC; мы предлагаем комплексную экспертизу в восьми ключевых направлениях: консалтинг по цифровым продуктам, цифровой маркетинг, данные и ИИ, стратегический консалтинг, модернизация бизнес-операций, корпоративные приложения, облачная инженерия, а также QA и тестовая инженерия.

От мобильных приложений и веб-сайтов до голосовых интерфейсов, чат-ботов, ИИ, клиентского сервиса и решений для розничных точек — TELUS Digital обеспечивает бесшовный, надёжный и цифровой опыт, который сопровождает клиентов там, где они находятся, — всё это на базе безопасной инфраструктуры и масштаба нашей многомиллиардной материнской компании.

Локация и гибкость

Это гибридная роль. Модель работы предполагает возможность работать в гибридном формате из одного из наших офисов в Сан-Паулу (2 раза в неделю или 8 дней в месяц) или Порту-Алегри (3 раза в неделю или 12 дней в месяц). Культура офиса направлена на очные инновации, сотрудничество и связь с коллегами на месте и приезжающими из других глобальных офисов.

Возможность

Технический менеджер продукта — это роль с высокой степенью сотрудничества и безграничными возможностями влиять на наши команды, клиентов и компанию. Вы будете выстраивать тесные отношения со стейкхолдерами клиента, чтобы понимать их цели и видение, и возглавлять междисциплинарные команды, которые итеративно воплощают это видение в жизнь. Вы сыграете ключевую роль в формировании будущего дисциплины продуктовой архитектуры, при этом наставляя людей и команды и получая возможность создавать уникальные продукты вместе с нашими партнёрами.

Мы осознаём свою ответственность за создание разнообразного, справедливого и инклюзивного пространства в технологической индустрии и за то, чтобы отрасль стала более репрезентативной. В связи с этой ответственностью нам нужны кандидаты, которые ценят разнообразие и инклюзивность в своей работе, командном взаимодействии или наставничестве. Поэтому в сопроводительном письме мы просим вас поразмышлять о разнообразии, равенстве и инклюзивности.

Обязанности

• Выстраивать прочные отношения с клиентами и руководить командами при создании решений, соответствующих продуктовому видению и ожидаемым результатам

• Сотрудничать с кросс-функциональными командами для итеративной поставки продуктов в рамках ограничений по срокам и бюджету

• Наставлять внутренние и внешние команды в улучшении процессов и практик

• Формировать и вести сложные бэклоги требований с учётом нескольких платформ

• Модерировать обсуждения и выстраивать процессы управления объёмом работ и приоритизации функций

• Сотрудничать с продуктовыми дизайнерами и инженерами для создания пользовательского опыта высшего класса

• Вести технические обсуждения с инженерами, помогая определять системную архитектуру и потоки данных для направления разработки функций

• Организовывать и проводить картирование пути клиента, user story mapping и другие продуктово-ориентированные воркшопы

• Управлять и наставлять других продуктовых архитекторов, способствуя их карьерному росту

• Способствовать улучшению и развитию дисциплины продуктовой архитектуры в организации

• Воплощать mindset роста и применять его в своём стиле лидерства

Требования

• 7+ лет опыта в индустрии разработки программного обеспечения на позиции Product Owner, технического бизнес-аналитика, менеджера по требованиям, менеджера продукта или смежной роли

• 2+ года опыта руководства — включая ведение команд и развитие людей в карьере

• Подтверждённый опыт управления проектами по разработке ПО со сложным объёмом работ

• Опыт проведения индивидуальных встреч 1:1 и наставничества коллег и команд в их профессии при постоянном вкладе в психологически безопасную среду

• Практические знания frontend- и backend-технологий (веб-/нативные приложения, API, базы данных) и способность быстро осваивать новые технологии

• Умение оценивать объём решений с учётом ограничений проекта, т. е. сроков/объёма/бюджета

• Сильные навыки документирования и технического письма, владение user stories, критериями приёмки, методами документирования требований, блок-схемами и документацией API

• Опыт работы с клиентами по выявлению и формулированию требований для нескольких платформ: iOS, Android, Web, backend-технологии и т. д.

• Понимание и глубокая признательность теме пользовательского опыта (UX) и стремление оставаться в курсе постоянно меняющегося ландшафта

Даже если у вас нет экспертизы во всех перечисленных требованиях, мы ценим новые взгляды и бэкграунды и призываем вас откликнуться. Мы стремимся строить разнообразную компанию, отражающую разнообразие наших пользователей. Мы привержены mindset роста.

Будет плюсом

• Опыт в агентстве и/или консалтинге с разными клиентами и отраслями

• Опыт управления

• Опыт продуктовых исследований и стратегии

• Знание платформ UI/UX и design thinking

• Сертификация Certified ScrumMaster и/или Certified Scrum Product Owner

Почему TELUS Digital?

В TELUS Digital вы будете работать с мировыми брендами, такими как FOX, HBO, PepsiCo и Domino's, создавая трансформационные цифровые продукты, которые затрагивают миллионы людей. Наш глобальный охват позволяет сотрудничать с разнообразными международными командами, решая сложные задачи и поставляя технологические решения, которые имеют значение.

Мы процветаем за счёт инженерного совершенства, используя новейшие технологии облачных вычислений, ИИ, машинного обучения, DevOps, микросервисной архитектуры и инженерии данных. Наши команды применяют Agile-методологии, пайплайны непрерывной интеграции и развёртывания (CI/CD) и подход DevOps-first для поставки решений в масштабе.

Помимо работы в международной и инновационной консалтинговой компании у вас будет:

• Глобальный центр инноваций: участие в международном консалтинге на переднем крае технологий

• Баланс работы и жизни: гибкий график и автономия для сочетания профессиональной и личной жизни

• Площадка передовых технологий: погружение в новейшие технологии и формирование будущего цифровых решений

• Престижные партнёрства: сотрудничество с всемирно известными брендами и реальное влияние на рынок

• Среда, ориентированная на рост: развитие в нашей collaborative-экосистеме с понятной траекторией карьеры

• Глобальная экспозиция: возможность по желанию участвовать в международных поездках для расширения горизонтов

Некоторые из наших льгот:

• Медицинское страхование и стоматология

• Страхование жизни

• Ежемесячный ваучер на питание, культуру, образование, здоровье и мобильность

• Помощь по уходу за детьми и многое другое!

Равенство

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создать разнообразное и инклюзивное рабочее место. Мы стремимся формировать инклюзивную команду, представляющую различные бэкграунды, взгляды, убеждения и опыт. Поэтому мы предоставляем равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста или инвалидности.

Мы будем использовать предоставленную вами информацию только для обработки заявки и формирования статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем персональные данные, считающиеся чувствительными, просим вас не передавать нам такую информацию.

Подробнее о том, как мы используем вашу информацию, см. в нашей Политике конфиденциальности.