Руководитель отдела персонала

Кто Мы – региональная сеть ломбардов Ломбард‑Л1 (более 70 офисов в Краснодарском, Ставропольском крае и Адыгее), работающая по высоким стандартам сервиса и в строгом соответствии с требованиями Центрального Банка РФ. У нас разветвлённая филиальная сеть, устойчивый бизнес и амбициозные планы по дальнейшему росту. Мы верим, что наш главный актив – люди, поэтому ищем руководителя отдела персонала, который будет управлять стоимостью людей в компании, а не только процессом подбора.

Задача позиции - сделать так, чтобы в Ломбард‑Л1 всегда были:

• правильные люди (по квалификации, личности, мотивации);

• на правильных местах (продуманная оргструктура и роли);

• за правильные деньги (здоровый ФОТ). HR для нас – это бизнес‑функция, отвечающая за стоимость и здоровье основного актива компании – людей.

Основные обязанности:

БЛОК Стратегия и оргструктура

• Участвовать в формировании и реализации стратегии развития компании как HR‑бизнес‑партнёр собственников и топ‑команды.

• Проектировать и донастраивать оргструктуру сети при росте: офис, филиалы, поддерживающие функции.

• Описывать и выстраивать ключевые HR‑процессы: подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка, кадровый резерв.

БЛОК Подбор и «правильные люди»

• Руководить отделом персонала (подбор, обучение/адаптация, кадровое администрирование – по текущему контуру).

• Обеспечивать бесперебойный потоковый найм линейного персонала (оценщики, администраторы) и точечный подбор управленцев и экспертов.

• Формировать профиль «правильного» сотрудника для разных ролей, выстраивать критерии отбора по квалификации, личности и мотивации.

БЛОК Мотивация, «правильные деньги» и здоровье организации

• Совместно с гендиректором и финдиректором выстраивать систему оплаты труда и премирования для разных категорий сотрудников, следить за здоровьем ФОТ.

• Внедрять и дорабатывать KPI/OKR, которые реально связаны с денежным результатом бизнеса.

• Мониторить рынок труда и зарплат по нашему сегменту (финансовые услуги/ломбарды/ритейл).

БЛОК Культура, вовлечённость и развитие

• Развивать корпоративную культуру доверия, ответственности и клиентоориентированности, поддерживать высокий уровень сервиса в сети.

• Организовывать адаптацию и обучение: входные программы для новых сотрудников, обучение оценщиков, руководителей точек и офисного персонала.

• Работать с вовлечённостью и выгоранием: опросы, обратная связь, точечные интервенции. HR‑аналитика и управление стоимостью людей

• Вести регулярную HR‑аналитику: воронка подбора, текучесть, укомплектованность, стоимость найма, скорость выхода на план, эффективность мотивации.

• Готовить для собственников и топ‑менеджмента понятные отчёты и предложения: где люди недогружены/перегружены, где мы переплачиваем, где теряем прибыль из‑за людей.

• Инициировать и вести HR‑проекты, влияющие на P&L: оптимизация численности и функций, аутсорсинг/инсорсинг, изменение систем оплаты труда и т.п.

Кого мы ищем:

Опыт и квалификация

• Опыт в HR не менее 5–7 лет, из них от 3 лет на руководящей позиции (HR BP, руководитель отдела персонала, HRD).

• Практический опыт в рознице/финансовых сервисах/сетевом бизнесе (будет плюсом опыт в ломбардах, МФО, банках, страховании).

• Успешные кейсы: построение или серьёзная перестройка HR‑функции, внедрение систем мотивации и KPI, оптимизация ФОТ, запуск/масштабирование сети.

• Понимание требований трудового законодательства и практики взаимодействия с контролирующими органами. Личность и мотивация

• Лидер, который не боится большого объёма задач и берет на себя ответственность за результат.

• Мыслит как партнёр бизнеса, а не «служба кадров»: видит влияние решений по людям на выручку, маржу и стоимость компании.

• Готов глубоко погружаться в бизнес‑модель ломбарда, цифры и операции, а не работать только «по шаблону» HR‑процессов.

• Ценит прозрачность, уважительное общение и готов поддерживать культуру доверия и взаимопомощи.

Условия

• Работа в стабильной финансовой компании, входящей в госреестр ЦБ РФ, с развивающейся сетью офисов.

• Прямое подчинение топ‑менеджменту, возможность влиять на стратегические решения по людям и структуре.

• Конкурентный уровень оплаты: фиксированный оклад + премия, завязанная на показатели по людям (укомплектованность, снижение текучести, выполнение HR‑проектов).

• Оформление по ТК РФ, соцпакет, прозрачная система бонусов, "белая зп", график 5/2.

• Офис в Краснодаре, возможны разъезды по филиалам Краснодарского края и Адыгеи.