О роли:

Glean ищет талантливого менеджера по инженерным решениям, который возглавит и будет развивать команду инженеров решений, поддерживающих наш корпоративный сегмент в Центральном регионе. В этой роли вы будете руководить технической стратегией в рамках взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами, помогая организациям понять, как платформа Work AI от Glean может удовлетворить их потребности и принести бизнес-ценность. Вы будете руководить и совершенствовать работу на этапе предпродаж — включая техническое исследование, индивидуальные демонстрации, воркшопы по кейсам использования и пилотные проекты — а также сотрудничать с различными подразделениями Glean для поддержки внедрения и роста клиентов.

В ваши обязанности войдет:

• Руководить, наставлять и развивать высокоэффективную команду инженеров решений, устанавливая четкие ожидания, предоставляя регулярную обратную связь, поддерживая карьерное развитие, планирование талантов и управление результативностью.
• Устанавливать и применять сильный региональный операционный ритм в партнерстве с руководством отдела продаж, включая планирование аккаунтов, инспекцию воронки и сделок, техническую квалификацию, планирование покрытия и приоритизацию стратегических возможностей.
• Устанавливать стандарты для команды по проведению технического исследования, связыванию приоритетов клиентов с бизнес-результатами, проектированию решений, проведению демонстраций, организации воркшопов по кейсам использования и структурированию пилотных проектов.
• Наставлять команду по применению методологий продаж, таких как Command of the Message и MEDDPICC, для улучшения квалификации, стратегии сделок, совместного планирования действий и достижения результатов.
• Создавать повторяемые сценарии, программы обучения и механизмы контроля, которые повышают качество и последовательность работы инженеров решений по региону.
• Наставлять и направлять аккаунт-команды в выявлении возможностей расширения использования Glean в организациях клиентов, а также согласовывать технические планы, приоритеты и ожидания с клиентами и внутренними партнерами.
• Сотрудничать с отделами продаж, прикладного ИИ / постпродаж, управления продуктом, маркетинга продуктов и инженерии для решения и эскалации технических вопросов, улучшения результатов клиентов и передачи потребностей рынка и возможностей продукта.
• Вносить вклад в стратегию найма, планирование ресурсов, организационный дизайн и общее развитие дисциплины инженерных решений в Glean.
• Представлять техническую точку зрения Glean перед клиентами и в более широком техническом сообществе, делясь лучшими практиками и укрепляя наше присутствие в отрасли.

О вас:

• Вы опытный руководитель с подтвержденным опытом найма, развития, наставничества и удержания инженеров решений или аналогичных технических специалистов, работающих с клиентами.
• Вы умеете руководить через других: задавать направление, создавать ясность, давать откровенную обратную связь и строить культуру ответственности, обучения и высокой эффективности.
• У вас менталитет игрока-тренера. Вы готовы засучить рукава и лично участвовать в важных ситуациях с клиентами и сделках, но ваша основная мера успеха — это результативность и рост вашей команды.
• Вы руководили сложными корпоративными проектами и можете наставлять команды в техническом исследовании, стратегии решений, презентациях для руководства, демонстрациях, воркшопах и пилотных проектах.
• У вас сильное деловое чутье, и вы умеете связывать технические решения с результатами для клиентов, стратегией продаж и приоритетами компании.
• Вы обладаете достаточной технической грамотностью в области API, интеграций, облачной архитектуры, безопасности, сетей и SaaS или гибридных сред, чтобы направлять свою команду и выстраивать доверие с техническими заинтересованными сторонами.
• Вы хорошо разбираетесь в ИИ и можете помогать как клиентам, так и аккаунт-командам выявлять практические применения генеративного ИИ, оценивать AI-решения и учитывать вопросы данных, безопасности, управления и внедрения.
• У вас есть практический опыт работы с одной или несколькими крупными облачными платформами, такими как Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS) или Microsoft Azure. Опыт в области информационной безопасности, облачной безопасности или аудиторских стандартов является преимуществом.
• Вы умеете ясно излагать технические концепции как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам и можете проводить отточенные презентации.
• Вы организованы, инициативны и ориентированы на данные; умеете планировать и реализовывать проекты, балансировать конкурирующие приоритеты и выявлять возможности для улучшения.
• Вы обладаете сильными навыками слушания и межличностного общения, здравым смыслом и ориентированы на клиента, обладаете гибким мышлением стартапа — включая готовность делать все необходимое (DWIT), чтобы помочь команде добиться успеха.

Местоположение:

• Эта роль предполагает удаленную работу из Центрального региона

Оплата и льготы:

Стандартный диапазон целевого дохода (OTE) для этой позиции составляет от 250 000 до 330 000 долларов в год. Предлагаемая компенсация будет определяться такими факторами, как местоположение, уровень, профессиональные знания, навыки и опыт. Некоторые роли могут иметь право на акции и льготы.

Мы предлагаем комплексный пакет льгот, включая конкурентоспособную оплату, медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование, щедрую политику отпусков и возможность участия в плане 401k для поддержки ваших долгосрочных целей. При присоединении вы получите пособие на улучшение домашнего офиса, а также ежегодные пособия на образование и оздоровление для поддержки вашего роста и благополучия. Мы поддерживаем живую корпоративную культуру через регулярные мероприятия и обеспечиваем здоровое питание ежедневно, чтобы вы оставались энергичными и сосредоточенными.

Мы — разнообразная команда и стремимся продолжать привлекать и удерживать разнообразных людей в нашей организации. Мы привержены инклюзивности и разнообразию. Мы не допускаем дискриминации по признаку пола, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, религии, гражданского или семейного положения, возраста, инвалидности или расы.

#LI-REMOTE