Менеджер по работе с клиентами (Селекта) в Авито | Эйч — сервис развития карьеры

<!DOCTYPE html> Продажи

Старший менеджер по работе с клиентами в команду Селекта

Команда Авто Локация Санкт-Петербург, гибрид

В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com

Поделиться Откликнуться

О команде

Авито Селект — сервис для покупателей и продавцов автомобилей на Авито, который делает сделки проще и безопаснее. Мы создаем экосистему сервисов, которая закрывает все потребности клиентов — от частных лиц до крупных автохолдингов.

Какие задачи вас ждут:

подключать и сопровождать дилеров в регионах Авито Селект;
выстраивать коммуникацию с дилерами на разных уровнях: директора салонов, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам;
обучать команды дилеров продукту, процессам работы и лучшим практикам использования Авито Селект;
развивать мотивацию отдела продаж дилера и обеспечивать регулярную информационную поддержку;
контролировать ключевые показатели работы дилеров: деньги, конверсию, качество данных;
анализировать результаты дилеров, находить точки роста и предлагать улучшения;
работать с возражениями и помогать дилерам адаптироваться к изменениям в процессах и продукте;
участвовать в тестировании гипотез и развитии продукта на стороне дилеров;
собирать аналитические данные и своевременную обратную связь от дилеров для внутренних команд Авито;
взаимодействовать с командами продаж, продукта, маркетинга, аналитики, поддержки и операционными командами;
участвовать в публичных мероприятиях с дилерами, презентациях и встречах.

Мы ждём, что вы:

имеете опыт работы в клиентском сопровождении, аккаунт-менеджменте, развитии ключевых клиентов или похожей роли;
умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными уровнями стейкхолдеров;
имеете опыт обучения клиентов и проведения презентаций;
умеете работать с возражениями и управлять изменениями на стороне клиента;
умеете анализировать, смотреть на данные, находить проблемы и формулировать решения.

Работа у нас — это:

полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия;
расширенный полис ДМС со стоматологией;
компенсация стоимости обедов;
постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций;
индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;
уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;
забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;
пятидневная рабочая неделя, гибридный формат работы (3 дня работа из офиса, 2 дня из дома);
всё необходимое для работы: техника, софт;
современный офис недалеко от метро «Новочеркасская».

Про направление Про команду Подготовка к интервью

Откликнитесь на вакансию

Спасибо за отклик! Мы рассмотрим ваше резюме и обязательно свяжемся, если навыки и опыт
подойдут к требованиям вакансии Смотреть вакансии На главную

Похожие вакансии

Специалист по документообороту Санкт-Петербург, Гибрид Авто Руководитель группы поддержки продаж Москва, Санкт-Петербург, Удалёнка или гибрид Недвижимость Специалист по продажам Санкт-Петербург, Гибрид Недвижимость Ведущий специалист по продажам Санкт-Петербург, Удалёнка или гибрид Недвижимость Ещё вакансии Санкт-Петербург, Малоохтинский пр-кт, 64, лит B Всего в Авито открыто 159 вакансий Смотреть вакансии Вакансии в Telegram Офис в Москве ул. Лесная, 7 ул. Лесная, 7 Офис в Петербурге Малоохтинский пр-кт, 64, лит B Малоохтинский пр-кт, 64, лит B Офис в Казани ул. Московская, зд. 19/8 ул. Московская, зд. 19/8 Офис в Самаре ул. Ново-Садовая, д. 160Д стр 2 ул. Ново-Садовая, д. 160Д стр 2 Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps Посмотреть в приложении Яндекс Карты Google maps

Согласно данным Similar Web, Авито — самая посещаемая онлайн-платформа объявлений в мире. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована Авито Доставка с десятками тысяч доступных пунктов выдачи, которая позволяет пользователям осуществлять сделки практически по всей России — от Калининграда до Владивостока. Каждая пятая сделка на Авито совершается с Доставкой. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций.

Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 230 млн, ежемесячная аудитория — более 72 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 2 млн новых объявлений. В Авито работает более 10 000 сотрудников.

Разработано Поделиться Скопировать ссылку Вконтакте Telegram WhatsApp Ссылка скопирована

Откликнуться