Руководитель операций по ИИ и автоматизации в HR
О компании Remote
Remote решает одну из самых больших проблем современных организаций – обеспечение соблюдения требований при глобальном трудоустройстве с максимальным удобством. Мы делаем возможным для компаний любого размера нанимать, оплачивать и управлять международными командами. С нашими основными ценностями в сердце и ориентированной на будущее рабочей культурой, наша команда неустанно работает над амбициозными задачами, асинхронно, по всему миру. Вы можете найти сотрудников Remote, работающих с 6 разных континентов (Антарктида пока что не представлена!) и все наши вакансии полностью удалённые.
Инновации как одна из основных ценностей, мы встроили возможности автоматизации и ИИ в требования к каждой роли.
Мы поощряем каждого члена команды Remote приносить свои таланты, опыт и культуру, чтобы помочь нам создать HR-платформу мирового класса.
Если вы энергичны, любознательны, мотивированы и амбициозны, станьте частью нашего мира. Подайте заявку сейчас и определите будущее работы!
Что эта работа может вам предложить
Возьмите на себя захватывающую роль Руководителя операций по ИИ и автоматизации в HR — позицию, которая предлагает динамичное сочетание операционных и технических обязанностей в вертикали операций EOR.
Команды операций EOR помогают клиентам Remote и их сотрудникам быстро, легко, последовательно, отзывчиво и с заботой проходить путь трудоустройства. В поддержку нашей миссии вы будете проектировать и внедрять интеллектуальные системы автоматизации, которые связывают данные между платформами, устраняют ручные задачи и обеспечивают масштабируемые, высокопроизводительные операции на глобальном уровне. Эта роль находится на пересечении HR, технологий и совершенства процессов — идеально подходит для тех, кто увлечён оптимизацией сложных рабочих процессов и использованием ИИ для воздействия на огромные объёмы данных, задач и потребностей клиентов.
В качестве Руководителя операций по ИИ и автоматизации в HR вы будете частью группы коллег, поддерживающих наши глобально распределённые команды HR Operations, и сотрудничать с кросс-функциональными командами в областях операций, продукта, дизайна, инженерии и ИТ.
Присоединяйтесь к нам как ключевой партнёр для поддержки операций Remote по мере нашего масштабирования!
Что вы приносите
- Менеджер одного, который действует с сильным чувством ответственности и автономии, способен определить, что нужно сделать, задать направление и самостоятельно достигать результатов в быстро меняющейся среде.
- Уверенность в переходе от «разведки к масштабированию», ведение инициатив от раннего изучения до устойчивой реализации с хорошими навыками управления проектами и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Прогрессивный опыт в автоматизации, оптимизации бизнес-процессов, интеграции систем и способность переводить операционные болевые точки в автоматизированные и интеллектуальные решения в сотрудничестве с командами продукта, инженерии, дизайна или ИТ.
- Идеальный кандидат имеет опыт в HR Operations или Shared Services в широком спектре операционных контекстов, с глубоким пониманием пользовательского опыта, операционной эффективности и подтверждённым опытом создания автоматизации в регулируемых или чувствительных к соблюдению норм средах, таких как найм, трудоустройство или расчёт заработной платы.
- Глубокое понимание рисков жизненного цикла чувствительных данных и обязательств по защите данных, а также того, как это существенно влияет на проектирование систем, интеграцию и решения по автоматизации.
- Обширный практический опыт использования low-code инструментов для рабочих процессов (Zapier, Make, Retool, n8n или аналогичных) для организации межсистемных потоков и интеграции агентов в более широкую процессную среду с контролем доступа на основе ролей.
- Уверенность в работе с лёгким скриптингом (например, Python, TypeScript, JavaScript) для создания пользовательских агентов, API-интеграций, вебхуков или очередей сообщений и сервисов-связок.
- Отличные навыки коммуникации, влияния, управления конфликтами и ведения переговоров, способность самостоятельно и конструктивно вести сложные разговоры.
- Свободное владение английским языком в письменной и устной форме.
- Опыт удалённой работы не обязателен, но считается плюсом.
Ключевые обязанности
Стратегия автоматизации и ответственность:
- Использовать отзывы клиентов и сотрудников вместе с операционными данными и инсайтами для улучшения HR-опыта, качества и результатов.
- Согласовывать инициативы с стратегическими целями отдела и предоставлять экспертную оценку рисков, соответствия требованиям и масштабируемости, обеспечивая внедрение законодательных и трудовых нормативных требований непосредственно в решения по автоматизации и проектированию систем.
- Определять объём и выполнять роль непосредственно ответственного лица (DRI) в многофазных инициативах по переработке процессов, инструментов и управлению изменениями от планирования, прототипирования, запуска до оптимизации.
Оптимизация рабочих процессов и интеграция систем:
- Картировать операционные процессы, выявлять узкие места и проектировать сквозные автоматизированные рабочие процессы, которые увеличивают скорость, точность и масштабируемость.
- Создавать и поддерживать каналы передачи данных через нативные коннекторы или API между HRIS, системами управления кейсами, расчётом заработной платы и другими инструментами для обеспечения бесшовного потока данных, триггеров событий и отчётности.
Разработка на low-code и внедрение ИИ:
- Использовать low-code/no-code платформы (например, Zapier, Make, Retool, n8n или аналогичные) для прототипирования и быстрого развертывания автоматизаций.
- Внедрять и управлять ИИ-инструментами или агентами (например, для обработки документов, сортировки запросов, консультаций по политикам, аудита данных), которые повышают эффективность, соответствие требованиям и пользовательский опыт.
- Проектировать и внедрять многоагентные схемы (например, схемы maker/checker, маршрутизация к специализированным агентам) и политики управления (например, повторные попытки, резервные варианты, защитные механизмы), включая соответствующий человеческий контроль в трудовых процессах для обеспечения соответствующего и ответственного использования ИИ.
- Создавать и поддерживать наблюдаемость и управление автоматизацией (например, трассировка, логирование, оценка работы агентов), включая контроль доступа и аудит, подходящие для данных HR.
Аналитика данных и инсайты:
- Разрабатывать и поддерживать операционные модели данных, соответствующие целям, для поддержки отчётности, аудита, соответствия и инициатив по целостности данных в HR Operations.
- Создавать и совершенствовать аналитические панели и отчёты HR Operations (например, аудиты данных, показатели эффективности) с использованием SQL и BI-инструментов, таких как Tableau или Sigma.
Лидерство и поддержка команды:
- Содействовать сильному кросс-функциональному сотрудничеству и поддерживать эффективное управление изменениями, обучение, внедрение и постоянное улучшение решений на базе ИИ и автоматизации.
- Выступать в роли технического лидера по ИИ и автоматизации в отделах операций, способствуя развитию лучших практик и методов работы.
- Наставлять и направлять младших членов команды, поддерживая повышение квалификации и операционную зрелость отдела.
Практическая информация
- Вы будете подчиняться: Операциям EOR
- Команда: Несколько подкоманд нанимают на эту роль. Выбор команды будет обсуждён и окончательно определён в процессе найма
- Локация: Латинская Америка или Восточная Европа
- Дата начала: Как можно скорее
Процесс подачи заявки
- Собеседование с рекрутером
- Собеседование с будущим менеджером
- Собеседование с членом команды или кросс-функциональным коллегой
- Собеседование с директором
- Собеседование Bar Raiser
- Проверка предыдущего места работы
Преимущества
Полный перечень наших льгот и бонусов описан в нашем справочнике по адресу remote.com/r/benefits. Как глобальная компания, каждая страна работает по-своему, но некоторые льготы/бонусы доступны всем сотрудникам Remote:
- работа из любой точки мира
- гибкий оплачиваемый отпуск
- гибкий график работы (мы асинхронны)
- 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком
- службы поддержки психического здоровья
- опционы на акции
- бюджет на обучение
- бюджет на домашний офис и ИТ-оборудование
- бюджет на локальные офлайн-события или коворкинги
Как подать заявку
- Пожалуйста, заполните форму ниже и загрузите своё резюме в формате PDF.
- Просим вас подавать заявку и резюме на английском языке, так как это стандартизированный язык, который мы используем в Remote.
- Если у вас нет актуального резюме, но вы всё равно заинтересованы в общении с нами, пожалуйста, добавьте копию вашего профиля LinkedIn.
В Remote мы рассматриваем ИИ как ценный инструмент, при этом отдавая приоритет человеческому творчеству и аутентичности. Чтобы узнать больше о руководящих принципах использования ИИ в Remote, смотрите здесь.
Обратите внимание, что мы принимаем заявки на постоянной основе.
