Customer Success Manager

24 года в индустрии

550+ сотрудников

6 офисов в России

61 000

клиентов

в 172 странах

2,1+ млн

пользователей

iSpring – продуктовая ИТ-компания. Разработчик ПО для корпоративного обучения. Наши решения используют Google, AT&T, Amazon, Яндекс и ещё 61000 клиентов в 172 странах.

Наши основные продукты:

• iSpring LMS – платформа для управления онлайн-обучением;

• iSpring Suite – инструменты для создания онлайн-курсов и контента.

Мы ищем Специалиста по внедрению / Customer Success Manager, который поможет нашим клиентам успешно запустить дистанционное обучение и создать эффективные решения под их задачи.
Если ты любишь технологии, умеешь наладить контакт с людьми, говоришь по-английски и по-немецки — тебе точно к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Вести проекты по внедрению и запуску продуктов iSpring;

• Обучать клиентов работе с инструментами;

• Проводить презентации и обучающие сессии для клиентов;

• Участвовать в пресейлах и формировать концепции решений.

Мы подойдём друг другу, если вы:

• Владеете английским и немецким языками на уровне C1;
• Имеете опыт внедрения IT-решений или сопровождения клиентов;
• Любите общаться с людьми и помогать им;
• Имеете высшее образование.

Будет плюсом:

• Опыт работы в технической поддержке ИТ-продукта (SaaS, SAP решений, CRM систем);
• Опыт управление проектами;
• Опыт запуска и администрирования систем дистанционного обучения;
• Опыт разработки электронных курсов.

Что мы предлагаем:

• Участие в улучшении и продвижении российского продукта мирового уровня, полезного людям и востребованного на российском и глобальном рынке;

• Работу в аккредитованной ИТ-компании;

• Поддержку на старте: онбординг, обучение продукту, наставник и команда, которая всегда подскажет.

• Профессиональный рост: грейды и зарплаты пересматриваем каждые полгода.

• «Белая» зарплата, официальное оформление с первого дня, график 5/2 (10:00–19:00 МСК).

• ДМС со стоматологией после испытательного срока.

• Обучение и развитие: бюджет на курсы, внутренние митапы, статьи и активное комьюнити.

• Яркая корпоративная жизнь: Новый год, Масленица, День космонавтики, детские праздники, спорт и другие активности.

Если тебе откликается идея быть частью команды, которая не просто продаёт продукт, а помогает компаниям добиться реальных результатов, — добро пожаловать в iSpring — вместе создадим ещё больше успешных историй!

Преимущества работы у нас Формат работы

Удалённый, гибрид или офис. Прислушиваемся к предпочтениям каждого сотрудника.

Обучение и развитие

200+ бесплатных курсов, участие в профильных конференциях, митапах и тренингах, онлайн-библиотека.

Возможности для роста

Развитие внутри компании, пересмотр заработной платы и грейдов каждые 6 месяцев.

Гарантии

Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, индексация заработной платы, отпуска, больничные.

Забота о сотрудниках

ДМС или абонемент в фитнес-зал в твоём городе.

Насыщенная iSpring-жизнь

Яркие корпоративы, спортивные мероприятия, мастер-классы и лекции, дважды в год собираем всех удалённых сотрудников в офисе на корпоративы.

Присоединяйся к команде iSpring

Присоединяйся к команде iSpring

Присоединяйся к команде iSpring

Подбор осуществляется в ООО «РИЧМЕДИА»