Бизнес-аналитик в Контур.Логистику, middle+

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удалёнке и многое другое. С нами жизнь трех миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О команде

В нашей функциональной зоне 20+ аналитиков. Мы проводим внутренние митапы, обмениваемся опытом, вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям.

Нам нужен аналитик, который поможет не просто формализовать процессы, а найти и сформулировать самые важные проблемы наших пользователей, работая в условиях высокой неопределенности.

О продукте

Контур.Логистика — помогает перевозчикам и грузоотправителям обмениваться электронными транспортными накладными без ошибок и потерь времени. Этот год будет для нас особенно драйвовым, так как ЭДО в логистике становится обязательным требованием, а значит, и клиентов у нас станет существенно больше.

Задачи

• Проводить глубокие исследования: интервью с пользователями, анализ рынка и конкурентов, сбор и интерпретацию качественных и количественных данных.
• Анализировать и интерпретировать поведение бизнес-пользователей, выстраивая целостные модели их работы, мотивации и «болевых точек».
• Генерировать, обосновывать и проверять продуктовые гипотезы, декомпозировать их на задачи.
• Собирать наглядные отчеты и презентации для продуктовой команды и стейкхолдеров.
• Быть связующим звеном между бизнес-контекстом и продуктом: четко доносить суть проблем и возможностей до команды разработки.

Мы ожидаем

• Опыта работы бизнес-аналитиком в B2B-сегменте.
• Навыка проведения discovery-исследований: выявление проблем, сегментация, проверка гипотез в условиях неопределенности.
• Опыта взаимодействия с разработкой и проведения интервью с пользователями/заказчиками.
• Понимания специфики нормативной документации и основ электронного документооборота. Опыт работы в этой сфере — большое преимущество.
• Умения самостоятельно вести исследовательские задачи, быть проактивным.
• Глубокого интереса к решению сложных задач и поиску болей участников бизнес-процессов.
• Навыков построения доверительных отношений с кросс-функциональными командами и экспертами для получения информации.
• Умения задавать неудобные вопросы, рассматривать проблему с разных сторон и аргументированно отстаивать свою позицию на основе данных.
• Гибкости и готовности погружаться в предметную область логистики и ЭДО.

Мы предлагаем

• Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
• Поддержку и адаптацию. Плавную передачу знаний внутри команды и наставника на период испытательного срока.
• Прозрачную квартальную/полугодовую/годовую систему премирования с понятными целями и KPI.
• Ежегодное перформанс-ревью и понятный трек развития по матрице компетенций.

Условия работы

Пространство развития

Обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке.

Поддержка здоровья

Телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания.

Атмосфера и культура

Инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы.

В офисе или удаленно – выбирать вам. Для нас не принципиально, откуда работает команда. Выбирайте то, что удобно вам: комфортный офис, удаленку или гибридный формат. Главное — быть в синхроне с командой и выполнять задачи в срок.

Свяжитесь с HR-менеджером

Привет, меня зовут Полина Третьякова. Я менеджер по персоналу и могу ответить на вопросы по этой вакансии.

Пишите.